WhatsApp

WhatsApp Messenger je freeware, multi-platformová aplikácia určená na posielanie správ a Voice over IP (VoIP) službu, ktorej vlastníkom je Meta. This reference is used twice on this page. Umožňuje používateľom odosielať textové správy a hlasové odkazy,"Features". WhatsApp.com. Retrieved May 31, 2019. uskutočňovať hovory a videohovory, zdieľať obrázky, dokumenty a ďalšie médiá, rovnako ako polohy používateľov.Voice calling, March 12, 2015, archived from the original on March 17, 2015, retrieved March 16, 2015"WhatsApp Voice Calling". April 4, 2015. Archived from the original on October 19, 2017. Retrieved September 18, 2017. Aplikácia WhatsApp sa spúšťa na mobilných zariadeniach, ale je prístupná aj z počítača, pokiaľ je mobilné zariadenie používateľa pripojené k internetu počas používania desktopovej aplikácie."WhatsApp Desktop Client for Windows & Mac Is Only Second Best". MakeUseOf. Retrieved June 18, 2019. Táto služba si vyžaduje, aby používateľ poskytol pre registráciu štandardnémobilné telefónne číslo."WhatsApp FAQ - Using one WhatsApp account on multiple phones, or with multiple phone numbers". WhatsApp.com. Archived from the original on May 10, 2018. Retrieved May 9, 2018. V januári 2018 spoločnosť WhatsApp vydala samostatnú biznis aplikáciu zameranú na majiteľov malých firiem s názvom WhatsApp Business, umožňujúcu spoločnostiam komunikovať so zákazníkmi, ktorí používajú štandardného klienta WhatsApp."There's a new version of WhatsApp". The Independent. January 19, 2018. Retrieved June 18, 2019.Armstrong, Paul. "How To Know If Your Business Should Use The New WhatsApp Business App". Forbes. Retrieved June 18, 2019.

Klientská aplikácia bola vytvorená spoločnosťou WhatsApp Inc. Mountain View v Kalifornii, ktorú odkúpil Facebook vo februári 2014 za približne 19,3 miliardy dolárov.Albergotti, Reed; MacMillan, Douglas; Rusli, Evelyn M. (February 20, 2014). "Facebook to Pay $19 Billion for WhatsApp". Wall Street Journal. pp. A1, A6. ISS 0099-9660. Retrieved September 20, 2019."Facebook to Acquire WhatsApp" (Press release). February 19, 2014. Archived from the original on February 20, 2014. Retrieved February 19, 2014. Do roku 2015 sa stala najobľúbenejšou aplikáciou na posielanie správ na sveteMetz, Cade (April 5, 2016). "Forget Apple vs. the FBI: WhatsApp Just Switched on Encryption for a Billion People". Wired. Archived from the original on April 5, 2016. Retrieved April 5, 2016.Leo Sun (September 11, 2015). "Facebook Inc.'s WhatsApp Hits 900 Million Users: What Now?". The Motley Fool. Archived from the original on October 14, 2015. Retrieved October 21, 2015. a vo februári 2018Constine, Josh (January 31, 2018). "WhatsApp hits 1.5 billion monthly users. $19B? Not so bad". TechCrunch. Archived from the original on February 9, 2018. Retrieved February 8, 2018. mala viac ako 1,5 miliardy používateľov na celom svete. Stala sa hlavným komunikačným prostriedkom vo viacerých krajinách a lokalitách vrátane Latinskej Ameriky, Indie, Pakistanu a vo veľkej časti Európy vrátane Spojeného kráľovstva, Španielska a Francúzska.

 História 

 20092014 
Brian Acton a Jan Koum, bývalí zamestnanci spoločnosti Yahoo!, založili WhatsApp v roku 2009. Po odchode z Yahoo v septembri 2007 si vzali voľno a odcestovali do Južnej Ameriky. V určitom období sa uchádzali aj o prácu vo Facebooku, boli však odmietnutí.

V januári 2009, keď si kúpili iPhone a uvedomili si, aký potenciál majú aplikácie v App Store, Koum a Acton začali navštevovať Koumovho priateľa Alexa Fishmana vo West San Jose, aby prediskutovali nový typ aplikácie určenej na odosielanie správ, ktorá by „zobrazovala statusy vedľa jednotlivých mien ľudí“. Uvedomili si, že ak chcú túto myšlienku ďalej rozvíjať, budú potrebovať iPhone developera. Fishman našiel na RentACoder.com ruského programátora Igora Solomennikova a predstavil ho Janovi Koumovi.

Koum nazval aplikáciu WhatsApp, aby to znelo ako „čo sa deje“ (po anglicky what’s up). 24. februára 2009 založil v Kalifornii spoločnosť WhatsApp Inc. Keďže prvé verzie WhatsApp stále padali, Koum zvažoval, či to má vzdať a hľadať si nové zamestnanie. Acton ho povzbudil, aby počkal „ešte niekoľko mesiacov“.Parmy Olsen (February 2, 2014). "Exclusive: The Rags-To-Riches Tale Of How Jan Koum Built WhatsApp Into Facebook's New $19 Billion Baby". Forbes. Archived from the original on February 20, 2014. Retrieved January 14, 2015.

V júni 2009 spoločnosť Apple spustila push notifikácie, ktoré umožňujú, aby používatelia mohli byť pripojení, aj keď aplikáciu nepoužívajú. Koum zmenil WhatsApp tak, že keď sa zmení status používateľa, bude to oznámené všetkým v jeho sieti. Bola spustená verzia WhatsApp 2.0 s komponentom na posielanie správ a počet aktívnych používateľov sa náhle zvýšil na 250 000. Aj keď Acton riadil ďalší startup, rozhodol sa do spoločnosti vstúpiť. V októbri 2009 presvedčil svojich päť bývalých priateľov z Yahoo!, aby investovali 250 000 dolárov do počiatočného financovania štartovacieho kapitálu, Acton sa stal spoluzakladateľom a dostal svoj podiel. Oficiálne sa pripojil k WhatsApp 1. novembra. Po mesiacoch vo fáze beta bola v novembri 2009 aplikácia exkluzívne pre iPhone spustená v App Store. Koum potom najal priateľa z Los Angeles Chrisa Peiffera, aby vyvinul verziu BlackBerry, ktorá dorazila na trh o dva mesiace neskôr.

WhatsApp bol zmenený z bezplatnej služby na platenú, aby sa pokryli primárne náklady na zasielanie verifikačných textov používateľom. V decembri 2009 bola do verzie pre iPhone pridaná možnosť odosielať fotografie. Začiatkom roku 2011 bol WhatsApp jednou z 20 najlepších aplikácií v App Store spoločnosti Apple.

V apríli 2011 po mesiacoch rokovaní s partnerom spoločnosti Sequoia Jimom Goetzom investovala Sequoia Capital približne 8 miliónov dolárov do odkúpenia viac ako 15 % spoločnosti.Levy, Ari (February 19, 2014). "Sequoia Said to Reap $3.5 Billion in Deal". Bloomberg.com. Archived from the original on October 18, 2017. Retrieved June 16, 2016.McBride, Sarah (February 21, 2014). "With WhatsApp deal, Sequoia Capital burnishes reputation". Reuters. Archived from the original on May 21, 2017. Retrieved June 16, 2016.Wauters, Robin. "Sequoia Invests $8 Million In Messaging App Maker WhatsApp". TechCrunch.com. Archived from the original on May 4, 2017. Retrieved June 16, 2016. 

Do februára 2013 mal WhatsApp približne 200 miliónov aktívnych používateľov a spoločnosť mala 50 zamestnancov. Sequoia investovala ďalších 50 miliónov dolárov a hodnota spoločnosti WhatsApp sa vyšplhala na 1,5 miliardy dolárov.

V blogovom príspevku v decembri 2013 WhatsApp vyhlásil, že ich službu každý mesiac využívalo 400 miliónov aktívnych používateľov.Jan Koum (December 19, 2013). "400 Million Stories". WhatsApp Blog. WhatsApp. Archived from the original on April 12, 2014. Retrieved January 17, 2014.

