Die Analyse der Zufriedenheit mit der Dienstleistung in Krankenhäusern auf Basis zufriedenheitstheoretischer Erkenntnisse unter Berücksichtigung leistungsspezifischer Besonderheiten
Subtitle: ein konzeptioneller Ansatz
By: Bettina Knop
Contributors: Universität Bonn
Published: 2002
Language: ger
Number of pages: 230
Notes: Thesis (doctoral)--Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität zu Bonn, 2002.