Winnen met offertes!
Publisher: Bookboon.com
Published: 2015
ISBN-13: 9788740309898
Table of contents: title: Inhoud; title: 1. Verschillende soorten offertes; title: 2. Het probleem van offertes; title: 3. Wij-taal, u-taal en ik-taal; title: 4. Van negatief tot positief taalgebruik; title: 5. Van naamwoordelijke tot werkwoordelijke taal; title: 6. Spreektaal of schrijftaal; title: 7. Aanvullende schrijftaaladviezen; title: 8. De omvang of lengte van onze offertebrief; title: 9. De indeling van onze offertebrief; title: 10. Een bar slechte offerte; title: 11. Hier is de klantgerichte variant van deze offerte; title: 12. Juridische controle; title: 13. De nabewerking van onze offerte; title: 14. De communicatie: buitendienst-binnendienst; title: 15. De offerteopvolging