Asertívne komunikačné techniky

Asertívne komunikačné techniky sú formy medziľudskej komunikácie, ktoré nie sú ani agresívne ani pasívne, sú charakterizované asertívnym správaním, t. j. umožňujú primeraným spôsobom vyjadrovať svoje pocity, názory a potreby v interakcii s inými ľuďmi. 

Asertívne správanie je jasné, priame, snaží sa vyjadriť to, čo chce, aby druhí pochopili. 

Komunikácia v psychológii je sociálna interakcia, pri ktorej sa verbálne alebo neverbálne odovzdávajú informácie; konkrétny spôsob komunikácie, dorozumievania sa, označujeme pojmom komunikačná technika. Ako zručnosť označujeme  schopnosť použiť komunikačné techniky  v príslušnej situácii. 

Asertívne komunikačné techniky a zručnosti sú formy medziľudskej komunikácie, ktoré nie sú ani agresívne ani pasívne. Patria ku kontramanipulatívnym technikám. Účastník asertívnej komunikácie, keďže chce, aby boli rešpektované jeho záujmy, snaží sa rešpektovať záujmy iných.

 Niektoré asertívne komunikačné schopnosti a techniky 

Asertívnu komunikáciu sprevádza zisk nasledovných komunikačných schopností: 

 schopnosť požiadať o láskavosť
 schopnosť uplatniť svoj nárok	
 schopnosť povedať nie 
 schopnosť začať, prijať, ukončiť konverzáciu 
 schopnosť vysporiadať sa s kritikou 
 schopnosť prijať uznanie 
 schopnosť vyjadriť uznanie  
 schopnosť vyjadriť vlastný pocit, názor, myšlienku.
 schopnosť požiadať o pomoc

V pozadí týchto schopností môžeme objaviť vždy aspoň niektorú z asertívnych komunikačných techník (ktoré modelovo popisujú asertívny spôsob komunikácie). Niektoré z nich sú známe pod nasledovnými názvami: 

 pokazená gramoplatňa
 prijateľný kompromis(asertívna obligácia)
 sebaotvorenie
 otvorené dvere
 prijímanie komplimentu
 vyslovenie komplimentu
 negatívna asercia
 negatívne opytovanie
 reakcia spätnou väzbou
 voľné informácie
 selektívne ignorovanie

 Asertivita ako súčasť vzdelávania 

Filozofický základ asertivity a spolu s nácvikom asertívnych techník napomáha zvyšovať sociálnu a emocionálnu inteligenciu, rozvíjať sociálne zručnosti. Vzhľadom na to sa stala asertivita i na Slovensku uznávanou súčasťou školského systému (prostredníctvom predmetu "etická výchova") už od úrovne 1. ročníka základnej školy.

 Zdroje 
Ján Praško: Asertivita v partnerství
M. J. Smith When I say no, I feel guilty
V.Capponi, T. Novák: Asertívne do života
Eva Ivanová, Ľubica Kopinová: Etická výchova v 1. ročníku základnej školy, Metodická príručka pre učiteľov

 Iné projekty 

Kategória:Asertivita