Kundenzufriedenheit durch additive Dienstleistungen . Ein kaufphasenspezifischer Operationalisierungs- und Messansatz für industrielle Märkte
Publisher: Deutscher Universitäts-Verlag
Published: August 30, 2002
Language: ger
Format: Paperback
Number of pages: 190
ISBN-13: 9783824477005