Asiakasohjautuva palveluiden tuotantojärjestelmä
Subtitle: käsitteitä ja kliinisiä sovellutuksia
By: Jarmo Lehtinen.
Series: Yrityksen taloustieteen ja yksityisoikeuden laitoksen julkaisuja.; 20
Publisher: Tampereen yliopisto
Published: 1982
Place of publication: Tampere
Language: fin
Number of pages: 221
Subjects: Service industries -- Management.
Notes: Bibliography: leaves 189-200.
Summary in English.