Teória X a teória Y

Teória X a teória Y, ktorú sformuloval Douglas McGregor, zdôrazňuje vnímanie ľudskej povahy. Podľa Mc Gregora je spôsob, akým manažér pristupuje k svojim podriadeným a aké pracovné podmienky vytvára, založený na presvedčení manažéra o spôsobe správania sa jeho podriadených.

Názov teórie vyplýva zo snahy nehodnotiť skúmané protikladné typy správania sa, či povahy, preto bolo zvolené neutrálne pomenovanie typu správania sa "X" a "Y".

 Typ X 
Správanie sa ľudí typu X v pracovnom procese vyplývajúce z ich povahy vnímajú manažéri nasledovne:
 ľudia majú prirodzený odpor k práci,
 pokiaľ je to možné, práci sa vyhýbajú, sú leniví
 sú nechápaví a egocentrickí,
 majú malú ctižiadostivosť a želá si mať vo všetkom istotu,
 dávajú prednosť tomu, aby boli stále usmerňovaní, chcú byť riadení,
 ľudia sa radi poddávajú autorite,
 vyhýbajú zodpovednosti,
 ľudia sa prirodzene bránia zmenám. 

Z presvedčenia manažérov o vlastnostiach a správaní sa podriadených vychádzajú manažérske praktiky: 
 manažéri sa správajú k ľuďom ako k strojom,
 dávajú podrobné pokyny, čo urobiť, a ako robiť prácu,
 dôsledne kontrolujú činnosti podriadených, všetko sledujú,
 chyby a nedostatky trestajú, hľadajú vinníkov,
 dávajú plat a pracovnú istotu na prvé miesto,
 nepýtajú sa na názory svojich podriadených, nediskutujú.

 Typ Y 
Správanie sa ľudí typu Y v pracovnom procese je vnímané úplne protikladne:
 ľudia potrebujú robiť zmysluplnú prácu,
 vynakladajú fyzické a psychické úsilie na prácu tak samozrejme, ako je samozrejmý odpočinok,
 ľudia sú múdri a tvoriví,
 sú schopní riadiť a kontrolovať a sami,
 chcú robiť dobrú prácu a byť lojálni,
 zodpovednosť prijímajú, ale aj vyhľadávajú,
 radi preberajú na seba zodpovednosť pri rozhodovaní,
 podnecujú ich výzvy a zmeny,
 využívajú dôvtip, predstavivosť a tvorivosť, 
 ľudia vyhľadávajú príležitosť učiť sa,
 stupeň stotožnenia s cieľmi je úmerný veľkosti odmien spojených s ich dosiahnutím.

V tomto prípade sú manažérske praktiky úplne odlišné ako v prvom prípade: 
 manažéri dôverujú podriadeným a pokúšajú sa učiť z chýb,
 dovolia robiť ľuďom svoju robotu, nechávajú ich vybrať si, ako prácu spravia,
 snažia sa ľudí viesť k samostatnosti,
 sú zdvorilí a rešpektujú práva jednotlivca,
 vyhľadávajú nápady pre zmenu a zlepšenie od každého,
 vyhľadávajú nové spôsoby ako urobiť prácu zaujímavejšou.

 Zhodnotenie 
Teória X je autoritatívna, pesimistická, statická a strnulá, predpokladá vonkajšiu kontrolu pracovníkov. Teória Y je naopak dynamická, optimistická a pružná, počíta s účasťou a so sebakontrolou pracovníkov. Kladie dôraz na zohľadňovanie individuálnych i podnikových potrieb. 

Odporúča sa nepoužívať výlučne štýl X. Tieto teórie sú len predpoklady. Dobrí manažéri vychádzajú z predpokladu teórie Y, že ostatní chcú odviesť dobrú prácu, uznávajú dôstojnosť a schopnosti človeka, no prihliadajú aj na nedostatky v chovaní ľudí a korigujú svoje chovanie podľa situácie.

 Zdroje 
 Referaty.sk: Teórie motivácie

Kategória:Psychológia
Kategória:Manažment
Kategória:Personalistika