La démarche qualité dans le système professionnel québécois
Subtitle: vue d'ensemble des concepts et des outils
By: Pierre-Jean Dion, Rosaire Rémillard
Contributors: Rémillard, Rosaire; Conseil interprofessionnel du Québec; Office des professions du Québec
Publisher: Conseil interprofessionnel du Québec
Published: 1997
Place of publication: [Montréal]
Language: fre
Number of pages: 48
ISBN-13: 9782920350014
Subjects: Professional corporations; Handbooks, manuals; Management; Services industries; Quality control; Customer relations; Service-level agreements; Sociétés civiles professionnelles; Gestion; Guides, manuels; Services (Industrie); Qualité; Contrôle; Relations avec la clientèle; Qualité de service
Notes: Comprend des références bibliographiques : page 47.

Publié en collaboration avec : Office des professions du Québec.