 Dcérska spoločnosť Facebooku (2014súčasnosť) 
19. februára 2014, niekoľko mesiacov po kole financovania rizikového kapitálu v hodnote 1,5 miliardy dolárov,Tsotsis, Alexia (February 22, 2014). "WhatsApp Was Valued At ~$1.5B In Final Round Before Sale". TechCrunch. Archived from the original on February 22, 2014. Retrieved February 22, 2014. Facebook, Inc. oznámil, že kupuje WhatsApp za 19 miliárd dolárov, čo bola dovtedy najväčšia investícia tejto spoločnosti. V tom čase išlo o najväčšiu kúpu spoločnosti financovanej rizikovým kapitálom v histórii. Sequoia Capital získala približne 5 000 % návratnosť svojej počiatočnej investície.Neal, Ryan W. (February 20, 2014). "WhatsApp Investors Make Billions From Facebook Acquisition: Sequoia Capital Sees 50x Return on $1.3 Billion Investment". IBTimes.com. Archived from the original on August 1, 2018. Retrieved June 16, 2016. Facebook, ktorému poskytovala poradenstvo spoločnost Allen & Co., zaplatil 4 miliardy dolárov v hotovosti, 12 miliárd dolárov v akciách Facebooku a (na radu Morgan Stanley) dodatočne 3 miliardy dolárov v akciách s obmedzením, prevedených na zakladateľov spoločnosti WhatsApp Koumu a Actona."WhatsApp's Founder Goes From Food Stamps to Billionaire". Bloomberg News. Archived from the original on February 20, 2014. Retrieved February 20, 2014. Akcie boli naplánované tak, že ak vo firme zostanú najbližšie štyri roky, získajú plnú hodnotu akcií. Niekoľko dní po oznámení kúpy WhatsApp spoločnosťou Facebook používatelia WhatsApp zaznamenali stratu služby, čo viedlo k hnevu v sociálnych médiách.Dassanayake, Dion (February 23, 2014). "Twitter outrage as users claim WhatsApp has gone down days after Facebook purchase". Daily Express. Archived from the original on June 8, 2015. Retrieved February 22, 2014.

Akvizícia spôsobila, že značný počet používateľov sa pokúsil alebo začal využívať na posielanie správ iné služby. Telegram tvrdil, že získal 8 miliónovTsotsis, Alexia (February 25, 2014). "Telegram Saw 8M Downloads After WhatsApp Got Acquired". TechCrunch. Archived from the original on February 26, 2014. Retrieved February 27, 2014. a Line 2 milióny nových používateľov.Lomas, Natasha (February 25, 2014). "Line saw 2m new users after the outage of Whatsapp". TechCrunch. Archived from the original on February 26, 2014. Retrieved February 27, 2014.

Na hlavnej prezentácii na Mobile World Congress v Barcelone vo februári 2014 generálny riaditeľ Facebooku Mark Zuckerberg uviedol, že odkúpenie podielov WhatsApp spoločnosťou Facebook úzko súvisí s víziou Internet.org.Lunden, Ingrid (February 24, 2014). "WhatsApp Is Actually Worth More Than $19B, Says Facebook's Zuckerberg, And It Was Internet.org That Sealed The Deal". TechCrunch. Archived from the original on February 25, 2014. Retrieved February 24, 2014.Fitzsimmons, Michelle (February 24, 2014). "Mark Zuckerberg: WhatsApp is worth more than $19 billion". Techradar. Archived from the original on February 27, 2014. Retrieved February 24, 2014. V článku TechCrunch sa o Zuckerbergovej vízii hovorí:
Povedal, že myšlienkou je vytvoriť skupinu základných internetových služieb, ktoré by boli zadarmo – takzvanú „internetovú 9-1-1 (tiesňové telefónne číslo v USA od roku 1967)“. Môže to byť služba sociálnych sietí, ako je Facebook, služba posielania správ, vyhľadávanie a ďalšie veci, ako napríklad počasie. Bezplatné poskytovanie takéhoto balíka používateľom by malo účinok vstupnej brány – používatelia, ktorí si v dnešných časoch môžu dovoliť dátové služby a telefóny, jednoducho nechápu, prečo by za tieto dátové služby mali platiť. To by im poskytlo určitý kontext, prečo sú dôležité, a to ich povedie k plateniu za viac podobných služieb – alebo tak aspoň dúfa.
Len tri dni po oznámení kúpy spoločnosťou Facebook Koum povedal, že pracujú na zavedení hlasových hovorov. Uviedol tiež, že nové mobilné telefóny sa budú so značkou WhatsApp predávať v Nemecku a že ich konečným cieľom je, aby boli na všetkých smartfónoch."WhatsApp permitirá llamadas de voz". Expansión (in Spanish). February 24, 2014. Archived from the original on July 14, 2014. Retrieved July 2, 2014.

V auguste 2014 bol WhatsApp s viac ako 600 miliónmi používateľov najobľúbenejšou aplikáciou na posielanie správ na svete.Olsen, Parmy (August 25, 2014). "WhatsApp Hits 600 Million Active Users, Founder Says". Forbes. Archived from the original on September 29, 2014. Retrieved October 2, 2014.  Do začiatku januára 2015 mal WhatsApp 700 miliónov používateľov mesačne a každý deň spracoval vyše 30 miliárd správ.Kim, Eugene (January 7, 2015). "WhatsApp's Insane Growth Continues: 100 Million New Users in 4 Months". Business Insider. Archived from the original on January 10, 2015. Retrieved January 13, 2015. V apríli 2015 magazín Forbes predpovedal, že medzi rokmi 2012 a 2018 telekomunikačný priemysel stratí kvôli OTT službám ako WhatsApp a Skype 386 miliárd dolárov.Parmy Olsen (April 7, 2015). "Facebook's Phone Company: WhatsApp Goes To The Next Level With Its Voice Calling Service". Forbes. Archived from the original on October 19, 2017. Retrieved April 18, 2015. V tom istom mesiaci mal WhatsApp vyše 800 miliónov používateľov.Seetharaman, Deepa (April 17, 2015). "WhatsApp Hits 800 Million Users — 1 Billion by Year-End?". The Wall Street Journal. Dow Jones & Company. Archived from the original on October 18, 2017. Retrieved April 18, 2015.Nate Ralph (April 18, 2015). "WhatsApp touts 800M monthly active users". CNET. Archived from the original on April 19, 2015. Retrieved April 20, 2015. Do septembra 2015 tento počet vzrástol na 900 miliónovGuynn, Jessica (September 4, 2015). "Facebook's WhatsApp hits 900 million users, aims for 1 billion". USA Today. Archived from the original on October 18, 2017. Retrieved September 18, 2017. a do februára 2016 na jednu miliardu používateľov.Statt, Nick (February 1, 2016). "WhatsApp has grown to 1 billion users". The Verge. Vox Media, Inc. Archived from the original on April 13, 2016. Retrieved April 6, 2016.

30. novembra 2015 WhatsApp klient Android znefunkčnil odkazy na inú službu na posielanie správ Telegram.Lomas, Natasha (December 1, 2015). "WhatsApp Is Blocking Links To Rival App Telegram On Android". TechCrunch. Archived from the original on December 6, 2015. Retrieved December 7, 2015.Brandom, Russell (November 30, 2015). "WhatsApp is blocking links to a competing messenger app". The Verge. Archived from the original on December 8, 2015. Retrieved December 7, 2015. Viacero zdrojov potvrdilo, že to bolo zámerné a nešlo o chybu a že to bolo implementované identifikáciou zdrojového kódu systému Android, ktorý rozpoznáva URL adresy Telegramu (slovo „telegram“ sa objavilo v kóde WhatsApp). Niektorí to považovali za protikonkurenčné opatrenie, ale WhatsApp neposkytol žiadne vysvetlenie.

 2016súčasnosť 
Jan Koum, spoluzakladateľ WhatsApp, 18. januára 2016 oznámil, že v snahe odstrániť bariéru, akej čelili používatelia, ktorí neboli držiteľmi kreditných kariet, sa zrušilo účtovanie ročného predplatného vo výške 1 dolár.Ina Fried (January 18, 2016). "Facebook's Whatsapp is Now Free". Re Code. Vox Media, Inc. Archived from the original on May 19, 2016. Retrieved January 18, 2016.Drozdiak, Natalia (January 18, 2016). "Whatsapp to Drop Subscription Fee". Wall Street Journal. Archived from the original on January 18, 2016. Retrieved January 18, 2016. Ďalej uviedol, že aplikácia už nemala zobrazovať žiadne reklamy tretích strán a že mala mať nové funkcie, ako napríklad schopnosť komunikovať so strednými a veľkými spoločnosťami."Finally! Whatsapp removes $1 annual subscription fee". Phonearena.com. Phone Arena. January 18, 2016. Archived from the original on August 1, 2018.

Blog spoločnosti zverejnil, že do júna 2016 sa na WhatsApp uskutočnilo viac ako 100 miliónov hlasových hovorov za deň.Perez, Sarah (June 24, 2016). "WhatsApp hits 100 million calls per day". TechCrunch. Archived from the original on June 25, 2016. Retrieved June 24, 2016.

10. novembra 2016 WhatsApp spustil beta verziu dvojstupňového overenia pre používateľov systému Android, čo im umožnilo využívať ich e-mailové adresy na ďalšiu ochranu."WhatsApp brings Two-step verification for Android 'beta' users: How to enable". November 11, 2016. Archived from the original on November 11, 2016. Retrieved November 11, 2016. Taktiež v novembri 2016 Facebook prestal zhromažďovať údaje z WhatsApp pre reklamu v Európe.

24. februára 2017 (8. narodeniny WhatsApp) WhatsApp uviedol na trh novú funkciu podobnú Snapchat a Facebook stories."WhatsApp Status: What is This New Snapchat-Like Feature?". February 24, 2017. Archived from the original on February 25, 2017. Retrieved February 24, 2017.

