Emotionale Determinanten der Dienstleistungsqualität
Subtitle: Entwicklung Und Überprüfung Eines Messkonzeptes
Publisher: Forberger Dirk; Springer
Published: Feb 28, 2013
Format: paperback
Number of pages: 260
ISBN-13: 9783824472321
Notes: Source title: Emotionale Determinanten der Dienstleistungsqualität: Entwicklung Und Überprüfung Eines Messkonzeptes (Marketing und Innovationsmanagement) (German Edition)