Elektronische Dienstleistungsqualität
Subtitle: Konzeption, Messung und Identifikation asymmetrischer Effekte auf die Kundenzufriedenheit
Publisher: Deutscher Universitätsverlag; Falk Tomas
Published: Jul 26, 2007
Format: paperback
Number of pages: 216
ISBN-13: 9783835008656
Notes: Source title: Elektronische Dienstleistungsqualität: Konzeption, Messung und Identifikation asymmetrischer Effekte auf die Kundenzufriedenheit (Schriftenreihe des ... (IMU), Universität Mannheim) (German Edition)