aidGer/issuetest — Issue #186: Logisches Bündeln von Vorgängen zu "Angelegenheiten"
Author: Philly
Created: 2012-01-24 12:18:55+00:00
State: open
Labels: Feature, Implementierung, Prio-Normal

Wir haben oft den Fall, dass ein "großer logischer" Vorgang sich aus mehreren kleinen "Aktionen" (die wir auch als Vorgang ansehen) zusammensetzt. Ich würde das als "Angelegenheit" bezeichnen.

Beispielsweise könnte etwas in dieser Art in einem "not so good case"-Szenario passieren:

- Falsch ausgefülltes Antragsformular trift per Hauspost von einem Betreuer B ein.
- Bearbeiter X ruft Betreuer B an, der ist jedoch im Urlaub. Das Problem wird stattdessen mit Person P diskutiert. Bearbeiter X erklärt das Problem. Person P verspricht Abhilfe, sobald Betreuer B aus dem Urlaub zurückkommt.
- Hilfskraft erscheint mit korrekt ausgefüllten Unterlagen (die Absprache zwischen B und C hat also wohl geklappt), diesmal tritt jedoch ein neues Problem ein (z.B. Budget überschritten)
- Wir behalten die Unterlagen da, und schreiben nochmal den Betreuer an.
- Der Betreuer beantragt zusätzliche Mittel.
- Der Studiendekan genehmigt die Mittel und setzt uns darüber in Kenntnis.
- Bearbeiter Y aktualisiert die Veranstaltungsdaten und den Finanzplan.
- Bearbeiter X schickt die Unterlagen weg und bucht die Beschäftigung / den Vertrag wie üblich.
- Die vollständig ausgefüllten Unterlagen kommen zurück, weder jedoch wegen einer fehlenden Unterschrift abgewiesen.
- Bearbeiter Y schreibt nochmal die Hilfskraft an.
- Hilfskraft kommt vorbei und leistet die noch fehlende Unterschrift.
- Bearbeiter X schickt die Unterlagen nochmals weg.
- Die ausgefüllten Unterlagen kommen akzeptiert zurück.
- Bearbeiter X leitet den notwendigen Teil der Unterlagen an den Betreuer B weiter.

Gäbe es eine sinnvolle Möglichkeit, die Vorgänge in Aidger logisch zu gruppieren, um sie dann zusammenhängend chronologisch anzuzeigen?
__Reporter:__ Daniel Kulesz
__Assigned to:__ Philipp Gildein
__Begin:__ 2010-08-25
__Completed:__ 0