Beschwerdeverhalten und Kundenwert
By: Stefan Wünschmann ; mit einem Geleitw. von Stefan Müller
Edition: 1. Aufl.
Series: Gabler Edition Wissenschaft
Publisher: Dt. Univ.-Verl.
Published: 2007
Place of publication: Wiesbaden
Language: ger
Number of pages: 292
ISBN-13: 9783835007277
Subjects: Reklamation; Kundenanalyse; Deutschland; Konsumentenverhalten; Kundendienst; Verbraucherverhalten; Theorie; Persönlichkeitspsychologie; Kundenwert
Notes: Tech. Universiẗat, Diss., 2006--Dresden.