18. mája 2017 bolo ohlásené, že Európska komisia chcela uložiť spoločnosti Facebook pokutu 110 miliónov eur za „zavádzanie“ počas prevzatia spoločnosti WhatsApp v roku 2014. Komisia tvrdila, že v roku 2014, keď Facebook získal aplikáciu na posielanie správ, „falošne tvrdil, že bolo technicky nemožné automaticky kombinovať používateľské informácie z Facebooku a WhatsApp“. V lete 2016 však WhatsApp začal zdieľať používateľské informácie so svojou materskou spoločnosťou, čo umožnilo využitie informácií, ako sú telefónne čísla, na cielené reklamy na Facebooku. Facebook pripustil porušenie, vyhlásil však, že chyby uvedené v ich podaní za rok 2014 neboli „úmyselné“.

Spoluzakladateľ WhatsApp Brian Acton opustil spoločnosť v septembri 2017, aby založil neziskovú spoločnosť,Russell, Jon (September 13, 2017). "WhatsApp co-founder Brian Acton is leaving to start a non-profit". TechCrunch. Archived from the original on October 16, 2018. Retrieved October 18, 2018. neskôr nazvanú Signal Foundation, ktorá teraz vyvíja konkurenta WhatsApp Signal.Greenberg, Andy (February 21, 2018). "WhatsApp Co-Founder Puts $50M Into Signal To Supercharge Encrypted Messaging". Wired. Condé Nast. Archived from the original on September 15, 2018. Retrieved October 18, 2018. WhatsApp ohlásil aj prípravu biznis platformy, ktorá umožní spoločnostiam poskytovať služby zákazníkom vo veľkom meradle,"Building for People, and Now Businesses". WhatsApp.com. Archived from the original on September 8, 2017. Retrieved September 17, 2017. a letecké spoločnosti ako KLM a Aeroméxico oznámili svoju účasť na testovaní."KLM claims airline first with WhatsApp Business Platform". tnooz. September 5, 2017. Archived from the original on September 17, 2017. Obidve letecké spoločnosti predtým poskytovali zákaznícke služby na platforme Facebook Messenger.

WhatsApp spustil službu WhatsApp Business pre malé podniky v januári 2018.Ong, Thuy (January 19, 2018). "WhatsApp launches a separate app for small businesses". The Verge. Archived from the original on January 19, 2018. Retrieved January 19, 2018.

Spoluzakladateľ a CEO WhatsApp Jan Koum v apríli 2018 vyhlásil, že opustí spoločnosť.Dwoskin, Elizabeth (April 30, 2018). "WhatsApp founder plans to leave after broad clashes with parent Facebook". The Washington Post. The Washington Post. Archived from the original on September 30, 2018. Retrieved October 18, 2018. Facebook neskôr oznámil, že náhradou za Koumu bude Chris Daniels.Wagner, Kurt (May 8, 2018). "WhatsApp has a new boss: Chris Daniels, the guy who's been running Internet.org". Recode. Vox Media. Archived from the original on October 18, 2018. Retrieved October 18, 2018.

Neskôr v septembri 2018 spoločnosť WhatsApp predstavila funkcie skupinového audio- a videohovoru.Chowdhry, Amit. "WhatsApp's Group Audio And Video Calling Features Arrive On iPhone And Android". Forbes. Archived from the original on September 20, 2018. Retrieved September 20, 2018."WhatsApp group video call feature finally rolls out; step by step guide for beginners". www.businesstoday.in. Archived from the original on September 20, 2018. Retrieved September 20, 2018. V októbri bola do verzie beta systému Android pridaná možnosť „Swipe to Reply“, stalo sa tak 16 mesiacov po jej zavedení do systému iOS.Singh, Jagmeet (October 3, 2018). "WhatsApp for Android Gets 'Swipe to Reply' Gesture Support; Ability to Download External Sticker Packs Tipped". NDTV. Archived from the original on October 7, 2018. Retrieved October 7, 2018.

WhatsApp dňa 25. novembra 2019 ohlásil investíciu 250 000 dolárov do startupu ekosystém prostredníctvom partnerstva so spoločnosťou Startup India, kde poskytne 500 startupov s reklamnými kreditmi na Facebooku po 500 dolárov.https://economictimes.indiatimes.com/small-biz/startups/newsbuzz/whatsapp-to-support-indian-startups-through-ad-credits/articleshow/72222458.cms

WhatsApp v decembri 2019 oznámil, že nová aktualizácia zablokuje všetkých používateľov Apple, ktorí si neaktualizujú verziu na iOS 9 alebo novšiu, a používateľov Samsung, Huawei, Sony a Google, ktorí si neaktualizujú verziu 4.0 do 1. februára 2020. Spoločnosť tiež uviedla, že operačné systémy Windows Phone už nebudú podporované po 31. decembri 2019."WhatsApp is about to stop working on millions of phones". The Independent. December 10, 2019. Retrieved December 12, 2019. WhatsApp bol treťou najviac sťahovanou mobilnou aplikáciou desaťročia od roku 2010 do roku 2019.Miller, Chance (December 17, 2019). "These were the most-downloaded apps and games of the decade". 9to5Mac. Retrieved December 17, 2019.

 2019 Súdny spor 
WhatsApp napadli v máji 2019 hackeri, ktorí nainštalovali spyware do smartfónov niektorých obetí."WhatsApp Hack Target: I Fear More Victims Are Out There". Forbes. May 14, 2019. Archived from the original on May 14, 2019. Retrieved May 14, 2019. Hack, ktorý údajne vyvinula izraelská spravodajská spoločnosť NSO Group, inštaloval malware do telefónov používateľov aplikácie WhatsApp prostredníctvom remote-exploit chyby, ktorá bola vo volacích funkciách Voice over IP v aplikácii. V správe magazínu Wired sa uvádza, že útok bol schopný preniesť škodlivý softvér prostredníctvom volaní na cieľový telefón, aj keď používateľ na hovor neodpovedal.Newman, Lily Hay (May 14, 2019). "How Hackers Broke WhatsApp With Just a Phone Call". Wired. ISSN 1059-1028. Retrieved June 6, 2019. Dňa 29. októbra WhatsApp podal na súd v San Franciscu žalobu proti NSO a tvrdil, že údajný kybernetický útok porušil zákony USA vrátane zákona Computer Fraud and Abuse Act (CFAA)."WhatsApp sues Israeli firm NSO over cyberespionage". Agence France-Presse. Retrieved October 30, 2019. Podľa WhatsApp sa tento útok „zameral na najmenej 100 obhajcov ľudských práv, novinárov a ďalších členov občianskej spoločnosti“ z celkového počtu 1 400 používateľov z 20 krajín.Satter, Raphael; Culliford, Elizabeth (October 30, 2019). "WhatsApp sues Israel's NSO for allegedly helping spies hack phones around the world". Reuters. Retrieved October 30, 2019.Bajak, Frank (October 29, 2019). "Facebook sues Israeli company over WhatsApp spyware". Associated Press. Retrieved October 30, 2019.Cathcart, Will. "Why WhatsApp is pushing back on NSO Group hacking". The Washington Post. Retrieved October 30, 2019. 

 Platformy SMB a Enterprise 
Do roku 2017 bol WhatsApp určený na individuálne použitie medzi dvoma smartfónmi. Toto umožnilo mnohým spoločnostiam komunikovať so zákazníkmi,Burn-Callander, Rebecca (March 10, 2018). "WhatsApp: the secret weapon for small businesses". The Daily Telegraph. Archived from the original on April 20, 2018. Retrieved March 10, 2018. avšak nie vo veľkej miere (napr. v prostredí kontaktných centier). V septembri 2017 WhatsApp potvrdil fámyMitter, Sohini (March 2, 2017). "WhatsApp might be testing a business feature in its biggest market". Mashable. Archived from the original on March 17, 2018. Retrieved March 10, 2018. o testovaní dvoch nových nástrojov pre podnikateľov:

 bezplatná aplikácia WhatsApp Business pre malé spoločnosti,Lin, Jave (March 8, 2018). "WhatsApp Business App: The Definitive Guide (2018)". LinkedIn. Retrieved March 15, 2018.

 Enterprise Solution pre väčšie spoločnosti s celosvetovými zákazníckymi základňami, ako sú letecké spoločnosti, maloobchodníci s elektronickým obchodom a banky, ktorí by boli schopní ponúkať služby zákazníkom a conversational commerce (e-commerce) prostredníctvom WhatsApp chat, pomocou živých agentov alebo chatbotov (už v roku 2015 spoločnosti ako MeteordeskDías, Ediciones Cinco (September 1, 2015). "MeteorDesk o cómo atender mejor al cliente a través de Whatsapp". Archived from the original on March 27, 2018. Retrieved March 26, 2018. poskytovali pre podnikateľov neoficiálne riešenia na oslovenie veľkého počtu používateľov, ale WhatsApp ich zrušil).

