SIPOC diyagramı

SIPOC diyagramı (İngilizce: Supplier Input Process Output Customer) iş süreçlerinin ana ve yardımcı dallara ayrılarak SIPOC tanımında yer alan tedarikçi, girdi, çıktı ve müşteri arasındaki ilişkilerin belirlenmesine yardımcı olan diyagramların genel adıdır. Süreçlerin kısıtları ve kritik noktaları az detay içerecek şekilde bu diyagram üzerinde gösterilir. Özellikle altı sigma projelerinde, tanımlama aşamasında süreçlere ait tüm bilgilere geniş perspektiften bakılmasını sağlayarak süreç problemlerinin tanımlanmasında kolaylık sağlamaktadır.Pande, P. ve Holpp, L. (2002), What is six sigma?, McGraw-Hill, New York, ISBN 0-07-128185-6

 Kaynakça 

Kategori:İşletme terimleri
Kategori:Kalite
Kategori:Tedarik zinciri yönetimi