Relationship Knowledge Management
Subtitle: Konzepte, Systeme und analytische Tools für die Erzeugung, Verwaltung und Verteilung von Wissen über Kundenbeziehungen
By: Evangelos Xevelonakis
Contributors: Universität Zürich
Published: 2001
Language: ger
Number of pages: 308
Notes: Thesis (doctoral)--Universität Zürich, 2001.