網上行

網上行（）是香港電訊旗下的互聯網連接服務品牌，現時由香港電訊有限公司經營。

 簡介 
網上行服務香港近30年，致力拓展及提升網絡質素，為客戶帶來穩定、卓越的網絡連接體驗，滿足日益增長的數據需求和多元化的數碼生活模式。

前身是香港電訊屬下互動多媒體服務部門（即香港電訊IMS），在1996年4月18日以「Netvigator網上行」為名推出上網服務，開始時以撥號連線形式提供互聯網連接服務，為香港首間提供撥號連線上網的電訊服務公司。1998年收購當時香港第二大ISP星光國際網絡。

網上行（Netvigator）在1998年5月以「網上行極速線」為名推出附屬互動電視 iTV的1.5Mbps寬頻上網服務，成為首間在香港提供家居寬頻上網服務的商業機構，寬頻服務初時以ATM連接方式為主。1999年推出獨立寬頻上網服務，服務無需附帶互動電視 iTV，以xDSL及光纖到戶連接方式為主，截至2010年12月，以xDSL連接的寬頻網絡覆蓋率達全港98%，以光纖到戶連接的寬頻網絡覆蓋率為全港81.9%網絡服務表現，是香港用戶數量最多的互聯網服務供應商，其主因是母公司香港電訊佔有香港大部分電話固網業務，故網上行在未有第二類互連規管時，藉着母公司的ADSL網絡，使其用戶數量及覆蓋率居於首位。這情況在開放第二類互連後亦未改變。

網上行藉著香港電訊的PCCW Global國際頻寬網纜專線業務，成為全球提供最高國際頻寬的互聯網服務供應商。現時大部份網上行用戶以ADSL方式連接網絡，隨着其他ISP加入競爭，其市場占有率開始受到挑戰，主要是由於ADSL的上傳及下傳傳輸速度受到地理限制，傳輸速度遠不及其他非ADSL的互聯網服務供應商提供的服務，近期更成為對手在廣告宣傳上的攻擊對象。部分偏遠地區因為線路鋪設及固網機樓維修的問題，寬頻服務可能會間歇性出現訊號不穩定之情況。

 網上行 F5G-A 超級寬頻 
網上行率先推動全港市民使用具備國際認證的F5G-A超級寬頻，成為全港首個符合該標準所有要求的網絡。

F5G-A 是由歐洲電信標準協會（ETSI）制定的先進固網寬頻標準，重新定義寬頻服務，著重網絡速度、高頻寬、低時延、廣泛覆蓋、高效能，以及極高可靠性。網上行 F5G-A 超級寬頻全面符合其要求，在追求網速以外，更強調整體效能、穩定性及覆蓋範圍。

配合其一站式家居Wi-Fi服務所提供廣泛的 Wi-Fi 7 路由器選擇，為客戶帶來高速、穩定的連接，並支援多元化的生活應用，包括：

 流暢4K/8K串流播放，滿足影像愛好者需求
 低時延連接，提升線上遊戲體驗
 在家工作及網上課堂期間，維持網絡穩定，避免視像中斷或下載緩慢
 網絡表現可靠，支援更多物聯網（IoT）及智能家居設備的應用，提升智能生活
 支援AI應用，讓客戶享受智能科技的便利

 網上行 網絡覆蓋 
網上行以廣泛覆蓋及優質網絡體驗維持領先地位。目前，網上行光纖寬頻網絡已經覆蓋全港超過五萬棟住宅大廈，多達250萬家庭住户，為不同地區的居民提供穩定、優質的網絡體驗。同時，網上行F5G-A超級寬頻支援高達50G容量，並引入 XGS-PON 技術，大幅提升速度與穩定性，無論AI應用、4K/8K 串流、智能家居都能保持暢順體驗。

作為香港電訊旗下品牌，網上行結合 1O1O 及 csl 5G 流動網絡，可為客戶帶來全面的固網及流動網絡體驗，無論在家居內外，均能享受到流暢網絡連接。客戶外出時，可利用 1O1O 及 csl 網絡享受5G流動通訊的便利；而在家中時，以手機連接網上行F5G-A超級寬頻，即可延續極速、穩定的網絡體驗。

