ITIL kompakt und verständlich
Subtitle: Effizientes IT Service Management -- Den Standard für IT-Prozesse kennenlernen, verstehen und erfolgreich in der Praxis umsetzen
By: by Alfred Olbrich
Edition: 4., erweiterte und verbesserte Auflage.
Series: Studium
Publisher: Vieweg+Teubner Verlag / GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden
Published: 2008
Place of publication: Wiesbaden
Language: ger
Format: [Elektronische Ressource] :
ISBN-13: 9783834894922
Subjects: Economics/Management Science; Economics; Informationstechnik; IT infrastructure library; Computer science; Dienstleistungsangebot; Unternehmen; Management information systems; Servicepolitik
Notes: In: Springer-Online.