Kundenorientierte Prozessverbesserungen
Subtitle: Konzepte und Fallstudien
Contributors: Werner Jammernegg (Editor); Peter Kischka (Editor)
Edition: 1 edition
Publisher: Springer
Published: April 23, 2001
Language: ger
Format: Hardcover
Number of pages: 262
ISBN-13: 9783540418382
Subjects: Management - General; Business & Economics / Management; Kundenanforderungen; Kundenzufriedenheit; Performance Measurement; Prozessverbesserungen; Schwachstellenanalyse; Business / Economics / Finance