智慧資本

目前對於智力资本（）的定義還沒有一致的說法，不過一般學者認為，凡能夠提升公司競爭優勢，或是能產生出超過公司帳面的價值的無形資產，都可泛稱為智力资本。

定義
在管理學和經濟學中不同的理論流派，對於「智力资本」的定義皆有所不同。不過，對於智力资本屬於無形資產的定義是無爭議的。對公司而言，通常將人力資本、教學資本和個人資本視為智力资本的組成元素，智力资本對公司的效益便是為公司產生智慧產權，如商標、專利和著作權等。

相對於大眾常聽見的名詞，如社會資本或金融資本等，智力资本比較不為人所熟知。因為智力资本並非審計類型的資本，很難將其執行成效數據化成為財務報表的一部份。

由於不同產業所關注的焦點不同，智力资本一詞大多數被應用於資訊科技、創新研究、技術移轉，和其他與科技、標準和創投資本相關的領域。尤其特別盛行於1995年到2000年間，用來解釋網路泡沫化的情形。

發展概況
由於目前對於智慧是否可被定義為資產仍有爭議。智力资本的一詞和其本質在未來的發展中，可能不會改變，但也可能其意義轉變，並跟其他的詞彙結合，如品牌資本。

1969年，首位呼籲社會重視智力资本的學者，是加拿大經濟學者約翰·加爾布雷斯。他在寫給同儕Michal Kalecki的文章裡表示：「我不曉得你有多瞭解我們現今的這個社會，是由過去數十年來，你所貢獻的智力资本而形成如今的風貌。」（I wonder if you realize how much those of us the world around have owed to the intellectual capital you have provided over these last decades.）

1990年代，智力资本一詞，在管理學領域已經是老生常談的名詞。當時，智力资本管理成為知識長（Chief Knowledge Officer）的管轄範圍。

1991年，智力资本有了突破性的發展。由於财富 (杂志)編輯Thomas Stewart在雜誌裡討論與智力资本相關的議題，使得Thomas Stewart成為智力资本的先驅者，而《财富》也扮演著智力资本的重要推手。從1991年之後，他陸續蒐集、整理有關智力资本的資料，並於1997年發表著作《Intellectual Capital: The New Wealth of Organizations》。在此著作中，Thomas Stewart對智力资本一詞進行解釋，提供組織和管理智力资本的分類架構（taxonomy）。Thomas Stewart定義智力资本如同智慧物件，包含知識、資訊、智慧財產權、和經驗，而且這些元素若能適當地使用，發揮綜效，可進而創造財富。

至此，之後的研究，多依循著Thomas Stewart所提供的分類架構，進一步闡述、調整與研究。舉例來說，GartnerGroup在2001年到2002年間所進行一系列的研究，以及Nick Bontis的學術論文，其後發表在《Intellectual Capital》。他們參考Thomas Stewart的方法論，而稍作調整：智力资本包含：「人力資本」—指員工的能力與素質；「結構資本」—Bontis認為結構資本是非人力資訊的結合體（the non-human storehouses of information），而GartnerGroup則擴大該詞的意義，將組織知識也納入結構資本裡；「關係資本」—鑲嵌在商業網絡中的知識。

量測指標
 Leibowitz和Wright認為，知識價值的分類，應該包含四類：人力資本、顧客資本、製程資本和創新資本。而衡量的指標應包含財務和非財務兩種面向。
 是全球第一個嘗試針對內部的智力资本進行測量的大企業。推手是L. Edvinsson和MIT的M. Malone。而研究結果，稱為斯堪地亞（Skandia）智力资本導航者（Skandia Navigator）。其研究目的是希望提供一個管理架構，將組織內部的智慧資產可以被分類被測量。研究結果是將智力资本分成兩大類，一為人力資本、二為結構資本（structural capital），其中結構資本包含，顧客資本和組織資本，組織資本包含創新資本和製程資本。此外，Skandia Navigator還提出五個構面：財務焦點、客戶焦點、流程焦點、更新與發展焦點和人力焦點，再加上財務性和非財務性的面向，總共產出112個測量指標。斯堪地亞（Skandia）智力资本導航者（Skandia Navigator）的方法，優點是提供一個分類架構以及測量的標準，並且指出顧客資本的重要性。缺點是其過程太過複雜且耗時。

參見

人力資本
無形資產
智慧財產權
知識管理

參考來源
 Hudson, W.（1993）. Intellectual Capital : How to Build It, Enhance It, Use It. New York: John Wiley.
 Stewart, T. A.（1997）. Intellectual Capital: The New Wealth of Organizations. New York: Doubleday/Currency.
Magrassi, P.（2002）. A Taxonomy of Intellectual Capital", Research Note, GartnerGroup, Stamford (CT).
Bontis, N.（2002）. World Congress on Intellectual Capital Readings. Elsevier Butterworth Heinemann KMCI Press, Boston.
Liebowitz J. and K. Wright.（1999）. Does measuring knowledge make "cent"? Expert System with Application, 17, pp.99–103.
Liebowitz J. and C. Y. Suen.（2000）. Development knowledge management metric for measuring intellectual capital. Journal of Intellectual Capital, 1（1）, pp.54–67.

 外部链接 
臺灣智慧資本研究中心 

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