ITIL service design
By: OGC, Office of Government Commerce. [Lloyd Vernon, Autor ... Sharon Taylor, chief architect]
Contributors: Stationery Office. <London>; Great Britain. Office of Government Commerce
Series: ITIL Service Lifecycle Publication Suite
Publisher: TSO
Published: 2011
Place of publication: Norwich
Language: eng
Number of pages: 442
ISBN-13: 9780113313051
Notes: Wird auch zusammen mit 4 weiteren Bänden angeboten auf Website http://www.itsmf.de/ als Komplettset mit ISBN 978-0-11-331143-9 u.d.T.: ITIL V3 lifecycle publication suite.