Tiếp thị sự kiện

Tiếp thị sự kiện là một loại hình marketing trải nghiệm của một thương hiệu, dịch vụ hoặc sản phẩm thông qua các sự kiện quảng cáo.   Nó thường liên quan đến tương tác trực tiếp với đại diện của một thương hiệu. Không nên nhầm lẫn với quản lý sự kiện, đó là một quá trình tổ chức, quảng bá và tiến hành các sự kiện. Triển lãm thương mại là một ví dụ về tiếp thị sự kiện.

 Tổng quan 
Tiếp thị sự kiện được coi là một phần của tiếp thị trải nghiệm và tiếp thị nội dung. Tiếp thị theo kinh nghiệm tuân theo quy trình kể chuyện của công ty,  và nhằm mục đích thu hút khán giả hơn nữa. Trải nghiệm theo một công thức đơn giản là kết hợp thông điệp của các thương hiệu và các thành phần tương tác.  Chế độ tiếp thị này đặt đối tượng mục tiêu vào một môi trường sống sẽ khuyến khích kết quả mong muốn. 

Tiếp thị sự kiện chủ yếu dựa vào cảm xúc và hoạt động của bộ não con người. Tiếp thị sự kiện sử dụng cảm xúc và dựa trên thực tế là mọi người nhớ những gì họ đang trải qua. Kích thích cảm xúc ảnh hưởng đáng kể đến hình ảnh của dịch vụ hoặc sản phẩm được cung cấp. Các nhà tâm lý học đã chứng minh rằng trong khi bị kích thích bởi cảm xúc, não bộ nhớ một số sự kiện và thông tin nhất định tốt hơn. Trải nghiệm một cái gì đó làm cho nó đáng nhớ hơn.  Trong điều kiện này, nhiều khả năng thương hiệu sẽ ở trong tâm trí người nhận và tạo ra một hình ảnh lâu dài. 

Trong một luận án cho Chương trình Kinh tế và Kinh doanh Quốc tế tại Đại học Công nghệ Luleå, Jessica Eriksson và Anna Hjälmsson đã viết:  Tiếp thị sự kiện cũng có thể hoạt động hoàn toàn như một cơ hội giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B), theo đó, cảm xúc trải nghiệm không phải là một yếu tố trong sự kiện, mà thay vào đó, sự kiện đóng vai trò là cơ hội để liên hệ kinh doanh và kết nối với khách hàng.

 Tiếp thị sự kiện trên toàn thế giới 
Thuật ngữ "tiếp thị sự kiện" đã trở thành một lĩnh vực nghiên cứu quan trọng tại các thị trường Đức, Mỹ, Anh và Canada. Tiếp thị sự kiện đã được coi là tương đương với việc quảng bá một sự kiện nhằm tăng doanh số bán vé và bị lãng quên như một hình thức tiếp thị. 

Quan niệm này đã thay đổi với các nghiên cứu quá mức vào cuối thế kỷ 20 và đầu thế kỷ 21. Tiếp thị của Philip Kotler, được xuất bản vào đầu thế kỷ, được coi là bước đầu tiên để định nghĩa rõ ràng về thuật ngữ này. Sau đó, tiếp theo là một ấn phẩm của Đan Mạch Sự kiện như một công cụ tiếp thị chiến lược được viết bởi Dorothe Gerritsen và Ronald van Elden. Tiếp thị sự kiện được công nhận là một công cụ tiếp thị, đặc biệt là ở Ba Lan  khi nó được giới thiệu vào đầu những năm 2000. (Jaworowicz P., Jaworowicz M., Tiếp thị sự kiện w Zintegrowanej Komunikacji Marketingowej, Warszawa 2016.) Các học giả Ba Lan chủ yếu dựa vào các nghiên cứu phương Tây và quản lý để xây dựng toàn bộ khái niệm.

Theo Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ, ngành tổ chức sự kiện sẽ tăng 44% từ năm 2010 đến 2020.  Đa số các nhà tiếp thị (31%) tin rằng tiếp thị sự kiện là kênh tiếp thị hiệu quả nhất, với tỷ lệ bỏ phiếu 27% về Content Marketing và 25% cho Email Marketing. 

HubSpot đã liệt kê 11 chiến dịch tiếp thị trải nghiệm từ các thương hiệu nổi tiếng trên toàn thế giới như Facebook, Google, Zappos và Guinness, những người đã tổ chức hoặc tạo sự kiện như một cách quảng cáo sản phẩm sáng tạo.  Mỗi người trong số họ đều thành công và thu hút hàng ngàn khách hàng mới. Marketing Insider Group cũng đã liệt kê 5 ví dụ tiếp thị sự kiện vẫn đang được nói đến. Trong số đó, Kia Dream Chute được nhắc đến như một trong những ý tưởng hay nhất. Tất cả những sự kiện đó được coi là một trong những chiến dịch tiếp thị tốt nhất trên thế giới. 

Một nghiên cứu được thực hiện bởi Jack Morton Worldwide cho thấy 11 trong số 14 người tiêu dùng thích tìm hiểu các sản phẩm hoặc dịch vụ mới bằng cách tự mình trải nghiệm chúng. 

Hơn nữa, 74% người tiêu dùng nói rằng kết nối với các trải nghiệm tiếp thị sự kiện có thương hiệu đang khiến họ có nhiều khả năng mua các sản phẩm đang được quảng bá, theo nghiên cứu của Viện Tiếp thị Sự kiện và Mosaic. 

 Chiến lược tiếp thị sự kiện 
Chiến lược tiếp thị sự kiện là một kế hoạch được thiết kế riêng để quảng bá thương hiệu / sản phẩm với các sự kiện là một công cụ quảng cáo. Điều này bao gồm phân tích chuyên sâu về các kế hoạch cho sự hiện diện của thương hiệu tại các sự kiện.

