Norsk Kundebarometer

Norsk Kundebarometer (NKB) er et forskningsprogram etablert i 1995 som gjennomføres ved Handelshøyskolen BI og som bidrar med en årlig indeks på kundetilfredshet.

Forskning basert på Norsk Kundebarometer har resultert i to doktorgrader og publiseringer i internasjonalt anerkjente vitenskapelige journaler.

Analyse- og rådgivningsselskapet Barcode Intelligence er offisiell administrator av Norsk Kundebarometer.

Eksterne lenker
 Norsk Kundebarometers offisielle nettsted
 Barcodes nettside

Kategori:Etableringer i 1995
Kategori:Markedsføring
Kategori:Handelshøyskolen BI
Kategori:Vitenskap i 2002