La gestion des crises
Subtitle: outils de réflexion à l'usage des décideurs
By: Patrick Lagadec
Publisher: McGraw-Hill
Published: 1991
Place of publication: Paris; Montréal
Language: fre
Number of pages: 326
ISBN-13: 9782704212590
Subjects: Crisis management; Gestion de crise; Gestion des conflits; Décision, prise de; Chefs d'entreprise; Psychologie; Crise; Organisation (structure)
Notes: Comprend des références bibliographiques (pages 313-319 et des index.
Table of contents: title: Normalité, perturbation, crise; title: L'événement majeur, univers de la démesure; title: Un phénomène de résonance entre l'événement et son contexte; title: La crise, ou la perte de l'univers de référence; title: Dynamique de crise : une reconnaissance générale des difficultés; title: Le désarroi du responsable : quels leviers, quelles décisions?; title: Évite la disqualification immédiate; title: Des attitudes et des capacités pour avoir prise sur l'événement; title: Conduire la crise : choix et accompagnement; title: Un socle de refus ... et le temps des questions; title: Engager et conduire l'apprentissage.