osTicket/osTicket-1.7 — pull request #610 by greezybacon (2013-07-05 19:07:54+00:00)
Title: DB Error #1064 / Template Fetch Error

After updating to the latest version I am receiving the following errors when creating a new ticket via the web portal or fetching new emails to create tickets.

After using the online web ticket creation the following errors appear after submitting the ticket.
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-------Start Web Form Issue------
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![support_issue](https://f.cloud.github.com/assets/2126322/754733/1bb37950-e593-11e2-9e44-b8d0cf70c461.jpg)
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---Start Error Email---
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![db_error](https://f.cloud.github.com/assets/2126322/754745/7124a968-e593-11e2-8aae-0d2e0e6133dc.jpg)
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---End Error Email---
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---Start Email Notice---
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![template_error](https://f.cloud.github.com/assets/2126322/754751/b6c6232a-e593-11e2-9802-f7f279f052bb.jpg)
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---End Email Notice---
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-------END WEB FORM ISSUE--------
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There are no OUTBOUND emails sent to the third party notifying them of the issue and the ticket is actually created successfully and the system functions properly.