 Podpora platformy 
Po mesiacoch používania vo fáze beta bol produkt WhatsApp prvýkrát uvedený na trh v novembri 2009, a to výlučne v App Store pre iPhone. Podpora pre smartfóny BlackBerry bola pridaná v januári 2010, následne pre Symbian OS v máji a pre Android OS v auguste 2010. Beta verzia pre Nokia non-smartphone OS Series 40 bola pridaná v auguste 2011. O mesiac neskôr bola pridaná podpora pre Windows Phone, nasledovaná BlackBerry 10 v marci 2013."WhatsApp messenger for BlackBerry – Free Download". GetSpool – Jailbreak Tweaks, iOS News. May 22, 2015. Archived from the original on June 25, 2014. Retrieved June 12, 2014. Pre operačný systém Samsung Tizen bola podpora pridaná v apríli 2015.Tiež boli vydané neoficiálne porty Wazapp a Yappari pre Nokia N9 na báze MeeGoVasile, Cosmin (November 8, 2012). "Download Wazapp 0.9.12 for Nokia N9". Softpedia. Archived from the original on March 15, 2016.  a Nokia N900 na báze Maemo.Mike Bowen (January 2013). "Yappari v0.0.28. is Whatsapp on my Nokia N900". My Nokia N900. Archived from the original on September 5, 2015.

Najstarším zariadením, ktoré bolo schopné prevádzkovať WhatsApp bola Nokia N95 založená na Symbianoch vydaná v marci 2007 (od júna 2017 WhatsApp s ňou už nie je kompatibilný).

WhatsApp vydal v auguste 2014 aktualizáciu systému Android a pridal podporu pre Android Wear smartwatches.Page, Carly (August 5, 2014). "Whatsapp update adds support for Android Wear smartwatches". The Inquirer. Archived from the original on August 11, 2014.

Neoficiálny open source plug-in whatsapp-purple, ktorý implementoval XMPP a umožnil použitie WhatsApp na počítačoch so systémom Microsoft Windows a Linux "WhatsApp for Pidgin". gosell.it. Archived from the original on October 23, 2015. Retrieved October 21, 2015. bol zverejnený pre Pidgin v roku 2014.  WhatsApp reagoval zablokovaním telefónnych čísiel, ktoré tento plug-in používali.

Dňa 21. januára 2015 WhatsApp uviedol na trh WhatsApp Web, webového klienta založeného na prehliadači, ktorý by sa mohol použiť synchronizáciou s pripojením mobilného zariadenia."WhatsApp Web". WhatsApp Blog. January 21, 2015. Archived from the original on January 22, 2015.

WhatsApp 26. februára 2016 oznámil, že do konca roku 2016 sa zrušila podpora pre BlackBerry (vrátane BlackBerry 10), Series 40 a Symbian S60, ako aj starších verzií systému Android (2.2), Windows Phone (7.0) a iOS (6)."WhatsApp support for mobile devices". WhatsApp Blog. February 26, 2016. Archived from the original on March 3, 2016. Retrieved July 16, 2016. Podpora pre BlackBerry, Series 40 a Symbian bola potom predĺžená do 30. júna 2017.  Podpora pre BlackBerry a Series 40 bola v júni 2017"WhatsApp support for mobile devices". WhatsApp Blog. Archived from the original on December 31, 2016. opäť predĺžená do konca roku 2017, zatiaľ čo pre Symbian bola zrušená."WhatsApp extends Nokia S40, BlackBerry support till end of 2017, drops Symbian support". Nokiapoweruser. June 16, 2017. Archived from the original on August 1, 2018.

Podpora BlackBerry a starších (verzia 8.0) Windows Phone a starších (verzia 6) zariadení so systémom iOS bola zrušená 1. januára 2018, ale podpora Nokia Series 40"WhatsApp FAQ - Support for older operating systems". WhatsApp.com. Archived from the original on August 3, 2018. Retrieved August 3, 2018. bola predĺžená do decembra 2018. V júli 2018 bolo oznámené že WhatsApp bude čoskoro k dispozícii pre telefóny s funkciou KaiOS.Snelling, David (July 11, 2018). "The WhatsApp news we have been waiting for will transform these popular phones". Archived from the original on August 3, 2018. Retrieved August 3, 2018."*Update* KaiOS officially getting Whatsapp". July 5, 2018. Archived from the original on August 3, 2018. Retrieved August 3, 2018. 

WhatsApp oficiálne uviedol na trh novú funkciu uzamykania aplikácie odtlačkami prstov pre používateľov systému Android v októbri 2019.Depp, John (November 1, 2019). "WhatsApp Fingerprint Unlock Feature for Android". Retrieved November 2, 2019.

 WhatsApp Web 
WhatsApp bol oficiálne sprístupnený pre počítače cez webového klienta pod názvom WhatsApp Web koncom januára 2015, prostredníctvom vyhlásenia Koumu na jeho facebookovej stránke: „Náš webový klient je jednoducho rozšírením vášho telefónu: webový prehliadač zrkadlí konverzácie a správy z vášho mobilného zariadenia - to znamená, že všetky vaše správy sú stále v telefóne“. Aby fungovala aplikácia prehliadača, telefón musí byť ešte stále pripojený k internetu. Podporované sú všetky hlavné desktopové prehliadače okrem Internet Explorer. Používateľské rozhranie WhatsApp Web je založené na štandardnom rozhraní Android.  

Táto počítačová verzia bola od 21. januára 2015 k dispozícii iba pre používateľov systému Android, BlackBerry a Windows Phone. Neskôr pribudla podpora aj pre systémy iOS, Nokia Series 40 a Nokia S60 (Symbian).Kashmira Gander (January 21, 2015). "WhatsApp web: messaging client now available on internet browsers". The Independent. Archived from the original on January 22, 2015. Retrieved January 23, 2015.Tweedie, Steven. "WhatsApp Is Now Accessible On The Web, But iPhone Users Are Out Of Luck". Business Insider. Business Insider. Archived from the original on February 4, 2015. Retrieved February 2, 2015. 

Tiež bol vyvinutý neoficiálny derivát s názvom WhatsAppTime, čo je štandardná aplikácia Win32 pre počítače a podporuje notifikácie prostredníctvom Windows notification area."WhatsappTime Desktop Version With Superb Features". TricksWay.com. July 2015. Archived from the original on August 1, 2018.

Podobné riešenia existujú pre MacOS, ako napríklad open-source ChitChat.stonesam92 (October 2, 2018). "Chit Chat A Mac app wrapper around WhatsApp's web client". GitHub. Archived from the original on July 26, 2016."WhatsApp for Mac". OSXDaily. May 25, 2015. Archived from the original on April 11, 2016."ChitChat for Mac". MacUpdate. October 5, 2015. Archived from the original on October 18, 2017. 

 Microsoft Windows a Mac 
Pre operačné systémy Microsoft Windows a MacOS bola služba pre posielanie správ zavedená 10. mája 2016. V súčasnosti WhatsApp neumožňuje uskutočňovanie hovorov a video hovorov z operačných systémov pre desktopy. Aplikácia, ktorá bude synchronizovaná s mobilným zariadením používateľa, je podobne ako webový formát WhatsApp k dispozícii na stiahnutie na webovej stránke. Podporuje verzie operačného systému Windows 8 a OS X 10.9 a vyššie."Introducing WhatsApp's desktop app". WhatsApp Blog. May 10, 2016. Archived from the original on May 11, 2016. Retrieved May 11, 2016.Swanner, Nate (May 11, 2016). "WhatsApp now has an official desktop app for Windows and Mac". The Next Web. Archived from the original on May 11, 2016. Retrieved May 11, 2016. 

 Technické údaje 
WhatsApp používa prispôsobenú verziu otvoreného štandardu XMPP (Extensible Messaging and Presence Protocol).. Po inštalácii sa vytvorí používateľské konto, ktoré ako svoje používateľské meno použije telefónne číslo (Jabber ID: [phone number]@s.whatsapp.net).

Softvér WhatsApp automaticky porovnáva všetky telefónne čísla z adresára mobilného zariadenia s centrálnou databázou používateľov WhatsApp, aby automaticky pridával kontakty do používateľovho WhatsApp zoznamu kontaktov. Verzie Android a Nokia Series 40 predtým používali ako heslo MD5-hashed, obrátenú verziu IMEITeam Venomous (venomous0x) (September 29, 2018). "Interface to WhatsApp Messenger". GitHub (blog). Archived from the original on May 26, 2013. Retrieved January 26, 2013., zatiaľ čo sa vo verzii iOS namiesto IMEI používala Wi-Fi MAC adresa v telefóne.Amodio, Ezio (September 11, 2012). "Whatsapp – iOS password generation". IT. Archived from the original on January 29, 2013. Retrieved January 29, 2013.Granger, Sam (September 5, 2012). "WhatsApp is using IMEI numbers as passwords". Archived from the original on September 11, 2012. Retrieved January 29, 2013. Aktualizácia z roku 2012 teraz generuje náhodné heslo na strane servera."Wassapp login issues" (blog). Lowlevel Studios. December 11, 2012. Archived from the original on December 20, 2012. Retrieved January 29, 2013. Wassapp is a PC application developed to be a non-official client for WhatsApp Messenger

Niektoré Dual SIM zariadenia možno nebudú s WhatsApp kompatibilné, aj keď sú pre to určité riešenia.Emenike, Kelechi (September 16, 2013). "Download WhatsApp on non-compatible Dual-SIM Phones" (blog). NG: ECHO. Archived from the original on October 26, 2013. Retrieved September 29, 2013.

