Der Kunde ist Gast
Subtitle: engagiertes Verkaufen im kundenorientierten Buchhandel : Basisleistungen, Kundengespräche, Zusatzverkäufe, Umgang mit Reklamationen, Telefonkunden, Erfolgsfaktoren
By: Jörg Winter
Series: Edition Buchhandel -- Bd. 10
Publisher: Bramann
Published: 2002
Place of publication: Frankfurt am Main
Language: ger
Number of pages: 76
ISBN-13: 9783934054110
Subjects: Selling; Books; Bookstores; Management