启发法

啟發法（英語：Heuristic，來自古希臘語 εὑρίσκω (heurískō)），或稱策略法、助发现法、启发力、捷思法等，是任何解決問題或自我探索（英語：self-discovery）的方法，它採用的實用方法不能保證是最佳的、完美的或理性的，但仍然足以達到立即的、短期的目標或近似值。 在不可能找到最佳解決方案或不切實際的情況下，可以使用啟發式方法來加快找到滿意解決方案的過程。該方法可以是減輕決策過程認知負荷的心理捷徑。

啟發法解釋了在知識有限（資訊不完整）和時間有限的情況下，得出可能陳述或可行解決方案的藝術。G. Gigerenzer und P. M. Todd mit der ABC Research Group: Simple heuristics that make us smart. Oxford University Press, New York 1999. 它描述了一種分析-{程序}-，在該-{程序}-中，在對系統了解有限的情況下，在推定結論的幫助下做出有關系統的陳述。 由此得出的結論往往偏離最優解。啟發法的品質可以透過將其與最佳解決方案進行比較來確定。

常見的啟發法有嘗試錯誤法、隨機樣本的統計評估和消除程序（德語： Ausschlussverfahren，或稱消去法、消除法、刪去法等）、經驗法則或有根據的猜測等。 啟發法基於經驗；它們也可能基於“錯誤”的經驗（如認知偏誤、扭曲的感知、虛假的相關性、伪关系等）。Ulf Pillkahn: Innovationen zwischen Planung und Zufall: Bausteine einer Theorie der bewussten Irritation.  Books on Demand 2012, ISBN 978-3-8448-1737-9, S. 170.

心理学
心理学上“启发法”指用于解释人们如何进行决策、调整和解决问题的简单有效的概测规则，通常用以处理复合的问题和不完全的信息。这个规则在大部分情形下有效，但是在特定的情形下可能导致系统性的认知偏差。

例如，人们觉得贵的啤酒比便宜的味道要好。这种认识在价格和品牌相关的时候是对的；高价加于不贵的品牌上会让实验的参加者们感受到，此啤酒比不贵的啤酒味道要好。这可称作“‘价格意味着质量’偏差”。

许多探索人类决策者的“启发法”的著作出自阿摩司·特沃斯基和丹尼尔·卡内曼，对行为金融学有很重大的影响。哲德·吉格伦泽（Gerd Gigerenzer）提出批评，认为应该关注于“启发法”如何用于原则性的准确判断而不是产生认知偏差——“快捷而简朴”的启发法。

理论化的心理学启发法
广为人知的
定锚和调整启发法
可得性捷思法
代表性捷思法

较少为人所知的
感动启发法
传染启发法
努力啟發式思考法
熟悉启发法
频率启发法
高潮结尾规则
识别启发法
稀缺启发法
相似启发法
模拟性启发法
社会证据
“取最好”启发法

哲学
錨定效應
代表性捷思法

法律

计算机科学
防毒軟體常藉由某一可疑特徵或程式行為來查殺未知病毒，但也可能造成誤判正常檔案。

人机交互
启发法经常用于模式串识别与匹配，web页面搜索。

参见
 行为经济学
 问题解决
認知偏誤

 參考資料 

外部链接
 The Heuristic Wiki
Heuristics and artificial intelligence in finance and investment—The use of heuristics and AI techniques in finance and investment.

延伸閱讀
 How To Solve It: A New Aspect of Mathematical Method, George Polya, Princeton University Press, 1945,1957,1973. ISBN 0-691-02356-5   ISBN 0-691-08097-6
 Judgement under Uncertainty: Heuristics & Biases, ed. Daniel Kahneman, Amos Tversky and Paul Slovic, Cambridge University Press, 1982, ISBN 0521284147
 Artificial Intelligence: A Modern Approach, Stuart Russell and Peter Norvig, , Prentice Hall, 2nd ed., 2002. ISBN 0137903952


Category:问题解决方法