Electronic Customer Care
Publisher: Springer
Published: July 1999
Language: eng
Format: Hardcover
Number of pages: 153
ISBN-13: 9783540648017
Subjects: Management - General; Business / Economics / Finance
First sentence: Entwicklungen der Informationstechnik (IT) wie Internet, Multimedia, breitbandige Kommunikationswege, Vernetzung, Digitalisierung der Haushalte usw. ermoglichen neue Formen der Zusammenarbeit zwischen Anbieter und Kunde.