Beschwerdezufriedenheit und Kundenloyalität im Dienstleistungsbereich
Subtitle: Kausalanalysen unter Berücksichtigung moderierender Effekte
Publisher: Deutscher Universitätsverlag
Published: Nov 29, 2004
Format: paperback
Number of pages: 263
ISBN-13: 9783824482245
Notes: Source title: Beschwerdezufriedenheit und Kundenloyalität im Dienstleistungsbereich: Kausalanalysen unter Berücksichtigung moderierender Effekte (Forum Marketing) (German Edition)