Sachez satisfaire vos clients
Subtitle: méthodes et outils efficaces pour gagner
By: Dru Scott ; [trad. de l'américain par Dominique de Saint-Ours]
Contributors: Saint-Ours, Dominique de
Series: 50 minutes pour réussir
Publisher: Les Presses du management
Published: 1991
Place of publication: Noisiel
Language: fre
Number of pages: 123
ISBN-13: 9782878450422
Subjects: Relations avec la clientèle; Guides, manuels
Work titles: Customer satisfaction