WhatsApp predstavil funkciu voice calling vo februári 2015, čo pomohlo prilákať úplne iný segment populácie používateľov.Chowdhry, Amit (March 26, 2015). "WhatsApp For iOS Will Receive Voice Calling Feature In A Few Weeks". Forbes. Archived from the original on October 9, 2017. Retrieved October 9, 2017.Perez, Sarah (February 2, 2015). "WhatsApp Voice-Calling Feature Spotted In The Wild". TechCrunch. Archived from the original on October 19, 2017. Retrieved October 9, 2017. Voice codec pre WhatsApp je Opus,Hazra, Sudip; Mateti, Prabhaker (September 13–16, 2017). "Challenges in Android Forensics". In Thampi, Sabu M.; Pérez, Gregorio Martínez; Westphall, Carlos Becker; Hu, Jiankun; Fan, Chun I.; Mármol, Félix Gómez (eds.). Security in Computing and Communications: 5th International Symposium, SSCC 2017. Springer. pp. 286–299 (290). doi:10.1007/978-981-10-6898-0_24. ISBN 9789811068980., ktorý používa modifikovanú diskrétnu kosínusovú transformáciu (MDCT) a lineárne prediktívne kódovanie (LPC) audio compression algoritmy.Valin, Jean-Marc; Maxwell, Gregory; Terriberry, Timothy B.; Vos, Koen (October 2013). High-Quality, Low-Delay Music Coding in the Opus Codec. 135th AES Convention. Audio Engineering Society. arXiv:1602.04845. WhatsApp používa Opus pri pri 8-16 kHz sampling rates. Dňa 14. novembra 2016 Whatsapp pridal funkciu video calling pre používateľov zariadení so systémami Android, iPhone a Windows Phone."Whatsapp Video Calling" (blog). November 14, 2016. Archived from the original on November 18, 2016. Retrieved November 18, 2016.Alawadhi, Neha (November 15, 2016). "Whatsapp Video Calling". The Economic Times (News). Archived from the original on November 19, 2016. Retrieved November 18, 2016. 

V novembri 2017 Whatsapp vydal novú funkciu, ktorá používateľom umožňovala v časovom rámci 7 minút odstrániť správy odoslané omylom."WhatsApp Now Lets You Delete Messages Sent by Mistake". Smatt Geeks Media. November 1, 2017. Archived from the original on March 8, 2018. Retrieved March 8, 2018.

Multimediálne správy sa odosielajú nahraním obrázka, zvuku alebo videa, ktoré sú odoslané na server HTTP a potom poslaním odkazu na obsah spolu s jeho miniatúrou kódovanou Base64 (ak je to možné).Team Venomous (venomous0x) (November 28, 2012) [May 29, 2012]. "WhatsAPI / README.md" (blog). GitHub. Archived from the original on June 22, 2015. Retrieved January 29, 2013.

WhatsApp na výmenu správ medzi dvoma používateľmi používa metódu „store and forward“. Keď používateľ odošle správu, tá je najskôr odoslaná na WhatsApp server, kde je uložená. Potom server opakovane od príjemcu požaduje, aby potvrdil prijatie správy. Ihneď po potvrdení správy server správu zruší a už v jeho databáze nie je k dispozícii. Ak správa nie je doručená, WhatsApp server takúto správu uchováva vo svojej databáze iba 30 dní (keď príjemca nie je na WhatsApp aktívny 30 dní).Gaurav Rathee (June 25, 2015) [June 25, 2015]. "How WhatsApp Works" (blog). Archived from the original on June 30, 2015. Retrieved June 25, 2015.

 End-to-end šifrovanie 
Open Whisper Systems oznámili partnerskú spoluprácu s WhatsApp 18. novembra 2014 s cieľom poskytnúť šifrovanie typu end-to-end začlenením šifrovacieho protokolu použitého v Signal do každej klientskej platformy WhatsApp.Evans, Jon (November 18, 2014). "WhatsApp Partners With Open WhisperSystems To End-To-End Encrypt Billions Of Messages A Day". TechCrunch. Archived from the original on November 18, 2014. Retrieved November 19, 2014. Open Whisper Systems uviedli, že protokol už zahrnuli do najnovšieho klienta WhatsApp pre Android a že čoskoro mali podporiť ďalších klientov, skupinové správy/médiá a overenie kľúčov."Open Whisper Systems partners with WhatsApp to provide end-to-end encryption". Open Whisper Systems. November 18, 2014. Archived from the original on November 18, 2014. Retrieved November 18, 2014. WhatsApp reportérom spoluprácu potvrdil, ale k oznámeniu a k zverejneniu dokumentácie o funkcii šifrovania na oficiálnej stránke nedošlo a ďalšie žiadosti o komentár boli zamietnuté.Snyder, Benjamin (November 18, 2014). "Facebook's messaging service WhatsApp gets a security boost". Forbes. Archived from the original on November 20, 2014. Retrieved November 21, 2014. Nemecký magazín Heise Security použil v apríli 2015 ARP spoofing, aby potvrdil, že protokol pre posielanie správ z Android-to-Android bol implementovaný a že posielanie WhatsApp správ z alebo do telefónov iPhone s operačným systémom iOS stále nebolo šifrované pomocou end-to-end encryption. This reference is used twice on this page. Vyjadrili obavy, že bežní používatelia WhatsApp stále nedokázali rozlíšiť rozdiel medzi šifrovanými správami typu end-to-end a bežnými správami. Dňa 5. apríla 2016 WhatsApp a Open Whisper Systems oznámili, že dokončili pridávanie medzifázového šifrovania do „každej formy komunikácie“ vo WhatsApp a že používatelia si teraz mohli navzájom overiť svoje kľúče.Lomas, Natasha (April 5, 2016). "WhatsApp completes end-to-end encryption rollout". TechCrunch. Archived from the original on April 6, 2016. Retrieved April 5, 2016. Používatelia tiež dostali možnosť si zapnúť mechanizmus trust on first use, aby mohli byť upozornení na prípad zmeny kľúča korešpondenta.Budington, Bill (April 7, 2016). "WhatsApp Rolls Out End-To-End Encryption to its Over One Billion Users". Deeplinks Blog. Electronic Frontier Foundation. Archived from the original on September 12, 2016. Retrieved April 21, 2016. Podľa white paper, ktorá bola vydaná spolu s oznámením, sú správy WhatsApp šifrované použitím Signal Protocol.  Hovory WhatsApp sú šifrované pomocou SRTP a celá komunikácia medzi klientom a serverom je „usporiadaná v rámci samostatného šifrovaného kanála“.  Signal Protocol library, ktorú WhatsApp používa, je open-source a je publikovaná pod licenciou GPLv3.

Cade Metz pre Wired napísal: „WhatsApp, viac ako ktorákoľvek spoločnosť pred tým, prevzal šifrovanie do más.“Metz, Cade (April 5, 2016). "Forget Apple vs. the FBI: WhatsApp Just Switched on Encryption for a Billion People". Wired. ISSN 1059-1028. Archived from the original on April 9, 2017. Retrieved May 13, 2016.

 WhatsApp Platby 
WhatsApp Payments je funkcia prevodu peňazí typu peer-to-peer, ktorá je v súčasnosti k dispozícii iba v Indii. WhatsApp dostal povolenie od National Payments Corporation of India (NPCI) na vstup do partnerstva s viacerými bankami v júli 2017Mishra, Digbijay (July 11, 2017). "WhatsApp gets nod for UPI payments through multi bank partnerships". The Times of India. Archived from the original on July 12, 2017. Retrieved July 11, 2017. s cieľom umožniť používateľom uskutočňovať platby a finančné prevody pomocou Unified Payments Interface (UPI).Mishra, Digbijay (July 11, 2017). "WhatsApp gets nod for UPI payments". The Times of India. Archived from the original on July 12, 2017. Retrieved July 11, 2017. UPI umožňuje prevody z účtu na účet pomocou mobilnej aplikácie bez akýchkoľvek detailov o banke príjemcu.Russell, Jon (April 4, 2017). "WhatsApp will reportedly launch peer-to-peer payments in India within 6 months". TechCrunch. Archived from the original on July 6, 2017. Retrieved July 11, 2017. Táto služba sa od apríla 2019 momentálne testuje s viac ako miliónom používateľov, avšak v konečnom uvedení na trh ešte nedošlo k žiadnym aktualizáciám."WhatsApp Pay being tested in India but no timeline for release: Mark Zuckerberg- Technology News, Firstpost". Tech2. April 26, 2019. Retrieved September 28, 2019.

