Skytrax

Skytrax是一家以英國為基地的顧問公司，是Inflight Research Services的附屬公司，
大部份股權則由利氏家族擁有，其主要業務是為航空公司的服務進行意見調查。透過分析旅客問卷，排行並決定最佳空中服務員、最佳航空公司、最佳航空公司酒廊、最佳機上娛樂、最佳膳食的航空公司。除了上述的意見調查以外，Skytrax的網頁亦設有航空公司討論區，讓旅客分享其飛行經驗，以供其他旅客參考。另外，他們亦有進行服務評估、機艙檢查及滿意度調查，每年一度評選年度全球最佳航空公司獎及年度全球最佳機場獎。然而在2012年時，認定Skytrax並未依其宣稱的方式來驗證意見的真偽，Skytrax的公信力因此受到質疑。

 獎項 
 年度全球最佳航空公司獎 
年次 第一名 第二名 第三名2001  阿聯酋航空  新加坡航空  國泰航空2002  阿聯酋航空   國泰航空  新加坡航空2003   國泰航空   阿聯酋航空  新加坡航空 2004  新加坡航空   阿聯酋航空   國泰航空2005  國泰航空   澳洲航空  阿聯酋航空2006  英國航空  澳洲航空   國泰航空2007  新加坡航空   泰國國際航空   國泰航空2008  新加坡航空   國泰航空   澳洲航空2009  國泰航空   新加坡航空   韓亞航空2010  韓亞航空   新加坡航空   卡塔爾航空2011  卡塔爾航空   新加坡航空   韓亞航空2012   卡塔爾航空   韓亞航空   新加坡航空2013   阿聯酋航空 卡塔爾航空   新加坡航空2014  國泰航空 卡塔爾航空   新加坡航空2015 卡塔爾航空  新加坡航空  國泰航空2016  阿聯酋航空 卡塔爾航空   新加坡航空2017   卡塔爾航空  新加坡航空  全日空 2018   新加坡航空  卡塔爾航空  全日空 2019   卡塔爾航空  新加坡航空  全日空  2020 由於COVID-19大流行取消2021  卡塔爾航空    新加坡航空  全日空2022  卡塔爾航空    新加坡航空  阿聯酋航空2023  新加坡航空    卡塔爾航空 全日空2024  卡塔爾航空    新加坡航空  阿聯酋航空2025  卡塔爾航空    新加坡航空  國泰航空

 年度全球最佳機場獎 
年份  第一名  第二名  第三名1998  吉隆坡国际机场Profil Korporat - Malaysia Airport Holdings Berhad   无 无1999  阿姆斯特丹史基浦機場 无无 2000  新加坡樟宜機場 无 无2001  香港國際機場  吉隆坡國際機場  新加坡樟宜機場2002  香港國際機場   新加坡樟宜機場   悉尼機場2003   香港國際機場  新加坡樟宜機場   杜拜國際機場2004  香港國際機場   新加坡樟宜機場   阿姆斯特丹史基浦機場 2005  香港國際機場   新加坡樟宜機場   仁川國際機場2006   新加坡樟宜機場    香港國際機場    慕尼黑機場2007  香港國際機場   仁川國際機場   新加坡樟宜機場 2008  香港國際機場   新加坡樟宜機場   仁川國際機場2009  仁川國際機場   香港國際機場   新加坡樟宜機場2010  新加坡樟宜機場   仁川國際機場   香港國際機場2011  香港國際機場   新加坡樟宜機場   仁川國際機場 2012  仁川國際機場   新加坡樟宜機場  香港國際機場2013  新加坡樟宜機場   仁川國際機場  阿姆斯特丹史基浦機場2014  新加坡樟宜機場   仁川國際機場   慕尼黑機場2015  新加坡樟宜機場   仁川國際機場   慕尼黑機場2016  新加坡樟宜機場   仁川國際機場   慕尼黑機場2017  新加坡樟宜機場   東京國際機場   仁川國際機場2018  新加坡樟宜機場   仁川國際機場   東京國際機場2019  新加坡樟宜機場   東京國際機場   仁川國際機場2020  新加坡樟宜機場   東京國際機場   哈马德国际机场2021  哈马德国际机场   東京國際機場   新加坡樟宜機場2022  哈马德国际机场   東京國際機場   新加坡樟宜機場2023 新加坡樟宜機場   哈马德国际机场  東京國際機場2024  哈马德国际机场 新加坡樟宜機場   仁川國際機場
+獲得年度全球最佳機場獎第一名次數機場排名機場次數年份1 新加坡樟宜機場122000, 2006, 2010, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019, 2020, 20232 香港國際機場82001, 2002, 2003, 2004, 2005, 2007, 2008, 20113 哈馬德國際機場32021, 2022, 20244 仁川國際機場22009, 20125 吉隆坡国际机场119986 阿姆斯特丹史基浦機場11999

