La passion du client
Subtitle: viser l'excellence du service
By: [Yvan Dubuc].
Contributors: Fondation de l'entrepreneurship.
Series: Collection Entreprendre; Entreprendre (Montréal, Québec)
Publisher: Éditions Transcontinentales
Published: 1993
Place of publication: Montréal, Que
Language: fre
Number of pages: 208
Subjects: Relations avec la clientèle.; Service à la clientèle.; Relations avec la clientèle -- Cas, Études de.; Service à la clientèle -- Cas, Études de.
Notes: Publié en collaboration avec: Fondation de l'entrepreneurship.

Bibliogr.

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