ISO9001:2000

ISO 9001:2000, International Organization for Standardization kurumunun kalite yönetimi standardıdır. Bir kuruluşun kalite yönetim sistemi için gerekliliklerini belirtir.

 Tanım 
ISO 9001 ailesindeki tek belgelendirilebilir standart olup, yeni bir süreç tabanlı yapıya sahiptir ve aşağıdaki ana noktalardan oluşmaktadır:

 Yönetim Sorumluluğu
 Kaynak yönetimi
 Ürün Gerçekleştirme
 Ölçme, analiz ve iyileştirme
 Ek A (Tablo A1 ISO 9001:94 ile ISO 9001:2000 arasındaki yazışmalar)

 Standartların yenilenmesi 
Yenileme çalışmalarının ana amaçlarından birisi, eldeki standartların sayısının azaltılmasıdır. Şu anda, 27'nin üstündeki standardı dört ana standarda indirgeme ölçüt alınmıştır. Dolayısı ile, eski standartların bir bölümü yürürlükten kalkmakta ve standart sayısı azaltılmaktadır. ISO 9002, ISO 9003 ve ISO 10000 serisi standartların çoğu kaldırılmaktadır. AQAP'ların etkisi ile ISO 10012 korunmuştur. Diğer standartlar süre içinde ya kalkacak veya teknik rapor vb. yayınlara dönüşecektir. Bu arada, eski kılavuzlardan Guide 25, ISO 17025 numarasıyla laboratuvarların akredite edilmesini yönlendirmek üzere yayınlanmıştır. İşçi Sağlığı ve İş Güvenliği de temel etkinlik alanları içine alınmış olup, halen OHSAS 18001 olarak anılan bu standardın ISO standardı olarak kabul edilmesi beklenmektedir.

Oluşturulan ISO 9001:2000 kalite yönetimi standardı ile birlikte, ISO 9004, ISO 9001:2000 ile uyumlu biçime getirilmiş ve ISO 9000 ile ISO 14000 arasındaki uyum artırılmıştır.

Terimler ve tanımlar konusunda birliği sağlamak üzere, ISO 9000:1 ve ISO 8402, ISO 9000:2000 başlığı altında birleştirilerek, genişletilmiştir.

 ISO 
Merkezi İsviçre'nin Cenevre kentinde bulunan ISO, 1947 yılında kurulmuştur. Ürünler, hizmetler ve sistemler için çeşitli sofistike standartlar oluşturan ve bunları yayınlayan organizasyonun 146 üyesi bulunmaktadır.

 ISO tarafından yapılan açıklama 
Kalite yönetim sisteminin benimsenmesi, kuruluşun stratejik kararı olmalıdır. Bir kuruluşun yönetim sisteminin tasarımı ve hayata geçirilmesi, kuruluşun değişen gereksinimleri, kendine özgü amaçları, sunduğu ürünler, kullandığı süreçler ve kuruluşun büyüklüğü ve yapısına göre değişir. ISO 9001:2000 Uluslararası Standartta belirlenmiş olan kalite yönetimi sistemi gerekleri, ürün için olan gerekli tümleyicidir. ISO 9001:2000 birbirine eşlik eden iki standardın (ISO 9004:2000) bir bölümüdür. İki standart birlikte kullanılmak üzere tasarlanmışsa da ayrı da kullanılabilirler. ISO 9001:2000 ile ISO 14001:1996 ile uyumlu duruma getirilerek, her iki standardın birlikte kullanımı kolaylaştırılmıştır. NOT: Bunun anlamı yakın gelecekte, belgeleme işlemlerinde her iki standardın gereklerinin birlikte aranacağıdır. Ortak Denetleme Standardı ISO 19011 bunun göstergesidir. Eski standartlardaki taşören kelimesi terk edilerek su zincir benimsenmiştir.Esin, A, 2004, "ISO 9001:2000 Isiginda Hizmette Toplam Kalite", Ankara, s.31-32

 Kaynakça

Kategori:Kalite
Kategori:ISO standartları
Kategori:Toplam kalite yönetimi