कॉन्सेन्ट्रिक्स

कॉन्सेंट्रीक्स ही एक अमेरिकी व्यवसायिक सेवा कंपनी आहे जी ग्राहिकांच्या प्रतिबद्धत्वात आणि व्यावसायिक कामगिरीमध्ये विशिष्टत्व आहे. कॉन्सेंट्रीक्स ही  "सिनेक्स" ची २००६ पासून अनुषंगी कंपनी होती आणि १ डिसेंबर २०२० रोजी स्वतंत्र कंपनी म्हणून सार्वजनिक झाली  कॉन्सेंट्रिक्सचे मुख्यालय फ्रेमोंट, कॅलिफोर्निया येथे आहे. 

 इतिहास आणि अधिग्रहण 
कॉन्सेंट्रीक्स ची स्थापना १९८३ मध्ये झाली होती, तिचा वारसा १९७३ मध्ये त्याच्या विमा प्रशासन व्यवसाय समाधाने आणि सेवांचा शोध घेतला जाऊ शकतो जो २०१३ मध्ये कॉन्सेंट्रीक्स ने आयबीएम कडून विकत घेतला होता.  कॉन्सेंट्रीक्स ने २००६ पासून आठ कंपन्या बोर्डात आणून अनेक अधिग्रहणांद्वारे वाढ केली आहे. विशेषतः उल्लेखनीय असलेल्या दोन अधिग्रहणांमध्ये आयबीएम जागतिक ग्राहिक सेवा व्यवसाय (आयबीएम दक्ष म्हणून ओळखले जाते) आणि मिनॅक्स ग्रुप पीटीई यांचा सामावेश आहे.

२८ जून, २०१८ रोजी, कॉन्व्हर्जिझ आणि सायनेक्स यांनी घोषित केले की त्यांनी एक निश्चित संविदा(करार) केली आहे ज्यामध्ये सायनेक्स एकत्रित स्टॉक आणि रोख रकमेमध्ये $२.४३ बिलियनमध्ये कॉन्व्हर्जिझ विकत घेईल आणि ते कॉन्सेंट्रीक्स सह एकात्मित करेल. 

५ ऑक्टोबर २०१८ रोजी, कॉन्व्हर्जिझ समूह आणि सायनेक्स यांनी विलीनीकरण पूर्ण केल्याची घोषणा केली. 

मे २०२२ मध्ये, कॉन्सेंट्रीक्स ने घोषणा केली की संस्थेने अमेरिकी आधारित आंतरव्यासायिक ग्राहिकीय अनुभव तंत्रज्ञान आणि समाधाननिश्चिती कंपनी, सर्व्हिससोल आंतराष्ट्रीय, Inc. (NASDAQ: SREV) मिळवण्यासाठी निश्चित संविदा केली आहे. हा संविदा $१३१ दशलक्ष मौल्याचे होते. 

२९ मार्च २०२३ रोजी, कॉन्सेंट्रीक्स ने $४.८ अब्ज मौल्याच्या व्यवहारात कॉन्सेंट्रीक्स आणि वेबहेल्पचे अधिग्रहण आणि विलीनीकरण घोषित केले. एकूण एकत्रित कंपनी मौल्य एकंदरीत $९.८ अब्ज अनुमानी आहे.  सप्टेंबर २०२३ मध्ये, युरोपीय मंडळाने ईयु विलीनीकरण नियमांतर्गत संपादनास मान्यत्व दिल्याची घोषणा करण्यात आली. 

 अॅचअॅमआरसी संविदा 
२०१४ मध्ये, कॉन्सेंट्रिक्सने फसवणूक आणि चुकीच्या कर क्रेडिट पुरस्कारांसाठी दोन दशलक्ष टॅक्स क्रेडिट प्रतिपादनांचा आढावा करण्यासाठी यूकेच्या कर प्राधिकरण, एचएम उत्पन्न आणि सीमाशुल्काकडून £७५ दशलक्ष संविदा जिंकला.  कर उधारी हे यूकेच्या समाजकल्याण लाभाचे एक प्रकार आहेत जे पालक आणि कमी उत्पन्नावरील कामगारांना दिले जातात.

२०१६ मध्ये, हजारो प्रतिपादकांचे प्रतिपादन चुकीच्या पद्धतीने बंद केल्यामुळे, त्यांना जीवनावश्यक गोष्टींसाठी पैसे न दिल्याविषयी क्रॉस-पार्टी संसदीय समितीकडून कॉन्सेंट्रिक्सवर भारी टीका होत होती.  एका सरकारी वृत्तांतमध्ये उघडकीस करण्यात आले आहे की कॉन्सेंट्रिक्सच्या विरोधात ३६,००० अपीलांपैकी 87% ग्राह्य धरण्यात आले.  सप्टेंबर २०१६ मध्ये, अॅचअॅमआरसी ने घोषित केले की ते कराराचे नूतनीकरण करणार नाही, २०१७ मध्ये कालबाह्य होणार आहे, जरी ट्रेझरीने आतापर्यंत संपूर्ण चौकशीच्या बोलावणी विरोध केला आहे.  कॉन्सेंट्रीक्सच्या अपयशी होण्याच्या परिणामी, हजारो प्रतिपादक चुकीच्या पद्धतीने थांबलेल्या प्रतिपादनांसाठी परतफेड देखील मिळवतील.  परिणामी खटल्याच्या आढाव्यांवर प्रक्रिया करण्यासाठी अॅचअॅमआरसी £४३ दशलक्ष खर्च आला.  Centrelink contractor Concentrix wrongly cut thousands off welfare in the UK ABC News, 6 December 2018. 

 संदर्भ 

 बाह्य दुवे