直效营销

直接行銷（），又称作“直接式行销”或“直效行銷”，實務上等同「直接反應行銷」（direct response marketing)，是指企图直接通过可确定客人地址的媒体（或媒介）向客户传递沟通信息，例如通过實體邮寄和电子邮件或面对面沟通，客戶也可透過業者提供的免費回郵、電話、或網頁來直接向業者購買或訂閱。直接行销不同于通常的广告传播，它并不借助第三方媒体（如報紙或電視網）传递廣告信息，商品或者服务的信息會透過（通常是）其業者自營的媒介管道（如電視購物頻道或電子商務網站）直接傳送給目标客户。

 目的和应用范围 
直效营销旨在与顾客建立长期关系（即“直接关系行销”），营销业者对营销数据库中选出的客户经常性地寄出产品目录、商品杂志等资料，甚至是生日贺卡或试用品等小礼品。

直接行銷常被航空公司、酒店集团等服务业企业大量使用，目的在于建立强有力的供应商与顾客的关系。

 通路分類 
直接行銷的通路：
面對面推銷（即“直銷”，直銷的英文為direct selling）
 DM
產品目錄
 電話行銷
電視頻道（即：電視購物）
網路（即：電子商務）

 参见 
 数据库营销
 直销
 市场营销主题列表
 意外访问

Category:市场营销