Linja telefonike për krizat

Një linjë telefonike për krizat është një numër telefoni që njerëzit mund të telefonojnë për të marrë këshillim të menjëhershëm telefonik urgjent, zakonisht nga vullnetarë të trajnuar. Shërbimi i parë i tillë u themelua në Angli në vitin 1951 dhe linja të tilla telefonike kanë ekzistuar në shumicën e qyteteve kryesore të botës anglishtfolëse të paktën që nga mesi i viteve 1970. Fillimisht të krijuar për të ndihmuar ata që mendojnë për vetëvrasje, shumë prej tyre kanë zgjeruar mandatin e tyre për t'u marrë në përgjithësi me krizat emocionale. Linja të ngjashme telefonike funksionojnë për të ndihmuar njerëzit në rrethana të tjera, duke përfshirë përdhunimin, bullizmin, vetëlëndimin, fëmijët e arratisur, trafikimin e qenieve njerëzore dhe njerëzit që identifikohen si LGBT ose interseks. Pavarësisht se linjat telefonike të krizës janë të zakonshme, efektiviteti i tyre në reduktimin e vetëvrasjeve nuk është i qartë.  

 Efektiviteti 
Edhe pse linjat telefonike të krizës janë të zakonshme, ato nuk janë studiuar mirë për efikasitetin.   Një studim zbuloi se mendimet e njerëzve për vetëvrasje u ulën gjatë një telefonate në një linjë krize dhe u pakësuan për disa javë pas thirrjes së tyre.  Disa telefonues shpesh telefonojnë linjat e ndihmës për krizat, të cilat mund të marrin kohë nga ata me kriza më të menjëhershme. 

 Historia 
Category:Pages using multiple image with auto scaled images

parapamje| Një poster për 988 Suicide & Crisis Lifeline (nën emrin e tij të mëparshëm, National Suicide Prevention Lifeline), një linjë krizash në Shtetet e Bashkuara dhe Kanada
Shërbime të tilla filluan në vitin 1953, kur Chad Varah, një famullitar anglez, themeloi shërbimin The Samaritans, i cili shpejt themeloi degë në të gjithë Mbretërinë e Bashkuar. Dega e parë e Samaritanëve në Shtetet e Bashkuara u krijua në Boston në vitin 1974.  Përveç Bostonit, aktualisht ka degë samaritane në Falmouth, Massachusetts (që shërbejnë në zonën e Cape Cod dhe Islands),  Luginën Merrimack,  dhe zonën Fall River/New Bedford.  Jashtë Masaçusetsit, ka degë në Nju Jork Siti,  Providence,  Hartford,  Albany,  dhe Keene, Nju Hëmpshër. 

Në Shtetet e Bashkuara, Qendra e Parandalimit të Vetëvrasjeve në Los Anxhelos u themelua në vitin 1958 dhe ishte e para në vend që ofroi një linjë 24-orëshe të krizës për parandalimin e vetëvrasjeve dhe përdori vullnetarë të komunitetit në ofrimin e shërbimit të linjës telefonike.  Parandalimi i Vetëvrasjeve në San Francisko  hapi një linjë telefonike të quajtur "Call Bruce" në 1962. Një shërbim i ngjashëm, Lifeline, u krijua në Australi në 1963.

Një tjetër shërbim, linja ndihmëse për krizën e drejtuar nga vullnetarët Lifelink Samaritans Tas. Inc, i quajtur fillimisht Launceston Lifelink, u krijua në 1968 nga qytetarë të shqetësuar të Launceston, Tasmania, të cilët vendosën të krijonin një shërbim telefonik bazuar në parimet e The Samaritans. Arsyeja ishte se njerëzit shpesh bëhen vetëvrasës sepse nuk mund të diskutojnë dhimbjen e tyre emocionale me familjen dhe miqtë.

