上市時程

上市時程（time to market）簡稱TTM，是從產品概念提出，到產品可販售之間的時間。上市時程很重要，因為上市太晚會侵蝕原本規劃會購買此產品的目標市場。常見的假設是上市時程對於首發產品非常重要，但是，任何產業中產品延後上市都會降低收入，包括減少了產生收入的機會之窗，以及讓產品更早過時，被其他產品取代

量測上市時程
沒有量測上市時程的標準，量測的值也會有很大的變化。首先，不同組織對上市時程的起點就有不同的定義。

例如，汽車產業的開發週期是從產品概念被核可開始計算，其他組織認識到要等專案人員到位，專案才真正開始，若開發人員還在其他現有專案中，從專案核可到專案真正開始還需要一大段時間。因此，他們將專案人員全部到位算是專案的開始。在專案核可或是人員到位之前的專案初期，有些組織會稱為模糊前端（fuzzy front end），此階段會花一大段時間，雖然模糊前端很難量測，但為了有效的上市時程管理，仍需要列入量測中。

再次，上市時程結束點的定義也各有不同。有些組織的產品開發只考慮工程樣品的，認為產品從工程部門移轉到工廠，其專案就結束了。其他組織則定義為運出第一批新產品時，或是有客戶購買時。一些大量生產的產業會定義產品販售到一定數量才算專案結束，例如每月一百萬件時。

上市時程的量測也會大幅受複雜度的影響：產品本身的複雜度，所使用的技術，製造流程，或是組織性的複雜度（例如委外的零件）。新產品的上市會比已有產品的衍生機種要慢。有些公司成功的讓其新產品上市，但是要提昇產品層次仍然很困難。

雖然上市時程會有很大的變化，不過最重要的還是組織管理上市時程的能力，是否可以領先其競爭者。

上市時程和品質
有一個許多組織，上市時程和產品品質是開發流程中對立的兩個屬性。若省略開發流程中的一些步驟，可以縮短上市時程，但會降低產品品質。對一些使用高度結構化開發流程（像是或六標準差）的組織，產品開發是有明確定義的流程，需要去遵循的。省略步驟（可能因為時間壓力）的結果不一定好，若這些步驟最終還是需要完成，這不但會降低品質，甚至有可能會拉長上市時程。

有些組織則會以更積極冒險的方式看待，認知到無法每一個專案都完成所有步驟。再者，他們積極的應用工具和技巧以縮短或重要各步驟，減少決策時間，讓活動自動化。目前已有許多這類的工具。

上市時程種類
各組織會因為不同的理由而提昇上市時程，以下是一些上市時程的變體
 根據市场机会分析，靈活掌握市場機會。考慮新產品開發和收益最化的最佳時間。若是太早，產品無法接觸到所有目標受眾，若是太晚，會錯過銷售的高峰值。
 單純追求速度，越快上市越好。這對於快節奏的產業是有必要的，不過這不一定都是最佳解法。
 更加可以預測的時程。不是要求上市越快越好，而是讓產品如期發佈，例如產品配合某個展會發佈，會更有價值。除了像Stage-Gate或是Six Sigma等流程外，專案風險管理也是很有用的工具。
 讓使用資源最小化，包括人力。許多管理者認為專案時間越短，其成本也越低，因此用上市時程管理來減少支出。減少上市時程的一個主要作法是讓專案有更多的人員，因此越快的專案可能因為人員更多而更昂貴。
 變更的靈活性。常和改變緊密相關，改變的需求也常常是在專案中間出現。因此，在開發中允許改變，而不會造成太大的干擾，是很寶貴的。例如，公司的某一個目標是滿足客戶，可能是在開發中因應顧客回饋而改變產品需求而達到。因此，上市時程應該從需要的最後一次改變算起，直到產品發佈為止。
上述的上市時程說明了：組織的上市時程目標需對準商業策略，而不是盲目追求速度。
歷史
第一個有記錄，有關上市時程的研討會是由AiC的Bart Hall主辦，於1995年10月25-26日在倫敦的St James飯店舉行。其主席是Mike Woodman。

相關條目
 新產品開發
 六標準差

參考資料

 Kenneth B. Kahn, Editor,The PDMA Handbook of New Product Development, Second Edition, John Wiley & Sons, 2004. Chapter 12 (pp. 173–187), "Accelerated Product Development: Techniques and Traps."
 Smith, Preston G. and Merritt, Guy M. Proactive Risk Management, Productivity Press, 2002.
 Smith, Preston G. and Reinertsen, Donald G. Developing Products in Half the Time, 2nd Edition, John Wiley and Sons, New York, 1998.

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