Ilmu Pengaruh
Subtitle: Bukan Jampi Tetapi Seni
Publisher: PTS Professional
Published: 2009
Place of publication: Kuala Lumpur
Format: Paperback
Number of pages: 192
ISBN-13: 9789675226618
Table of contents: title: Bahagian I: Pengenalan Bab 1: Kuasa Daya Pengaruh Bab 2: Kisah Musang, Anjing Pemburu dan Keldai Bab 3: Mempengaruhi Anggota Organisasi Bab 4: Lima Alasan Untuk Menguasai Daya Pengaruh; title: Bahagian II: Seni Memujuk dan Mempengaruh Bab 5: Bermain dengan Emosi Bab 6: Memujuk dengan Umpan Bab 7: Bertanya Sebagai Kaedah Memujuk Bab 8 : Memujuk bagi Menawan Hati Bab 9 : Senjata Memujuk; title: Bahagian III: Teknik dan Kuasa Mempengaruh Bab 10 : Perlunya Kuasa Mempengaruh Bab 11 : Sumber Kuasa Bab 12 : Matlamat Pujukan Bab 13 : Model Daya Pengaruh Bab 14 : Teknik Mempengaruh Bab 15 : Menggunakan Kuasa Bab 16 : Mengekspresikan Pengaruh Bab 17 : Perundingan Berpengaruh Bab 18 : Tenaga Penarik dan Penolak Bab 19 : Perhebat Kuasa Personaliti Bab 20 : Ciri Pemimpin Berpengaruh Bab 21 : Cinta Pandang Pertama; title: Bahagian IV: Aplikasi Teknik Mempengaruh di Tempat Kerja Bab 22 : Menjadi Pemimpin Berpengaruh Bab 23 : Mempengaruhi Pasukan Bab 24 : Mempengaruhi Kakitangan Bab 25 : Mempengaruhi Rakan Sejawat Bab 26 : Memimpin Walau Bukan Ketua Bab 27 : Mempengaruhi Ketua Bab 28 : Seni Membina Penyokong Bab 29 : Pengaruh Bahasa Berkuasa Bab 30 : Bina Kepercayaan, Kukuhkan Kredibiliti Bab 31 : Teknik Jualan Berpengaruh Bab 32 : Menjadi Wira Perubahan Bab 33 : Memanfaat Peluang Bab 34 : Persiapan Membina Hubungan Bab 35 : Gunakan Sokongan dari Luar Bab 36 : Seni Menangani Konflik; title: Bahagian V: Penutup Bab 37 : Tokoh Paling Berpengaruh Abad Ke 21 Bab 38 : Etika Sebagai Individu Berpengaruh Bab 39 : Berkongsi Kuasa Bab 40 : Pengaruh Berkekalan