未接來電

未接來電（）是呼叫者在接听者接听前有意挂断的电话。这是一种。

在移动电话用户呼出数量有限的新兴市场中，未接来电得到广泛的使用：因为电话实际未接通，所以运营商并不会向呼叫者收取费用，进而不会影响他们的信用。在某些国家，连续的响一声来电被用来传递特定的信息。在非洲的某些地区，响一声来电被称作beeping，在印尼被称为memancing（钓鱼），在尼日利亚被称为flashing，巴基斯坦称作flashcall，菲律宾称作miskol（miss call的另一种写法）。中国大陆有时把商业化的未接來電称作响一声来电。

在印度，未接來電拥有比较高的知名度。作为一种行销企划，未接來電已经不仅仅是一种通常的通信方式，更作为诱导用户回拨或回信那些含有广告的电话的手段。由于印度的功能机用户比智能手机用户更为常见，所以在宣传方面，不只是未接來電，还有其他的方法。

 理由和影响 
由于收入的问题，在新兴市场中广受欢迎。预付电话合同所允许的呼出次数是有限的，而未接來電因为没有接通所以不会收费。没有接通的电话不存在语言或文字的交流，所以未接來電还有超语言的优势。印度科泽科德管理学院市场管理教授Keyoor Purani认为，未接來電是一种“经济且广泛”的通信机制。

在未接來電泛滥的国家，一些电信公司已经意识到未接來電带来的搭便车问题，因为他们无法从其中获利。2005年8月，一家肯尼亚的运营商的估计显示其通信网络上每天有约400万个未接來電。根据2006年的行业数据估算，印度有20%~25%的呼叫属未接来电。2007年，声明将对印度移动网络上的未接來電带来的效应展开研究。

在2007年菲律宾大学迪里曼分校举办的语言会议上，他加禄语从英语“miss call”引入的借词“miskol”当选为“年度词汇”。

 使用情况 
 社交用途 
本质上未接來電传递的信息是经过预先认可和与接听者环境相关的。未接来电可能被用来揭示拨打者的状态，例如告诉接听者他们已到达某一位置，或者快递到货等。但具体到不同的国家，未接來電实际承担着不同的职责。例如在孟加拉国，两次连续的未接來電暗示接听者迟到，而在叙利亚，五次连续未接來電象征着拨打着试图与接听者网上聊天。在另外一些国家，没来得及接电话可能是要机主用语音信箱或直接回拨，从而承担通信费用。

此外，一些单向通信应用程序（例如，知名于只能向收信人发送同名的问候语）也被认为采用了未接來電的上述理念。

 市场营销和服务 
未接来电正逐渐成为移动营销的方式（英：missed call marketing，下称MCM）。MCM商家通常利用运营商可以接收无限量来电和短信息的优势，让消费者拨打一个号码（需等到建立连接再挂断，但无需接通，一般这些号码都配置成建立连接即挂断）。此号码之后将回拨给消费者，提供例如产品信息、打折促销等内容。广告商可以借此建立顾客数据库，以便之后进一步营销。

MCM在印度因应了当地的经济和文化，发挥重要的作用。该国九成以上的手机用户使用预付，功能机尚且常见，农村地区缺乏互联网连接，移动宽频市场十分狭窄。未接来电在当地还有电话银行、电话投票等业务。

一些公司——例如Flashcall、VivaConnect、Zipdial——专精于未接来电业务。Zipdial曾利用未接来电提供板球分数和声援反腐败运动（见下文），之后在2015年被Twitter以超过2000万美元收购。2014年，Facebook称为了开发巴西、印度、印度尼西亚、南非等新兴商场，其将支持连接到未接来电的广告投放。Facebook通过与Zipdial、后来又与VivaConnect合作实现了此服务。

2013年，印度斯坦联合利华为向比哈尔邦等不通互联网的地区宣传，建立了一个名为Kan Khajura Tesan的“广播站”，用未接来电形式播放宝莱坞的娱乐内容，其中植入联合利华的广告。至2015年，其网上广告被浏览了2亿次。联合利华允许其非直接竞争对象在频道上宣传，例如电影《》的一次宣传活动借此获得了1700万次回拨。2014~15年戛纳国际创意节上Kan Khajura Tesan为此获奖。

MCM的营销方式也招致过批评。普拉尼曾警告称，MCM仅仅是“短视的营销骚扰”，“电话营销加重了垃圾邮件问题”且有“把大量电话用户驱离”的风险。高端品牌则视MCM为“不恰当”的营销方式。Flashcall则发现，在美国等智能手机占较大通信份额且无线互联网发达的国家，MCM并未成为成熟的营销方式。

 社会运动 
 印度公民在期间可以通过呼叫一个号码的方式（不接通）来表达对安纳·哈扎尔的支持。据调查，呼叫次数超出了该运动在Facebook上点赞的次数和在Twitter上转推的次数，达到了450万次。
 2013年，孟加拉国举行了一次针对网络收费过高的抗议，抗议者同时呼叫数百万次以令通信网络过载（而在如此庞大的同时呼叫次数下电话很难接通）。
 印度的Aam Aadmi党曾在2014年用未接來電的方式进行招募，并成功在不到一个月的时间里招到约70万成员。
 印度总理莫迪的月度广播节目《Maan Ki Baat》在2016年1月底以一通未接來電揭幕。据政府官员称，自当月31日到2月23日，该节目已收到超过3000万次呼叫，而其中大约2000万次都没有接通。

 骚扰 
未接来电也经常被用于电信诈骗。如在中國大陸，一些诈骗人早期利用声讯号段向众多用户拨打，令对方回拨以产生高额“声讯”费用，或者在被回拨时发布合法或非法广告、进行电信诈骗等活动。这种未接来电在日语中叫做“”。中国大陆常称呼这种来电为“响一声来电”，许多移动操作系统和应用程序提供屏蔽此类来电的功能。

 参考来源 

Category:電信術語
Category:电话