Einsatzszenarien von Web 2.0 Technologien im Kundenmanagement
Subtitle: eine theoretisch und empirisch fundierte Analyse der Machbarkeit und aktueller Umsetzungsstrategien
By: Sven W. Flätchen.
Series: Strategie- und Informationsmangement -- Bd. 23
Publisher: R. Hampp
Published: 2009
Place of publication: München; Mering
Language: ger
Number of pages: 71
ISBN-13: 9783866183193
Subjects: Customer relations -- Management; Web 2.0
Notes: Includes bibliographical references (p. xxxv-xlvii).