不可分割性

不可分割性（）或稱不可分離性，是一種用於市场营销，描述與財貨不同的關鍵服務品質。它是一項服務所具有的特性，使服務的供應或生產無法與其消費分離Michael J. Thomas (1995), Gower Handbook of Marketing p377, Gower Publishing Ltd. 。而服務的其他關鍵特徵包括無形性、易逝性和易變性Zeithaml, Valarie A., A. Parasuraman, & Leonard L. Berry (1985). Problems and strategies in services marketing. Journal of Marketing, 49(2), 33-46.。

 參考資料 

Category:營銷類型
Category:服務業