 航空公司排名 
 五星级航空公司 
Skytrax目前僅對排名前十名的五星級航空公司進行認證。HighBeam

 航空  聯盟  年次  全日本空輸 星空聯盟  2013至今  韓亞航空 星空聯盟 2007至今  國泰航空 寰宇一家  2001–2002, 2004, 2006至今  長榮航空 星空聯盟  2016至今  加魯達印尼航空 天合聯盟  2014至今  海南航空 无  2010至今  日本航空  寰宇一家  2018至今 大韓航空 天合聯盟 2020至今  卡達航空 寰宇一家  2006至今  新加坡航空 星空聯盟  2001–2002, 2004, 2006至今  星宇航空 無  2025至今

 前五星级航空公司 
+ 航空  聯盟  年次 澳洲安捷航空星空聯盟2001–2002 英國航空寰宇一家2001 阿聯酋航空无2001 阿提哈德航空无2016–2019 翠鳥航空无2008–2010  漢莎航空 星空聯盟 2017–2022aerotelegraph.com - "From Skytrax: Lufthansa has to hand back the fifth star"  (German) 24 June 2022 馬來西亞航空寰宇一家2001, 2005–2013

 全球最佳機場服務 
年次  第一名  第二名  第三名 2013  全日本空輸   韓亞航空   大韓航空 2014  全日本空輸   長榮航空  泰國航空 2015  全日本空輸   長榮航空  加魯達印尼航空 2016  全日本空輸   長榮航空  泰國航空 2017  全日本空輸   長榮航空  泰國航空  2018  長榮航空   全日本空輸  國泰航空 2020 由於COVID-19大流行取消 2021 由於COVID-19大流行取消 2022  全日本空輸   新加坡航空  日本航空 2023  全日本空輸   日本航空  韓亞航空

 全球最佳機上娛樂 
年次  第一名  第二名  第三名 2013  阿聯酋航空  新加坡航空  國泰航空 2014  阿聯酋航空  新加坡航空  土耳其航空 2015  阿聯酋航空  卡達航空  新加坡航空 2016  阿聯酋航空  新加坡航空  卡達航空 2017  阿聯酋航空  卡達航空  新加坡航空 2018  阿聯酋航空  新加坡航空  卡達航空 2019  阿聯酋航空  卡達航空  新加坡航空 2020 由於COVID-19大流行取消 2021 由於COVID-19大流行取消 2022  阿聯酋航空   聯合航空   卡達航空 2023  國泰航空   阿聯酋航空   卡達航空

 全球最整潔航空公司 
年次  第一名  第二名  第三名 2013  全日本空輸   韓亞航空   大韓航空 2014  韓亞航空   全日本空輸  新加坡航空 2015  長榮航空  新加坡航空   全日本空輸 2016  國泰航空  長榮航空   全日本空輸 2017  長榮航空  全日本空輸   日本航空 2018  全日本空輸  長榮航空   韓亞航空 2019  長榮航空  日本航空  全日本空輸 2020  新加坡航空  韓亞航空  全日本空輸 2021 由於COVID-19大流行取消 2022  全日本空輸   新加坡航空   日本航空 2023  全日本空輸   韓亞航空   卡達航空

