Comportement du consommateur
By: Alain d'Astous, HEC Montréal, Pierre Balloffet, HEC Montréal, Naoufel Daghfous, Université du Québec à Montréal, Christèle Boulaire, Université Laval
Contributors: Boulaire, Christèle, auteur; Daghfous, Naoufel, auteur; Balloffet, Pierre, 1966- auteur
Edition: 4e édition.
Publisher: Chenelière éducation
Published: 2014
Place of publication: Montréal, Québec, Canada
Language: fre
Number of pages: 524
ISBN-13: 9782765045205
Subjects: Consumer behavior; Consumers; Psychology; Consumers' preferences; Consumption (Economics); Computer network resources; Problems, exercises; Consommateurs; Comportement; Psychologie; Préférences; Consommation (Économie politique); Ressources Internet; Problèmes et exercices; Marketing comportemental; Psychologie sociale; Consommation; Marketing
Other titles: Comportement du consommateur.
Description: La consommation est aujourd'hui au coeur de nos vies et participe à la construction de notre identité. Un gestionnaire se doit donc de connaître les concepts essentiels à la compréhension des comportements des consommateurs. Communication mobile, médias sociaux, consommation responsable, cet ouvrage reflète les tendances actuelles en marketing. Avec sa nouvelle présentation en couleurs, son contenu liant théorie et pratique, cette quatrième édition est un outil indispensable pour le gestionnaire qui cherche à augmenter ses ventes et à maximiser la satisfaction de sa clientèle.
Notes: Édition précédente : Comportement du consommateur par Alain d'Astou ... [et al.].

Sur la couverture : i+.

Comprend des références bibliographiques et un index.