Virtual ATS

Virtual ATS (inglizcha: Hosted PBX) atamasi bilan birgalikda bulutli ATS atamasi ham qoʻllanadi. Bu jismoniy kompaniyalar uchun mini ATS ofisi va hatto call-markazlar oʻrnini bosuvchi telefoniya xizmatidir. Xizmatning mohiyati shundan iboratki, bunda mijoz (kompaniya) toʻliq foydalanish uchun provayderda jismonan joylashgan  IP-ATSni olib (virtual soʻzi shundan kelib chiqgan) xizmatni ulash uchun bir martalik toʻlov yoki obuna/ijara toʻlovini amalga oshirish orqali doimiy ravishda foydalanishi mumkin.

Virtual ATS xizmati Internet-provayderlar, IP-telefoniya provayderlari, shuningdek, turli aloqa operatorlari tomonidan koʻpincha universal xizmatlar paketining bir qismi sifatida taqdim etiladi.

Virtual ATS IP-ATSning barcha standart xususiyatlari: koʻp kanalli raqam, qoʻngʻiroqlarni yozib olish , ovozli tabriklar, qoʻngʻiroqlarni oʻtkazish va boshqa xizmatlarni maxsus kommutatsiya uskunalarini xarid qilmasdan Internet orqali olish imkoniyatlarini ta’minlaydi. Yakuniy foydalanuvchilar VoIP-telefonlari yoki IP telefoniya dastur-ilovalaridan foydalanadilar.

Koʻpgina kompaniyalar asosiy konfiguratsiyada minimal funksiyalarni taklif qiladilar (masalan, 1 ta statsionar raqam va hech qanday rivojlangan ATS xususiyatlarisiz 2-5 ta oxirgi foydalanuvchi hisoblari).

 Texnik xususiyatlari 
Texnologik nuqtai nazardan “Virtual ATS” xizmati turli usullarda taqdim etilishi mumkin. Har bir yondashuv oʻziga xos xususiyatlar, afzallik va kamchiliklar (ta’sischi nuqtai nazaridan)ga ega. Biroq koʻpincha u yoki bu usulni tanlash tashkilotning oʻziga, ya’ni ijaraga beruvchining texnologik platforma sifatida ishlatilishiga bogʻliq boʻladi.

Virtual ATS bozorining ba’zi vakillari usullarni tanlash yoki birlashtirish uchun bir vaqtning oʻzida quyidagi bir nechta variantni taklif qiladi.

 Uskunalarni ta’minlash - tashkilot uchun abonent VoIP shlyuzi yoki dasturiy ta’minotga ega server ajratilgan boʻlib, u ijaraga beruvchining binolarida va kompaniya tomonida oʻrnatiladi. Mijoz, apparat IP telefonlari, telefoniya dasturiy ta’minot ilovalari (soft telefonlar) yoki korporativ mijoz(CRM-tizim mijozi va boshqalar)ning biznes vazifalariga yoʻnaltirilgan maxsus dasturlarni sozlaydi. 
 Platformani ta’minlash - zarur operatsion tizim va softsvich (masalan, Asterisk yoki Elastix) yoki shunga oʻxshash anolog aloqa ilovasi (masalan, Microsoft Lync - hozirda biznes uchun moʻljallangan Skype deb ataladi) kabi dasturiy ta’minotga ega boʻlgan alohida  virtual mashina  korporativ mijoz uchun ajratiladi.
 Domen(IP-Centrex)ni ta’minlash – softsvich tizimidagi kompaniya ta’sischi (ijaraga beruvchi) tashkiloti uchun oʻz sozlamalariga ega ATSning virtual koʻrinishi hisoblananuvchi mantiqiy obyekt-domen ajratiladi. Bu kabi xususiyatlar Communigate Pro va RТU softsvichlarida mavjud.
 Oddiy kommutator foydalanuvchilarini umumiy qisqa raqamlash  rejasi va qoʻshimcha oʻziga xos xususiyatlar  bilan - ovozli menyu - avtoinformator - IVR, toʻgʻridan-toʻgʻri statsionar yoki mobil telefon raqami (DID) virtual konferensiya zali, korporativ mijozning ichki raqamlariga qoʻngʻiroqlarni avtomatik ravishda tarqatish (mini call-markaz) umumiy tarif rejasiga birlashtirish. Uyali aloqa operatorlari odatda korporativ mijozlarga FMC termini ostida virtual ATS xizmatini taklif qiladi.

Virtual PBX boshqaruvi ijarachi kompaniyasining vakillari uchun mavjud bo'lishi mumkin (odatda grafik veb-interfeys yoki shaxsiy kompyuter yoki mobil qurilma uchun maxsus dastur orqali) va / yoki faqat mijozlar talabiga binoan lizing beruvchining mutaxassislari tomonidan amalga oshiriladi.

 Havolalar 










Turkum:IT
Turkum:IT terminlar
Turkum:Terminologiya
Turkum:Pages with unreviewed translations