La science du shopping
Subtitle: comment le merchandising influence l'achat
By: Paco Underhill ; traduit de l'anglais (Etats-Unis) par Marie-France Pavillet ; préface de Michel Gutsatz
Contributors: Pavillet, Marie-France, 19..- ...
Series: Marketing
Publisher: Village mondial
Published: 2007
Place of publication: Paris
Language: fre
Number of pages: 256
ISBN-13: 9782744062728
Subjects: Achats; Consommateurs; Attitudes; Marchandisage; Marketing; Recherche; Comportement; Magasinage; Consommateurs - Comportement; Commerce de détail
Description: Comment le merchandising influence l'achat.
Notes: Includes index.
Table of contents: title: Réinventons le commerce de détail. 1-PLAGES DE SABLE FIN ET COCOTIERS OU CENTRES COMMERCIAUX : LA SCIENCE DU SHOPPING. Naissance d'une science nouvelle. Ce que les commerçants ne savent pas. 2-LE CLIENT NE MARCHE PAS EN CRABE : LA MECANIQUE DU SHOPPING. Attention, zone sensible. Le bon Dieu ne nous a donné que deux mains. Questions de signalétiques. Vos clients se déplacent comme des êtres humains. La dynamique client. 3-GENRE ET AGE : VIVE LES DIFFERENCES!. Achète en homme, mon fils!. Ce que femme veut. Si vous arrivez à lire ceci, vous êtes trop jeune. Les enfants. 4-REGARDEZ-MOI, SENTEZ-MOI, TOUCHEZ-MOI, ACHETEZ-MOI : LA DYNAMIQUE DU SHOPPING. Le client sensuel. Le triangle d'or. Temps réel et temps perçu. Le blues de la caisse. Les sortilèges du merchandising. Silence! On achète dans le cyberespace. Examen de conscience. Ultimes réflexions.