 WhatsApp kryptomena 
The New York Times informoval 28. februára 2019, že Facebook „dúfal, že uspeje tam, kde bitcoiny zlyhali“ vyvinutím svojej vlastnej kryptomeny, ktorá by sa začlenila do WhatsApp. Projekt údajne zahŕňa viac ako 50 inžinierov pod vedením bývalého prezidenta PayPal Davida Marcusa. Táto „Facebook coin“ bude údajne stablecoin viazaná na hodnotu balíka rôznych cudzích mien.Popper, Nathaniel; Isaac, Mike (February 28, 2019). "Facebook and Telegram Are Hoping to Succeed Where Bitcoin Failed". The New York Times. Archived from the original on March 5, 2019. Retrieved March 5, 2019.

 Prijatie a kritika 

 Hoaxy a falošné správy 

 Vraždy rozhnevaného davu v Indii 
WhatsApp v júli 2018 vyzval ľudí, aby hlásili podvodné alebo k násiliu podnecujúce správy po tom, čo rozhnevané davy v Indii zlynčovali nevinných ľudí z dôvodu takýchto škodlivých správ nepravdivo obviňujúcich obete, že majú v úmysle uniesť deti.Bassi, Simi; Sengupta, Joyita (July 8, 2018). "WhatsApp cracks down on fake content after child-kidnap rumours spark killings across India". CBC News. Archived from the original on July 9, 2018.

 Voľby v Brazílii 2018 
Vo vyšetrovaní používania sociálnych médií v politike sa zistilo, že v prezidentských voľbách v Brazílii v roku 2018 bol WhatsApp zneužívaný na šírenie falošných správ."Opinion - Fake News Is Poisoning Brazilian Politics. WhatsApp Can Stop It". The New York Times. October 17, 2018. Archived from the original on October 18, 2018. Retrieved October 18, 2018. Ďalej sa uvádza, že sa minuli 3 milióny dolárov na ilegálne a nezdanené príspevky v súvislosti s touto praxou."Businessmen Fund WhatsApp Campaign Against PT". Folha de S.Paulo. October 18, 2018. Archived from the original on October 18, 2018. Retrieved October 18, 2018.

Vedci a novinári vyzvali materskú spoločnosť WhatsApp, Facebook, aby prijala opatrenia podobné tým, ktoré boli prijaté v Indii a obmedzila tak šírenie hoaxov a falošných správ.

 Bezpečnosť a súkromie 
WhatsApp bol spočiatku kritizovaný za nedostatok šifrovania posielaním informácii ako plaintext.Brookehoven, Corey (May 19, 2011). "WhatsApp leaks usernames, telephone numbers and messages | Your Daily Mac". Archived from the original on May 23, 2011. Retrieved August 8, 2019. Šifrovanie bolo prvýkrát pridané v máji 2012."Whatsapp ya cifra los mensajes" [WhatsApp already encrypts messages] (in Spanish). IT Pro. May 11, 2012.Barrera, David (May 8, 2012). "preliminary protocol inspection shows that @WhatsApp has turned on some kind of encryption in the latest Android version (2.7.7532)". @davidbb. Retrieved August 8, 2019.ægis [@ae_g_i_s] (May 10, 2012). "Oh look. The key to WhatsApp's new encryption is at least a strong random one. Guess how I know? :D" (Tweet). Retrieved August 8, 2019 – via Twitter. 

WhatsApp bol vysoko ocenený za doplnenie šifrovania end-to-end a získal 6 zo 7 bodov na „Secure Messaging Scorecard“ Electronic Frontier Foundation.Portnoy, Nate Cardozo, Gennie Gebhart, and Erica (March 26, 2018). "Secure Messaging? More Like A Secure Mess". Electronic Frontier Foundation. Retrieved August 8, 2019. Výskumníci v oblasti bezpečnosti a Nadácia Electronic Frontier Foundation kritizovali WhatsApp za použitie záloh, na ktoré sa nevzťahovalo šifrovanie typu end-to-end a ktoré umožňovali tretím stranám prístup k správam.Mak, Aaron (June 5, 2018). "How Did the FBI Access Paul Manafort's Encrypted Messages?". Slate Magazine. Retrieved August 8, 2019.Gebhart, Bill Budington and Gennie (October 13, 2016). "Where WhatsApp Went Wrong: EFF's Four Biggest Security Concerns". Electronic Frontier Foundation. Retrieved August 8, 2019. 

V máji 2019 bola vo WhatsApp nájdená a opravená chyba bezpečnostného zabezpečenia, ktorá vzdialenej osobe umožňovala nainštalovať spyware uskutočnením hovoru, na ktorý nebolo potrebné odpovedať.Tung, Liam. "Update WhatsApp now: Bug lets snoopers put spyware on your phone with just a call". ZDNet. Retrieved August 8, 2019.Satter, Raphael. "WhatsApp sues Israel's NSO for allegedly helping spies hack phones around the world". Reuters. Retrieved August 8, 2019. 

WhatsApp bol v septembri 2019 kritizovaný za implementáciu funkcie „vymazať pre všetkých“. Používatelia iOS si môžu automaticky zvoliť ukladanie médií do svojho priečinku camera roll. WhatsApp však neodstráni obrázky uložené v tomto priečinku, keď používateľ vymaže médiá pre všetkých a používatelia si môžu obrázky uchovať. WhatsApp vydal vyhlásenie, v ktorom sa uvádza, že „táto funkcia funguje správne“ a že obrázky uložené v priečinku camera roll nie je možné odstrániť z dôvodu bezpečnostných vrstiev, ktoré vytvoril Apple.Doffman, Zak. "WhatsApp Warning For Millions Of iPhone Users As 'Delete For Everyone' Fails To Work". Forbes. Retrieved September 24, 2019.

V novembri 2019 WhatsApp vydal novú funkciu ochrany osobných údajov, ktorá umožňuje používateľom sa rozhodnúť, kto si ich pridá do skupiny."How To Enable New WhatsApp Feature That Lets You Decide Who Can Add You To Groups". HuffPost India. November 6, 2019. Retrieved November 21, 2019.

17. decembra 2019 WhatsApp opravil bezpečnostnú chybu, ktorá umožnila kybernetickým útočníkom opakovane nabúrať aplikáciu správ pre všetkých členov skupinového chatu, ktorú bolo možné opraviť iba úplným odinštalovaním a opätovnou inštaláciou aplikácie.

Chyba bola objavená a nahlásená WhatsApp, ktorého vývojári v auguste 2019 v aktualizácii pre verziu 2.19.246 a ďalšie chybu opravili."BreakingApp – WhatsApp Crash & Data Loss Bug". Check Point Research. December 17, 2019. Retrieved December 21, 2019.Kraus, Rachel. "Crisis averted: WhatsApp fixed a lethal security flaw". Mashable. Retrieved December 21, 2019.

NHS

V roku 2018 bolo hlásené, že približne 500 000 zamestnancov NHS používalo WhatsApp a ďalšie systémy na posielanie správ v práci, a okolo 29 000 čelilo disciplinárnemu konaniu. Vyšší počet použití hlásil klinický personál prvej línie, aby držal krok s potrebami starostlivosti, aj keď predpisy o dôvere v NHS ich použitie nepovoľujú."NHS staff disciplined due to reliance on WhatsApp, Facebook Messenger and other apps". Practice Business. March 13, 2018. Archived from the original on April 15, 2018. Retrieved October 30, 2018.

Mods a falošné verzie

V marci 2019 WhatsApp vydal príručku pre používateľov, ktorí si nainštalovali neoficiálne upravené verzie WhatsApp, v ktorej varoval pred stratou údajov a v prípade, že ich používatelia aj naďalej používajú zvažoval takýchto používateľov zakázať."WhatsApp to ban users for using fake apps; here's how to migrate back to the official app". www.businesstoday.in. Archived from the original on March 31, 2019. Retrieved April 7, 2019.

NSO Group

V októbri 2019 WhatsApp začal bezprecedentný súdny spor proti izraelskej spravodajskej spoločnosti NSO Group pričom ju obvinil, že stojí za vysoko sofistikovanými kybernetickými útokmi na viac ako 100 aktivistov z oblasti ľudských práv, novinárov, právnikov a akademikov. WhatsApp tiež tvrdil, že táto spoločnosť porušila americký zákon „nezameniteľným spôsobom zneužívania“."WhatsApp sues Israeli tech firm over phone hacking claims". The Jewish Chronicle. Retrieved October 30, 2019.

 Terorizmus 
V decembri 2015 sa zistilo, že teroristi z islamského štátu používali WhatsApp na zorganizovanie parížskych útokov v novembri 2015.Perez, Evan; Prokupecz, Shimon (December 17, 2015). "First on CNN: Paris attackers likely used encrypted apps, officials say". CNN. Archived from the original on March 28, 2017. Retrieved March 27, 2017. ISIS tiež používa WhatsApp na prevádzanie sexuálnych otrokov.Agerholm, Harriet (July 7, 2016). "Isis is using Whatsapp to sell 12 year old sex slaves alongside kittens". The Independent. Archived from the original on January 17, 2018. Retrieved March 10, 2018.

