ความใช้งานง่าย

ความใช้งานง่าย () คือความสามารถของระบบในการให้ผู้ใช้สามารถทำงานต่างๆ ในสภาพที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพโดยได้รับประสบการณ์ในแง่บวกไปด้วย ในวิศวกรรมซอฟต์แวร์ ความใช้งานง่ายหมายถึงระดับที่ซอฟต์แวร์สามารถใช้งานได้โดยผู้ใช้เฉพาะกลุ่มเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ตามที่ตั้งไว้อย่างมีประสิทธิภาพ และมีความพึงพอใจในแง่ของบริบทการใช้งานซึ่งเป็นไปตามวัตถุประสงค์Ergonomic Requirements for Office Work with Visual Display Terminals, ISO 9241–11, ISO, Geneva, 1998. โดยสามารถนำไปประยุกต์ใช้กับซอฟต์แวร์แอปพลิเคชัน เว็บไซต์ หนังสือ เครื่องมือ เครื่องจักร ยานพาหนะ หรือสิ่งใดก็ตามที่มนุษย์มีปฏิสัมพันธ์ด้วยได้

องค์ประกอบของความใช้งานง่ายได้แก่การวัดความสะดวกในการใช้งานสิ่งนั้นๆ ด้วยวิธีการต่างๆ เช่น การวิเคราะห์ความต้องการ และการศึกษาหลักการที่อยู่เบื้องหลังความมีประสิทธิภาพหรือความงดงามของสิ่งนั้น ในปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์และคอมพิวเตอร์และวิทยาการคอมพิวเตอร์ ความใช้งานง่ายจะศึกษาเกี่ยวกับความงดงามและความชัดเจนในส่วนของการออกแบบปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้กับโปรแกรมคอมพิวเตอร์หรือเว็บไซต์ โดยคำนึงถึงความพึงพอใจของผู้ใช้และอรรถประโยชน์เป็นองค์ประกอบของคุณภาพ และมีเป้าหมายเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ผ่านการออกแบบอย่างซ้ำๆ

อ้างอิง

หมวดหมู่:ปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์และคอมพิวเตอร์
หมวดหมู่:การสื่อสารเชิงเทคนิค
หมวดหมู่:คุณภาพซอฟต์แวร์