 全球最佳區域性航空公司（短程航班） 
年次  第一名  第二名  第三名 2013  港龍航空  愛琴海航空   曼谷航空 2014 曼谷航空  港龍航空  愛琴海航空 2015  港龍航空   曼谷航空  愛琴海航空 2016 曼谷航空  國泰港龍（前稱港龍航空）  香港航空 2017 曼谷航空  香港航空  國泰港龍（前稱港龍航空） 2018 曼谷航空  國泰港龍（前稱港龍航空） 阿拉斯加航空 2019<ref
name="worldairlineawards.com"/>|| 曼谷航空 || 國泰港龍（前稱港龍航空）|| 捷藍航空 2020 由於COVID-19大流行取消 2021 由於COVID-19大流行取消 2022<ref
name="worldairlineawards.com"/>|| 曼谷航空 || 愛琴海航空 ||  西捷航空 2023<ref
name="worldairlineawards.com"/>|| 曼谷航空 || 愛琴海航空 ||  星宇航空

 全球最佳航空聯盟 
年次  第一名  第二名  第三名 2013 寰宇一家  星空聯盟  天合聯盟 2014 寰宇一家  星空聯盟  天合聯盟 2015 寰宇一家  星空聯盟  天合聯盟 2016 星空聯盟  寰宇一家  天合聯盟2017星空聯盟寰宇一家天合聯盟2018星空聯盟寰宇一家天合聯盟2019星空聯盟寰宇一家天合聯盟2020由於COVID-19大流行取消2021寰宇一家星空聯盟天合聯盟2022星空聯盟天合聯盟寰宇一家2023星空聯盟天合聯盟寰宇一家

 機場排名 
 五星级機場 
截至2023年4月，Skytrax 共給予下列17座機場五星級評價。

 國家或地区 機場   蓋達爾·阿利耶夫國際機場   巴林国际机场   成都天府国际机场   海口美兰国际机场   上海虹桥国际机场   深圳宝安国际机场   香港国际机场    蘇克雷元帥國際機場   慕尼黑國際機場   羅馬-菲烏米奇諾機場   中部國際機場   東京國際機場   塞拉萊機場   哈馬德國際機場      新加坡樟宜機場   仁川國際機場   伊斯坦堡機場   威廉·佩特斯·霍比机场

 全球最佳機場 
排名(2023)機場 排名(2022) 排名(2021)1 新加坡樟宜機場332 哈馬德國際機場113 東京國際機場224 仁川國際機場545 巴黎戴高樂機場6156 伊斯坦堡機場8177 慕尼黑國際機場768 蘇黎世機場979 新東京國際機場4510 阿道弗·蘇亞雷斯馬德里-巴拉哈斯機場16沒有

 全球最整潔機場 
排名(2023)機場 排名(2022)1 東京國際機場12 新加坡樟宜機場23 哈馬德國際機場34 中部國際機場沒有5 新東京國際機場56 香港國際機場87 仁川國際機場48 赫爾辛基機場沒有9 蘇黎世機場910 哥本哈根機場沒有
SkyTrax於2020年為機場增加了對抗COVID-19大流行獎項。

 全球最佳機場航廈 
排名(2020)機場航廈 排名(2019)1 仁川國際機場 - 第2航廈2 新加坡樟宜機場 - 第三航廈23 希斯洛機場 - 第二航廈44 巴黎戴高樂機場 - 第2航廈5 希斯洛機場 - 第五航廈16 慕尼黑國際機場 - 2號航廈37 新加坡樟宜機場 - 第四航廈68 東京國際機場 - 3號航廈79 廣州白雲國際機場 - 第二航廈910 阿道弗·蘇亞雷斯馬德里-巴拉哈斯機場 - 第4航廈9

 全球最佳機場接駁 
排名(2020)機場 排名(2019)1 仁川國際機場12 新加坡樟宜機場23 哈馬德國際機場54 東京國際機場45 東京成田國際機場76 香港國際機場37 阿姆斯特丹史基浦機場108 慕尼黑國際機場69 蘇黎世機場910 法蘭克福機場8

 参考资料 

 外部連結 
Skytrax官方網站 

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