Methoden einer Marketing-Planung
Publisher: Bookboon.com
Published: 2014
ISBN-13: 9788740308037
Table of contents: title: Inhalt; title: Morphologische Kreativitätstechniken; title: Einleitung; title: Morphologische Matrix; title: Morphologischer Kasten; title: Morphologisches Tableau; title: ABC-Analyse; title: Szenario-Tecnik; title: Einleitung; title: Begriffsbildung und Grundlagen; title: Delphi-Technik; title: Einleitung; title: Begriffsklärung und Stellenwert; title: Merkmale; title: Zielsetzungen; title: Varianten; title: Kritische Würdigung; title: SWOT-Analyse; title: Grundgedanke; title: Umweltanalyse (externe Chancen und Risiken); title: Unternehmensanalyse; title: Portfolio-Analyse; title: Produkt-Lebenszyklus-Modell; title: Portfolio-Analysen; title: Wertkettenanlyse; title: Benchmarking; title: Ursprünge; title: Arten; title: Ablauf eines Benchmarking-Prozesses; title: Einsatzmöglichkeiten; title: Grundprinzipien; title: Verhaltenskodex; title: Entscheidungstechniken; title: Einleitung; title: Taxonomie der Entscheidungstechniken; title: Schlussfolgerungen; title: Business Reengineering; title: Ursachen; title: Konzept; title: Unternehmensprozesse als Gegenstand des Business Reengineering; title: Organisatorische Implementierung; title: Prinzipien; title: Problemfelder; title: Kundenbindung; title: Aktuelle betriebliche Herausforderungen; title: Inhalt und Bedeutung von Kundenbindung; title: Kundenbindung und Kundenprofitabilität; title: Inhaltliche Abgrenzung der Kundenbindung zu Kundenzufriedenheit und -loyalität; title: Wirkungskette; title: Messbarkeit und Beeinflussbarkeit; title: Customer Relationship; title: History and theory; title: Field concerns and data collection; title: Issues regarding communication and CRM; title: Future of CRM; title: Kernkompetenz-Management; title: Markenbewertung; title: Überblick; title: Finanzorientierte Verfahren zur Markenbewertung; title: Verhaltenwissenschaftliche Markenbewertung; title: Integration verhaltens- und finanzwissenschaftlicher Modelle; title: Efficient Consumer Response; title: CPFR-Konzept; title: Entwickle eine Kooperationsvereinbarung; title: Erarbeite einen gemeinsamen Geschäftsplan; title: Ermittle die Verkaufprognose; title: Identifiziere Ausnahmen der Verkaufsprognose; title: Bearbeite gemeinsam die Verkaufsprognose-Ausnahmen; title: Erstelle Bestellprognose; title: Identifiziere Ausnahmen der Bestellprognose; title: Bearbeite gemeinsam Bestellprognose-Ausnahmen; title: Auslösung der Bestellung; title: Erfolgsfaktorensforschung; title: Überblick über Zielsetzung und Entwicklung der Erfolgsfaktorenforschung; title: Methoden der Erfolgsfaktorenforschung; title: Grundlegende Anforderungen an eine Erfolgsfaktorenstudie; title: Ausgewählte Voraussetzungen der quantitativen Methoden; title: Anwendung der Erfolgsfaktorenforschung in der Praxis; title: Online-Marktforschung; title: Einführung; title: Methoden der Online-Marktforschung; title: Social-Media-Marktforschung; title: Fazit und Ausblick; title: RoPo-Phänomen; title: Einführung; title: RoPo-Phänomen; title: No-Line-Strategie; title: Fazit; title: Erfolgsfaktoren der Kommunikation in der Krise; title: Einführung; title: Herausforderungen an Versicherungsunternehmen; title: Krisenkommunikation; title: Erfolgsfaktoren in der Krisenkommunikation; title: Fazit; title: Social Media im Marketing-Mix der Versicherungsbranche; title: Aktuelle Branchenherausforderungen; title: Social Media im Marketing-Mix; title: Hürden bei der Implementierung; title: Fazit und Ausblick; title: Social-CRM; title: Einführung; title: Social Media; title: Social-CRM; title: Best Practice; title: Fazit; title: Literatur; title: Endnotes