Asiakkaana erilaisuus
Subtitle: kulttuurien välisen viranomaistoiminnan etnografia
By: Sari Hammar-Suutari
Series: Karjalan tutkimuslaitoksen julkaisuja -- n:o 147
Publisher: Joensuun yliopisto, Karjalan tutkimuslaitos; Joensuun yliopiston kirjasto [distrib.]
Published: 2009
Place of publication: Joensuu
Language: fin
Number of pages: 267
ISBN-13: 9789522193025; 9789522193032
Subjects: Civil service; Intercultural communication; Discrimination in municipal services; Minorities; Services for; Multiculturalism
Notes: Title of English abstract: Difference as a client : ethnography of intercultural civil service.

Extra t.p. with thesis statement inserted.

Thesis (doctoral)--Joensuun yliopisto, 2009.

Includes bibliographical references (p. 231-255).

Abstract in English.