Britský minister vnútra Amber Rudd v marci 2017 vyhlásil, že šifrovacie schopnosti nástrojov na odosielanie správ, ako je WhatsApp sú neprijateľné, potom ako bolo zverejnené v správach, že Khalid Masood použil aplikáciu niekoľko minút pred tým, ako sa dopustil útoku na Westminster v roku 2017. Rudd verejne požiadal, aby sa policajným a spravodajským agentúram poskytol prístup k WhatsApp a iným šifrovaným službám, ktoré slúžia na posielanie správ, aby sa tak zabránilo budúcim teroristickým útokom.Sparrow, Andrew (March 26, 2017). "WhatsApp must be accessible to authorities, says Amber Rudd". The Guardian. Archived from the original on March 26, 2017. Retrieved March 27, 2017.

Páchateľ útoku v Štokholme údajne použil WhatsApp na výmenu správ s jeho podporovateľom z ISIS krátko pred a po útoku v Štokholme v roku 2017. Správy zahŕňali diskusiu o tom ako vyrobiť výbušné zariadenie a o priznaní sa páchateľa po spáchaní útoku.Osborne, Samuel (April 10, 2017). "Stockholm suspect Rakhmat Akilov 'exchanged Whatsapp messages with Isis supporter before and after attack'". The Independent. Archived from the original on May 23, 2017. Retrieved April 10, 2017.

 Podvody a malware 
Tvrdí sa, že WhatsApp je zamorený podvodmi, ktoré hackeri využívajú na šírenie škodlivých vírusov alebo škodlivého softvéru."Most Common WhatsApp Scams". techadvisor.co.uk/. June 15, 2018. Archived from the original on September 4, 2018. Retrieved September 4, 2018."Malware Virus Dangerous in Whats andApp". medium.com. May 14, 2018. Archived from the original on September 4, 2018. Retrieved September 4, 2018. V máji 2016 boli niektorí používatelia WhatsApp podvedení spôsobom, pri ktorom si mali stiahnuť aplikáciu tretej strany s názvom WhatsApp Gold, ktorá bola súčasťou podvodu, ktorý infikoval telefóny používateľov škodlivým softvérom.Bolton, Doug (May 24, 2016). "WhatsApp Gold: Scammers trick mobile phone users into downloading malware". The Independent. Archived from the original on August 3, 2016. Retrieved August 8, 2016. Správa, ktorá sľubuje povolenie prístupu k hovorom svojich priateľov na WhatsApp alebo k ich zoznamom kontaktov, sa stala v Brazílii najobľúbenejším spôsobom ako podvodom zasiahnuť kohokoľvek, kto aplikáciu používa. Od decembra 2016 na ňu kliklo a stratilo peniaze viac ako 1,5 milióna ľudí.Novo golpe de Whatsapp atinge 1,5 milhão de vítimas em 3 meses – Webarchive, url , March 14, 2017, by Eduardo F. Filho (2017)

Ďalšia aplikácia s názvom GB Whatsapp je spoločnosťou Symantec, ktorá sa venuje cybersecurity, považovaná za škodlivú, pretože na zariadeniach koncového používateľa vykonáva niektoré neoprávnené operácie."Case Study: The Dangerous Journey of a Fake WhatsApp App on OneDrive". symantec.com. March 13, 2018. Archived from the original on September 4, 2018. Retrieved September 4, 2018.

 Zákazy 

 Čína 
WhatsApp je vo vlastníctve Facebooku, ktorého hlavná služba sociálnych médií je od roku 2009 v Číne zablokovaná.Bradsher, Keith (September 25, 2017). "China Blocks WhatsApp, Broadening Online Censorship". The New York Times. Archived from the original on May 17, 2018. Retrieved May 24, 2018. V septembri 2017 Výskumníci v oblasti bezpečnosti informovali New York Times, že služba WhatsApp bola v Číne úplne zablokovaná.Mozur, Paul (July 18, 2017). "China Disrupts WhatsApp Service in Online Clampdown". The New York Times. Archived from the original on May 17, 2018. Retrieved May 24, 2018.

Podľa Time bol Sarsenbek Akaruli, 45, veterinár a obchodník z Ili, Sin-ťiang, zatknutý v Sin-ťiangu 2. novembra 2017. Od novembra 2019 je stále vo väzenskom tábore . Podľa jeho manželky Gulnur Kosdaulet bol Akaruli uväznený v tábore potom ako polícia v jeho mobilnom telefóne našla zakázanú aplikáciu na odosielanie správ WhatsApp. Kosdaulet, občianka susedného Kazachstanu, cestovala do Sin-ťiangu štyrikrát, aby hľadala svojho manžela, ale nikto z priateľov v Čínskej komunistickej strane jej nechcel pomôcť. Kosdaulet povedala o svojich priateľoch: „Nechceli riskovať, aby boli nahratí na bezpečnostných kamerách, keď so mnou hovoria, aby nakoniec sami neskončili v táboroch.“Charlie Campbell (November 21, 2019). "'The Entire System Is Designed to Suppress Us.' What the Chinese Surveillance State Means for the Rest of the World". Time. Retrieved November 23, 2019.

 Irán 
Iránska vláda 9. mája 2014 oznámila, že navrhla zablokovať prístup iránskych občanov k službe WhatsApp. „Dôvodom je, že vo vedení WhatsApp je zakladateľ Facebooku Mark Zuckerberg, ktorý je americkým sionistom,“ uviedol Abdolsamad Khorramabadi, vedúci výboru pre internetové zločiny v krajine. Následne iránsky prezident Hassan Rouhani vydal ministerstvu ICT príkaz na zastavenie filtrovania WhatsApp."President Hassan Rouhani issued order to 'hold WhatsApp service filteration'". BBC Persian (in Persian). Archived from the original on May 9, 2014. Retrieved May 27, 2014.Daftari, Lisa (May 4, 2014). "Iran bans WhatsApp because of link to 'American Zionist' Mark Zuckerberg". Fox News. Archived from the original on May 14, 2014. Retrieved May 13, 2014. 

 Turecko 
Turecko dočasne zakázalo WhatsApp po atentáte na ruského veľvyslanca v roku 2016.McGoogan, Cara (December 20, 2016). "Turkey blocks access to Facebook, Twitter and WhatsApp following ambassador's assassination". The Telegraph. Archived from the original on December 7, 2017. Retrieved March 10, 2018 – via www.telegraph.co.uk.

 Brazília 
Viceprezident Facebooku pre Latinskú Ameriku Diego Dzodan bol 1. marca 2016 v Brazílii zatknutý za to, že nespolupracoval pri vyšetrovaní, v ktorom boli vyžiadané hovory z WhatsApp."PF prende executivo do Facebook por empresa não liberar dados do WhatsApp" (in Portuguese). Folha de São Paulo. March 1, 2016. Archived from the original on March 2, 2016. Retrieved March 1, 2016. Na druhý deň 2. marca 2016 za úsvitu bol Dzodan prepustený, lebo odvolací súd rozhodol, že zatknutie bolo neprimerané a neodôvodnené."'Felizes', diz Facebook sobre soltura de vice-presidente preso em SP". March 2, 2016. Archived from the original on March 3, 2016. Retrieved March 2, 2016.

Mobilným operátorom bolo 2. mája 2016 v Brazílii nariadené zablokovať WhatsApp na 72 hodín pre druhé zlyhanie spolupráce služby so súdnymi trestným príkazmi.Connors, Will; Jelmayer, Rogerio (May 2, 2016). "Brazilian Judge Puts Temporary Ban on WhatsApp". The Wall Street Journal. Archived from the original on May 2, 2016. Retrieved May 2, 2016.Leite, Julia (May 2, 2016). "WhatsApp Ordered Blocked Again in Brazil Over Data Dispute". Bloomberg News. Archived from the original on May 3, 2016. Retrieved May 2, 2016. Blokovanie bolo po takmer 24 hodinách po odvolaní opäť zrušené.Farivar, Cyrus (May 3, 2016). "Brazilian appellate judge rescinds WhatsApp block". Ars Technica. Archived from the original on May 4, 2016. Retrieved May 4, 2016.

 Srí Lanka 
WhatsApp, jedna z najviac aktivovaných aplikácií na posielanie správ spolu s ostatnými sociálnymi sieťami, ako sú Facebook a Instagram, bol dočasne zablokovaný, zakázaný a v niektorých častiach krajiny nedostupný približne dva dni (7. - 8. marca 2018), aby sa odstránilo komunálne násilie, najmä protimoslimské nepokoje.Kozlowska, Hanna (March 7, 2018). "Social media platforms currently banned in Sri Lanka". Quartz. Archived from the original on March 7, 2018. Retrieved March 8, 2018. Toto bol pravdepodobne prvý prípad, keď boli na Srí Lanke zakázané platformy sociálnych médií. Zákaz bol nakoniec zrušený 14. marca 2018 okolo polnoci."Ban on social medias including WhatsApp to be removed around 14 March, 2018 in Sri Lanka". Lankabusinessonline. March 14, 2018. Archived from the original on March 22, 2018. Retrieved March 21, 2018.

