香港Q嘜認證

香港Q嘜認證（），是一項由香港工業總會轄下的，香港優質標誌局所推出的產品認證計劃。總會先於1978年7月成立標誌局，接著於1979年展開有關計劃。由於當時國際間尚未出現如「ISO 9000」一類，就品質管理系統制訂的通行標準，總會於是參照第5型驗證制度（Type 5 certification scheme），即「」去施行認證程序，並依照香港法例第321章《香港工業總會條例》1978年第64號修訂版本來制訂Q嘜認證計劃。

標誌局主要從產品、服務以及環保管理3方面進行認證嘉許。旨在鼓勵不同範疇的企業單位或製造商提升產品品質及服務質素，藉此增加消費者選購貨品的信心。負責組成香港優質標誌局委員會的認證人員來自一群學術界人士和工業家，本來還包括政府代表之內。在計劃下獲得認證的項目需要定期接受巡查審核，以保證質素達標。而認證分別按照申請類別，以代表優質產品的「紅嘜」，代表優質服務的「金嘜」與「藍金嘜」以及代表優質環保管理計劃的「綠嘜」作標識。從消費者角度而言，他們的權益能在3個Q嘜準則（修理、更換及退款）之下得到保障。

後來因應社會發展趨勢改變，現時Q嘜認證已由原先的3個類別，擴展至優質食品、優質藍金服務（對象為具備卓越服務表現的企業）、STEM產品、碳管理、環境、社會和公司治理問題和優質清真食肆。此外，香港優質標誌局亦與政府或坊間機構合作，例如配合政府發展「銀髮經濟」，針對長者消費群去推行「香港Q嘜優質銀色產品計劃」。又與澳門廠商聯合會及澳門生產力暨科技轉移中心一同協助在澳商家升級轉型。

參考來源

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