Konflik

Konflik adalah pertembungan pandangan. Asas konflik mungkin berbeza tetapi selalu menjadi bahagian masyarakat. Asas konflik mungkin bersifat peribadi, perkauman, kelas, kasta, politik dan antarabangsa. Konflik dalam kumpulan sering berdasarkan haluan tertentu. Interaksi kelompok rutin pertama kali terganggu oleh konflik awal, sering disebabkan oleh perbezaan pendapat, perselisihan antara anggota, atau kekurangan sumber. Pada ketika ini, kumpulan ini tidak lagi bersatu, dan mungkin berpecah menjadi gabungan. Tempoh peningkatan konflik ini dalam beberapa kes mendorong ke tahap penyelesaian konflik, setelah itu kumpulan tersebut akhirnya dapat kembali ke interaksi kelompok rutin.

Takrifan

Konflik jarang dilihat sebagai membina; namun, dalam konteks tertentu (seperti persaingan dalam sukan), tahap konflik yang sederhana dapat dilihat saling menguntungkan, memudahkan pemahaman, toleransi, pembelajaran, dan berkesan.

M. Afzalur, seorang profesor di Western Kentucky University, menyatakan bahawa tidak ada satu definisi konflik yang diterima secara universal. Dia menyatakan bahawa satu masalah adalah sama ada konflik adalah situasi atau jenis tingkah laku.

Memetik tinjauan definisi konflik organisasi pada tahun 1990 oleh Robert A. Baron, Afzalur menyatakan bahawa semua definisi konflik merangkumi kepentingan menentang yang diketahui dan proses cuba menghentikan pandangan atau pandangan yang bertentangan. Berdasarkan itu, definisi konflik yang dicadangkan oleh Afzalur adalah "proses interaktif yang ditunjukkan dalam ketidaksesuaian, ketidaksepakatan atau ketidakcocokan dalam atau antara entiti sosial." Afzalur juga menyatakan bahawa konflik mungkin terhad kepada satu individu, yang bertentangan dalam dirinya (konflik intrapersonal). Afzalur menyenaraikan beberapa manifestasi tingkah laku konflik, bermula dengan perselisihan disusuli dengan penyalahgunaan dan gangguan verbal.

Definisi konflik lain dikemukakan oleh Michael Nicholson, profesor Perhubungan Dalaman di University of Sussex, yang mendefinisikannya sebagai aktiviti yang berlaku ketika makhluk (individu atau kumpulan) sedar ingin melakukan tindakan yang tidak konsisten mengenai kehendak mereka, keperluan atau kewajipan. Konflik adalah peningkatan perselisihan, yang merupakan prasyarat umum, dan dicirikan oleh adanya tingkah laku konflik, apabila makhluk-makhluk itu secara aktif berusaha untuk merosakkan satu sama lain.

Rujukan