 Uganda 
Vláda Ugandy zakázala WhatsApp a Facebook, ako aj ďalšie platformy sociálnych médií, aby mohla vymáhat daň z používania sociálnych médií.Shaikh, Rafia (May 31, 2018). "Uganda Imposes Daily Social Media Tax to Stop "Gossip" on WhatsApp". Wccftech. Archived from the original on July 22, 2018. Retrieved June 5, 2018. Podľa nového zákona ustanoveného parlamentom, za prístup k týmto službám sa používateľom účtuje 200 šiltov denne."Uganda imposes WhatsApp 'gossip' tax". BBC News. May 31, 2018. Archived from the original on June 4, 2018. Retrieved June 5, 2018.

 Štatistika používateľov 
WhatsApp v auguste 2012 spracoval desať miliárd správ za deň,Olanof, Drew (August 23, 2012). "WhatsApp hits new record with 10 billion total messages in one day". The Next Web. Archived from the original on January 16, 2013. Retrieved January 29, 2013. čo predstavovalo nárast z dvoch miliárd z apríla 2012Sushma, Parab (April 4, 2012). "WhatsApp founder to operators: 'We're no SMS-killer, we get people hooked on data'". The Next Web. Archived from the original on January 22, 2013. Retrieved January 29, 2013. a z jednej miliardy z predošlého októbra.Olanoff, Drew (October 31, 2011). "WhatsApp users now send over one billion messages a day". TheNextWeb. Archived from the original on January 27, 2013. Retrieved January 29, 2013.  WhatsApp 13. júna 2013 oznámil, že spracovaním 27 miliárd správ dosiahli svoj nový denný rekord.WhatsApp (June 12, 2013), 27 Billion msgs handled in just 24 hours! (µblog), Tweeter, archived from the original on October 15, 2013, retrieved August 20, 2013, New daily record: 10B+ msgs sent (inbound) and 17B+ msgs received (outbound) by our us Podľa Financial Times, WhatsApp "urobil pre SMS na mobilných telefónoch to, čo urobil Skype pre medzinárodné volania na pevné linky."Bradshaw, Tim (November 14, 2011). "WhatsApp users get the message". The Financial Times. London. Archived from the original on February 2, 2013. Retrieved January 29, 2013.

WhatsApp mal od 22. apríla 2014 viac ako 500 miliónov aktívnych používateľov mesačne, zdieľalo sa 700 miliónov fotografií a 100 miliónov videí denne a systém na posielanie správ spracovával viac ako 10 miliárd správ."WhatsApp crosses half-a-billion user mark; strong growth in India and Brazil". The Indian Express. April 23, 2014. Archived from the original on April 24, 2014. Retrieved April 23, 2014.Chowdhry, Amit (April 22, 2014). "WhatsApp Hits 500 Million Users". Forbes. Archived from the original on May 14, 2014. Retrieved May 14, 2014. 

Koum 24. augusta 2014 na svojom Twitter účte oznámil, že WhatsApp má po celom svete viac ako 600 miliónov aktívnych používateľov. V tom čase WhatsApp pridával každý mesiac približne 25 miliónov nových používateľov alebo mal 833 000 aktívnych používateľov denne.Christian de Looper (September 6, 2014). "WhatsApp to reach 3 billion users, Zuckerberg to invest billions". Daily Digest News. Archived from the original on September 7, 2014. Retrieved September 7, 2014. So 65 miliónmi aktívnych používateľov, čo predstavuje 10 % z celkového počtu používateľov na celom svete, má najväčší počet spotrebiteľov India.Jayadevan PK (October 3, 2014). "Google planning to launch own mobile messaging app similar to WhatsApp". The Economic Times. Archived from the original on October 6, 2014. Retrieved October 3, 2014.

V máji 2017 bolo oznámené, že používatelia WhatsApp každý deň strávili viac ako 340 miliónov minút uskutočnením videohovorov v aplikácii. Rovná sa to približne 646 rokom videohovorov za deň."Whatsapp users spend an average of 646 years on video calls". Smatt Geeks Media. May 9, 2017. Archived from the original on March 8, 2018. Retrieved March 8, 2018.

WhatsApp mal od februára 2017 viac ako 1,2 miliardy používateľov na celom sveteStatt, Nick (February 1, 2016). "WhatsApp has grown to 1 billion users". The Verge. Archived from the original on October 7, 2017. Retrieved May 23, 2016. a do konca roku 2017 dosiahol počet 1,5 miliardy aktívnych používateľov mesačne.Josh Constine (January 31, 2018). "WhatsApp hits 1.5 billion monthly users. $19B? Not so bad". Archived from the original on February 9, 2018. Retrieved February 8, 2018.

 Konkrétne trhy 
Zďaleka najväčší trh WhatsApp z hľadiska celkového počtu používateľov predstavuje India. V Indii, ktorá je tiež ich najväčšou krajinou podľa počtu aktívnych používateľov za mesiac, WhatsApp v máji 2014 prekročil 50 miliónov aktívnych používateľov za mesiac,Rajat Agrawal (May 10, 2014). "WhatsApp crosses 50 million monthly active users in India, ties up with Airtel for special data plans". Archived from the original on May 12, 2014. Retrieved May 11, 2014.  potom v októbri 2014 to bolo 70 miliónov, čím sa používatelia v Indii stali 10 % z celkovej základne používateľov WhatsApp.PTI News (November 3, 2014). "WhatsApp user-base crosses 70 million in India". The Economic Times. Archived from the original on July 3, 2017. Retrieved November 3, 2014. Vo februári 2017 dosiahol WhatsApp v Indii 200 miliónov aktívnych používateľov mesačne."WhatsApp user-base crosses 200 million in India". Archived from the original on March 3, 2017. Retrieved March 2, 2017.

Z hľadiska všadeprítomného použitia jedným z najsilnejších trhov WhatsApp predstavuje Izrael. Podľa Globes bola aplikácia už do roku 2013 nainštalovaná na 92 % zo všetkých smartfónov, pričom 86 % používateľov uvádzalo denné používanie.Tzahi Hoffman (November 14, 2013). "92% מבעלי הסמארטפונים בישראל משתמשים בוואטסאפ" [92% of Israel's smartphones use WhatsApp]. Globes (in Hebrew). Archived from the original on October 7, 2017. Retrieved October 6, 2017. Veľa izraelských rodín WhatsApp funkciu skupinového chatu údajne používa na to, aby zostali jeden s druhým v kontakte.Nurit Canetti (March 19, 2015). "Israel's cellphone addiction". Al-Monitor. Archived from the original on October 7, 2017. Retrieved October 6, 2017.

 Súťaž 
WhatsApp súťaží s množstvom služieb na posielanie správ. Od roku 2019 to boli služby ako iMessage (odhadom 1,3 miliardy aktívnych používateľov),St, Wall. "Information: Facebook's Messenger has overtaken Apple's iMessage". MarketWatch. Retrieved August 8, 2019. WeChat (1 miliarda aktívnych používateľov),Lee, Cyrus. "Daily active users for WeChat exceeds 1 billion". ZDNet. Retrieved August 8, 2019. Viber (260 miliónov aktívnych používateľov),"Mind-Blowing Viber Statistics for 2019". 99firms.com. Retrieved August 8, 2019. Telegram (200 miliónov používateľov)"200,000,000 Monthly Active Users". Telegram. March 22, 2018. Retrieved August 8, 2019. a LINE (187 miliónov aktívnych používateľov).Boxall, Andy (May 10, 2019). "Line Pay's global digital Visa card helps it take on Apple, Google, and Samsung". www.digitaltrends.com. Retrieved August 8, 2019. Bolo hlásené, že najmä Telegram získal registračné špičky počas výpadkov a sporov WhatsApp."Millions of people flock to Telegram following WhatsApp outage". The Independent. March 14, 2019. Retrieved August 8, 2019."Telegram Saw 8M Downloads After WhatsApp Got Acquired". TechCrunch. February 25, 2014. Retrieved August 8, 2019."Telegram Gets 1.5M+ Download Spike As Brazil WhatsApp Shutdown Kicks In". TechCrunch. Retrieved August 8, 2019.

WhatsApp sa pri svojich inováciách stále viac inšpiruje konkurenčnými službami,"WhatsApp copies Telegram to add one-way 'broadcast' mode to group chats". TechCrunch. Retrieved August 8, 2019. ako je Telegramom inšpirovaná webová verzia"WhatsApp's Android code hints at upcoming browser app". Cult of Android. December 12, 2014. Retrieved August 8, 2019. a funkcie pre skupiny."Telegram Claims 50M Monthly Active Users, Seems To Be Attracting Teams". TechCrunch. Retrieved August 8, 2019. V roku 2016 bol WhatsApp obvinený z kopírovania funkcií z vtedy ešte nevydanej verzie iMessage."WhatsApp gets accused of copying features from iMessage in iOS 10". Deccan Chronicle. July 5, 2016. Retrieved August 8, 2019.

 Referencie 

 Iné projekty 

 Externé odkazy 
 whatsapp.com – oficiálna stránka

Kategória:Facebook
Kategória:Softvér pre Android
Kategória:Instant messaging klienty