 網上行 近年所獲獎項 

 2020 

 《e-zone》e-世代品牌大獎 -「最佳家用光纖寬頻服務」
 《壹週刊》服務第壹大獎 -「最佳互聯網網絡供應商」 
 《電腦廣場》香港 I.T.至專大獎 -「我最喜愛家居寬頻網絡大獎」

 2021 

 《e-zone》e-世代品牌大獎 -「最佳家用光纖寬頻服務」
 《壹週刊》服務第壹大獎 -「最佳互聯網網絡供應商」 
 《電腦廣場》香港 I.T.至專大獎 -「我最喜愛家居寬頻網絡大獎」

 2022 

 《eZone》e-世代品牌大獎2022 - 「最佳家用光纖寬頻服務」 
 《PCM電腦廣場》香港 I.T. 至專大獎2022 「I.T.至專我最喜愛家居寛頻網絡大獎」
 《信報財經新聞》企業品牌顯卓大獎2022 「顯卓家居寬頻網絡大獎」 
 MARKETING-INTERACTIVE 「市場卓越大獎 2022 (數據營銷卓越獎 銀獎)」

 2023 

 《PCM》Best of IT Award - 「我最喜愛家居寬頻網絡 大獎」 
 《eZone》e-世代品牌大獎 - 「最佳家用光纖寬頻服務」  
 《U Magazine》 ﹝窩心‧窩居﹞ 家居大賞2023 - 「我最喜愛網絡供應商品牌」  
 MARKETING-INTERACTIVE「市場卓越大獎 2023 (數據營銷卓越獎 銀獎)」  
 《頭條日報》優質生活品牌大獎

 2024 

 《CAPITAL CEO Enterpreneur》第二十四屆資本傑出企業成就獎 - 「傑出家居寬頻服務」
 《星島日報》 星鑽服務大獎 -「最佳寛頻服務」
 《東周刊》 香港服務大獎2024 (互聯網服務)
 《PCM》 Best of IT Award: I.T. 「至專我最喜愛家居寛頻網絡」
 《香港經濟日報》企業大獎頒獎禮2024 - 「傑出家居寬頻服務網絡商」
 《eZone》 e-世代品牌大獎2024 -「最佳家居寬頻服務」
 《頭條日報》 頭條NO.1大獎 -「NO.1家居寬頻服務大獎」
 香港通訊業聯會 通訊業聯會非凡年獎 -「最佳固網營運商 - 金獎」

 2025 

 《頭條日報》 頭條NO.1大獎 -「NO.1家居寬頻服務大」
 《PCM》 香港I.T.至尊大獎 -「I.T. 至專我最喜愛家居寛頻網絡 大獎」
 《星島日報》 星鑽服務大獎 (寛頻服務)
 《東周刊》 香港服務大獎2025 (互聯網服務)
 《eZone》e-世代品牌大獎2025 -「最佳家居寬頻服務」

網上行 Everywhere
網上行 Everywhere為網上行聯同CSL Mobile Limited提供的HSPA+、4G、Wi-Fi 「三網合一」服務品牌。於2007年8月22日面世，透過綜合服務計劃，將這三個網絡合而為一，自動挑選傳輸網絡。目前，電訊盈科已於全港各大專院校、便利店、主要購物商場、港鐵站及電話亭等設置10,118個Wi-Fi熱點，並且建立服務品牌Csl Wi-Fi。

爭議與批評
網上行被批評於獨家市場無理加價，例如唐樓、村屋和離島等地區，加幅高達50%至170%。昂貴的月費只得到約3至8Mbps的ADSL寬頻服務，速度大幅低於市區的100Mbps光纖寬頻服務。部份用戶因而選擇使用手機4G分享WiFi上網。

 相關項目 
香港電訊
Now tv

 外部連結 
網上行寬頻 
網上行2011年推出200M光纖寬頻服務

參考

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