Ky shërbim ofron mbështetje emocionale 24 orë në ditë për njerëzit në të gjithë Tasmaninë dhe nuk ka ndonjë përkatësi fetare. Organizata është anëtare e Befrienders Worldwide dhe ka një marrëdhënie "binjakëzimi" me Northampton Samaritans në MB. Lifelink Samaritans është shërbimi më i vjetër i miqësisë telefonike në Tasmania dhe i katërti më i vjetër në Australi dhe merr të paktën 5000 telefonata në vit. Në dhjetor 2018, samaritanët e Lifelink festuan 50 vjet shërbim. 

 Këshillimi telefonik 
djathtas|parapamje|333x333px| Një operator për Mind Självmordslinjen në Suedi (linjë telefonike për parandalimin e vetëvrasjeve) në punë.
Mbështetja emocionale telefonike dhe linjat telefonike të krizës ofrojnë një shërbim të ngjashëm mbështetës telefonik, dhe të dyja zakonisht pranojnë thirrje krizash dhe jo-krizash. Në Shtetet e Bashkuara, shumë kampuse të kolegjeve kanë krijuar linja telefonike këshillimi të shërbyera nga vullnetarë. Këto linja telefonike u shërbejnë telefonuesve në krizë, por gjithashtu shërbejnë për të siguruar një vesh dëgjues për njerëzit që "thjesht duhet të flasin". Në mënyrë tipike, linjat telefonike përbëhen nga profesionistë të trajnuar dhe nuk synojnë të zëvendësojnë shërbimet e këshillimit profesional afatgjatë. Ata kanë për qëllim të mbajnë telefonuesit në një situatë të menjëhershme. Linja të tilla telefonike ekzistojnë në Universitetin e Maryland,  Universitetin e Minesotës,  Universitetin Tufts,  Universitetin e Kolumbisë,  Universitetin Cornell,  Universitetin Drexel,  Universitetin Caldwell,  dhe Universitetin A&M të Teksasit. 

Termi "linjë ndihmëse për mbështetje emocionale" përdoret ndonjëherë - që nuk nënkupton krizë apo këshillim dhe mund të përfshijë email dhe mesazhe me tekst. Shërbime të tilla kanë lejuar shpërndarjen më të gjerë të burimeve për njerëzit që përballen me kriza të shëndetit mendor.

Me zhvillimet në telefoninë celulare, përdorimi i tekstit ose SMS (shërbimi i mesazheve të shkurtra) është shfrytëzuar nga shërbimet e këshillimit. Youthline, një linjë ndihmëse për krizën e orientuar nga të rinjtë në Zelandën e Re, filloi të ofrojë një linjë mbështetjeje këshillimi për mesazhe me tekst në 2004. Haxell, A. (2014). Textual activity at Youthline (NZ). New Zealand Journal of Counselling, 34(2), 18-31. 

