Kundendienstmanagement im Investitionsgüterbereich
Subtitle: vom notwendigen Übel zum strategischen Erfolgsfaktor
By: Jochen Teichmann.
Series: Europäische Hochschulschriften. Reihe V, Volks- und Betriebswirtschaft,; Bd. 1634 =; Publications universitaires européennes. Série V, Sciences économiques, gestion d'entreprise ;; vol. 1634 =; European university studies. Series V, Economics and management ;; vol. 1634; Europäische Hochschulschriften.; Bd. 1634.
Publisher: P. Lang; Lang GmbH, Internationaler Verlag der Wissenschaften, Peter
Published: 1994
Place of publication: Frankfurt am Main; New York
Language: ger
Number of pages: 335
Subjects: Customer services -- Management.
Notes: Includes bibliographical references (p. 298-334).