Để đo lường sự thành công của tiếp thị sự kiện, tác động của thương hiệu phải được xác minh. Dựa trên một phân tích được thực hiện bởi Quỹ nghiên cứu quảng cáo (ARF) vào tháng 3 năm 2006, sự tham gia đang "mở ra một triển vọng cho một ý tưởng thương hiệu được tăng cường bởi bối cảnh xung quanh".  Ngoài ra còn có một chức năng được tạo ra để thể hiện tác động đối với một thương hiệu: Cam kết + Tin tưởng x Nhóm nhắm mục tiêu = Tác động thương hiệu.

 Ghi chú 
As described in: Petrucci, Anthony (ngày 20 tháng 11 năm 2017). "Storytelling Takes Corporate Communications To The Next Level". Forbes.

Tham khảo
Targosz, Andrzej. "Event marketing - the misunderstanding" . eventory.cc. Truy cập 9 May 2018.
Jaworowicz, Piotr; Jaworowicz, Magdalena (2016). Event marketing w Zintegrowanej Komunikacji Marketingowej (in Polish). Difin. p. 108. ISBN 978-83-8085-256-3.
Smith, Kerry (ngày 25 tháng 4 năm 2016). Experiential Marketing: Secrets, Strategies, and Success Stories from the World's Greatest Brands. John Wiley & Sons. p. 2. ISBN 978-1-119-14587-5.
"Emotion And Memory". psychologistworld.com. Truy cập 9 May 2018.
Jaworowicz, Piotr (ngày 2 tháng 4 năm 2014). "Event marketing znany i nieznany". Marketing przy Kawie. Truy cập 19 April 2018.
Eriksson, Jessica; Hjälmsson, Anna (ngày 24 tháng 1 năm 2000). "Event marketing as a promotional tool" (PDF). Archived (PDF) from the original on ngày 5 tháng 7 năm 2018.
Kotler, Philip; Keller, Kevin Lane (2012). Marketing. Poznań: Rebis.
Ferrell, David (2013-08-04). "The Conference Industry is Booming, And It Is Only Getting Bigger" . Skift. Truy cập 9 May 2018.
Rafalson, Brandon (ngày 2 tháng 11 năm 2017). "10 Jaw-Dropping Event Marketing Stats That Point to the Future of the Industry". helloendless.com. Truy cập 2018-05-09.
Becker, Braden (ngày 13 tháng 9 năm 2018). "11 Examples of Experiential Marketing Campaigns That Will Give You Serious Event Envy". HubSpot Blog. Truy cập 26 September 2018.
Brenner, Michael (ngày 6 tháng 9 năm 2017). "5 Event Marketing Examples We're Still Talking About". Marketing Insider Group. Truy cập 9 May 2018.
Gordon, Kim T. (ngày 1 tháng 6 năm 2010). "Make Live Events Part of Your Marketing". Entrepreneur.
"Experiential Marketing Content Benchmarking Report" (PDF). 2016.
Creamer, Matthew (ngày 21 tháng 3 năm 2006). "ARF Reveals Working Definition of Engagement". Advertising Age.

 Đọc thêm 

 Jaworowicz P., Jaworowicz M., Tiếp thị sự kiện w Zintegrowanej Komunikacji Marketingowej, Warszawa 2016. 
 Tiếp thị sự kiện jako nowa forma organizacji procesów komunikacyjnych, pod đỏ. A. Grzegorczyka, Warszawa 2009. 
 ERIKbucks, Jessica a Anna HJÄLMSSON. Tiếp thị sự kiện như một công cụ quảng cáo: nghiên cứu trường hợp của bốn công ty. Bài luận đại học từ Luleå / Industriell ekonomi och samhällsvetenskap. 2000. 
 Volker Hillme, Tiếp thị sự kiện: Định nghĩa, Konzepte, Ausblick, GRIN Verlag GmbH, Norderstedt 2005. 
 Catherwood DW, RL Van Kirk, Hướng dẫn đầy đủ về quản lý sự kiện, Ernst & Young Publication, New York, 1992. 
 CA Preston, Tiếp thị sự kiện: Cách quảng bá thành công các sự kiện, lễ hội, hội nghị và triển lãm (Chuỗi quản lý sự kiện Wiley), New Jersey 2012. 
 Ph. Kotler, KL Keller, Marketing . 
 Petr Šindler, Tiếp thị sự kiện. Jak využít emoce v marketingové komunikakaci, Grada, 2003. 
 Gerritsen, R. van Elden, Sự kiện như một công cụ tiếp thị chiến lược, CAB International, London 2014. 
 D. Getz, Nghiên cứu sự kiện. Lý thuyết, nghiên cứu và chính sách cho các sự kiện có kế hoạch, Routledge, London - New York, 2012. 
 HESKOVÁ, M., ARCHTARCHOŇ, P.Marketingová komunikace một v marketingu hiện đại. 1. vydání. Praha: Vysoká škola ekonomická v Praze, Nakladatelství Oeconomica, 2009.  Mã số   980-80-245-1520-5. 
 ERBER, S. Eventmarketing: Erlebnisstrargetien für Marken. Landsbergam Lech: miFachverlag, RedlineGmbH, 2005.  Mã số   3-636-03051-5. 
 KARLÍČEK M., KRÁL P., Marketingová komunikace: Jak komunikovat na našem trhu. 1.vydání. Praha: Nhà xuất bản Grada, như, 2011.  Mã số   976-80-247-3541-2. 
 K. Gordon, biến sự kiện trực tiếp thành một phần trong hoạt động tiếp thị của bạn. Truy cập ngày 1 tháng 3 năm 2016.

Thể loại:Tiếp thị