 Detajet e kontaktit 

Vendi Organizimi/Qëllimi/Fokusi Linja telefonike/Burimi Australia Lifeline ofron mbështetje 24/7 të krizave dhe shërbime për parandalimin e vetëvrasjeve përmes telefonit. Organizata ka gjithashtu një shërbim të bisedës në internet.  13 11 14 Australia Shërbimi i Kthimit të Thirrjeve të Vetëvrasjes është një shërbim mbarëkombëtar që ofron këshillim profesional 24/7 telefonike dhe online për personat që preken nga vetëvrasja. Përveç kësaj, organizata ofron gjithashtu shërbime të bisedës në internet dhe video chat  1300 659 467 Australia Beyond Blue ofron informacion dhe mbështetje mbarëkombëtare në lidhje me ankthin, depresionin dhe vetëvrasjen. Linja e ndihmës është e disponueshme 24 orë në ditë, 7 ditë në javë. Përveç kësaj, organizata ofron edhe biseda në internet.  1300 22 46 36 Australia Kids Helpline është një shërbim mbarëkombëtar 24-orësh që ofron akses në mbështetjen e krizave, parandalimin e vetëvrasjeve dhe shërbimet e këshillimit për australianë të moshës 5-25 vjeç. Përveç kësaj, Linja e Ndihmës për Fëmijët ofron gjithashtu shërbime të bisedës në internet.  1800 55 1800 Brazili Centro de Valorização da Vida (CVV)  188 Meksika Consejo Psicológico e Intervención en Crisis por Telefono (SAPTEL) është në dispozicion 24 orë në ditë, 365 ditë në vit. 0155 5259-8121 Zelanda e Re Lowdown, uebsajti i zhvilluar nga Ministria e Shëndetësisë së Zelandës së Re që synon të rinjtë e Zelandës së Re që vuajnë nga depresioni  0800 111 757 (depresioni); 0800 37 66 33 (çështjet e përgjithshme rinore) Mbretëria e Bashkuar dhe Irlanda Samaritans ofron një linjë telefonike që ofron mbështetje emocionale në MB dhe Irlandë. 116 123 Kanadaja Talk Suicide Canada, një linjë telefonike 24/7 për telefonuesit në Kanada  1-833-456-4566
 45645 (Tekst, vetëm nga 4 pasdite deri në mesnatë ET); 988 shërbimi TBD  Shtetet e Bashkuara United Way, një linjë telefonike për të hyrë në shërbimet lokale  211  Shtetet e Bashkuara (qytetet pjesëmarrëse) Linja telefonike për shërbimet komunale jo emergjente 311  Shtetet e Bashkuara dhe Kanadaja (rajonale) Linja telefonike për kushtet e rrugës dhe trafikut 511  Shtetet e Bashkuara 988 Suicide &amp; Crisis Lifeline, një linjë telefonike 24/7 për telefonuesit në Shtetet e Bashkuara  988  Shtetet e Bashkuara Shërbimet TDD/TTY në Linjën Kombëtare të Parandalimit të Vetëvrasjeve 711 ose një shërbim rele i preferuar më pas 988 Shtetet e Bashkuara National Runaway Safeline, linjë telefonike dhe bisedë e drejtpërdrejtë për të rinjtë e arratisur, të pastrehë dhe në rrezik 1-800-IRATA
 (1-800-786-2929) Shtetet e Bashkuara Linja telefonike e krizës së veteranëve të SHBA  988Më pas shtypni 1 kur të kërkohet Shtetet e Bashkuara Një linjë telefonike amerikane që synon kryesisht adoleshentët LGBT, e drejtuar nga The Trevor Project  866-48-TREVOR(866-488-7386) Shtetet e Bashkuara Linja telefonike e raportimit të dhunës anonime të të rinjve amerikanë e krijuar nga Qendra për Parandalimin e Dhunës në të Rinjtë  1-866-SPEAK-UP(1-866-773-2587) Shtetet e Bashkuara Linja telefonike Kombëtare e qytetit të djemve, një linjë telefonike 24/7 e stafuar nga këshilltarë të trajnuar posaçërisht për qytetin e djemve  1-800-448-3000 Shtetet e Bashkuara, Kanada, Mbretëria e Bashkuar Një linjë telefonike falas, 24/7 me SMS që ofron mbështetje emocionale për ata që janë në krizë, e ofruar nga Linja e Tekstit të Krizave . Në Kanada, shërbimi ofrohet gjithashtu me një partneritet nga Kids Help Phone . Në MB, Shout, një degë e linjës telefonike që u themelua nga Royal Foundation, operon në MB. 741-741 (Shtetet e Bashkuara të Amerikës)
 686-868 (Kanada)
 85258 (Mbretëria e Bashkuar)
Linjat e Ndihmës për Mbështetjen Emocionale Vullnetare (VESH) përfaqësojnë 1200 qendra anëtare në 61 vende. Ajo është formuar nga:

 Befrienders Worldwide  (mirëmbajtur nga Samaritans UK)
 IFOTES – Federata Ndërkombëtare e Shërbimeve Telefonike të Emergjencave 
 Lifeline International 

 Shiko gjithashtu 

 Numri i telefonit të urgjencës
 Shërbimi i harmonizuar me vlerë shoqërore
 Linja telefonike
 Lista e temave të këshillimit
 Këshillim telefonik
 Linja telefonike e krizës: Veterans Press 1 (film dokumentar 2013)
 Harry Marsh Warren#Save-a-Life League
 Shërbimi i monitorimit të mbidozës
 Kuitline

 Referime 

Kategoria:Faqe me përkthime të pashqyrtuara