Performance management in a field service department
Subtitle: design and transportation of a productivity measurement and enhancement system (ProMES)
By: Paulus Adrianus Matthias Kleingeld
Contributors: Technische Universiteit Eindhoven
Publisher: Technische Universiteit Eindhoven
Published: 1994
Place of publication: Eindhoven
Language: eng
Number of pages: 256
ISBN-13: 9789038604336
Notes: Thesis (doctoral)--Technische Universiteit Eindhoven, 1994.

Lit. opg.: p. 233-243. - Met een samenvatting in het Nederlands.