Meja rujukan perpustakaan

Meja rujukan perpustakaan ialah kaunter perkhidmatan awam yang mana pustakawan profesional meyediakan pengguna berkaitan kandungan perpustakaan, nasihat berkenaan koleksi dan perkhidmatan perpustakaan, dan kepakaran pelbagai jenis maklumat daripada berbagai sumber.


Penerangan
Pustakawan ialah pakar dalam kandungan dan penyusunan koleksi, dan mereka juga tahu bagaimana informasi disusun di luar perpustakaan. Pengguna perpustakaan digalakkan untuk tidak malu bertanya kepada pustakawan meminta pertolongan. Walaupun kebanyakan pustakawan sibuk dengan tugas mereka di perpustakaan, tugas utama mereka ialah menolong pengguna perpustakaan daripada sesat ketika mereka bertanya di meja pertanyaan.

 Tujuan dan Kegunaan 
Pengguna perpustakaan boleh memohon nasihat di meja rujukan untuk mereka mencari informasi di perpustakaan. Pustakawan menggunakan temuduga rujukan bagi mengenalpasti kehendak pengguna dan mengdiagnos masalahnya. Kemudian dia akan cuba mencari jalan penyelesaian bagi membantu pengguna menjumpai buku atau informasi yang dikehendakinya.

Bantuan yang utama adalah bantuan dalam carian bacaan sama ada dalam bentuk buku, jurnal, katalog, keratan akhbar, majalah atau maklumat-maklumat lama yang terkandung di perpustakaan tersebut. Meja rujukan yang dikendalikan oleh kakitangan berkemahiran dan berpengatahuan adalah amat penting kepada perpustaan tersebut.

Perkhidmatan yang disediakan mungkin berbeza berdasarkan jenis, tujuan, sumber dan kakitangan perpustakaan tersebut.

Rujukan

Pautan luar
UCLA DIS 245 "Info Access" Wiki on Reference Services, edited by John V. Richardson Jr. and Debbie Weismann
24 Hour Reference Service article by Ben Chan
Trends and Issues in Digital Reference Services 
Building and Maintaining Digital Reference Services 
Management by Wandering Around: Reference Rovering and Quality Reference Service 
Reference and User Services Association Guidelines

Kategori:Perpustakaan