Gestão de serviços
Subtitle: casos brasileiros
By: organizadores, Marly Monteiro de Carvalho, Edson Pacheco Paladini, José Luis Duarte Ribeiro, Flávio Sanson Fogliatto, Roberto Antonio Martins ; Ângela Maria Marx [and sixteen others]
Publisher: Editora Atlas S.A.
Published: 2013
Place of publication: São Paulo
Language: por
Number of pages: 285
ISBN-13: 9788522481989
Subjects: Service industries; Management; Law and legislation
Notes: Includes bibliographical references.
Table of contents: title: Gestão estratégica de serviços; title: Gestão de operações em serviços; title: Serviços compartilhados; title: Servitização.