Zur Ermittlung der Qualität von Bibliotheksdienstleistungen
Subtitle: Konzept und Ergebnisse einer 2003 durchgeführten Benutzerumfrage
By: von Holger Mühlenkamp ; unter Mitarbeit von Magdalena Simonji
Contributors: Simonji, Magdalena
Series: B.I.T online -- Bd. 8
Publisher: Dinges & Frick
Published: 2004
Place of publication: Wiesbaden
Language: ger
Number of pages: 111
Subjects: Libraries; Quality control; Library surveys