സൂം വീഡിയോ കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻസ്

സൂം വീഡിയോ കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻസ്, Inc. ( സൂം ) കാലിഫോർണിയയിലെ സാൻ ജോസ് ആസ്ഥാനമായി പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഒരു അമേരിക്കൻ കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ ടെക്നോളജി കമ്പനിയാണ്. ക്ലൗഡ് അധിഷ്‌ഠിത പിയർ-ടു-പിയർ സോഫ്റ്റ്‌വെയർ പ്ലാറ്റ്ഫോം വഴി ഇത് വീഡിയോ-ടെലെഫോണി, ഓൺലൈൻ ചാറ്റ് തുടങ്ങിയ സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നത്ക്കൂടാതെ ടെലികോൺഫറൻസിംഗ്, ടെലികമ്മ്യൂട്ടിംഗ്, വിദൂര വിദ്യാഭ്യാസം, സാമൂഹിക ബന്ധങ്ങൾ എന്നിവയ്ക്കായും ഉപയോഗിച്ഛ് വരുന്നു .   സൂമിലെ ബിസിനസ്സ് തന്ത്രം എന്നത് നിലവിലെ പ്രതിയോഗികളേക്കാൾ എളുപ്പത്തിൽ ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയുന്ന ഒരു ഉൽ‌പ്പന്നം നൽ‌കുന്നതിനോടൊപ്പം അടിസ്ഥാന സൗകര്യങ്ങൾ, കമ്പ്യൂട്ടേഷണൽ‌ ചെലവ് എന്നിവ ലാഭിക്കുന്നതിലും ജീവനക്കാരുടെ കാര്യക്ഷമത വർധിപ്പിക്കുന്നതിലും കേന്ദ്രീകരിച്ചിരിക്കുന്നു.   

മുൻ സിസ്കോ വെബെക്സ് എഞ്ചിനീയറും എക്സിക്യൂട്ടീവുമായ എറിക് യുവാൻ 2011 ൽ സൂം സ്ഥാപിക്കുകയും 2013 ൽ സോഫ്റ്റ്വെയർ പ്രവർത്തങ്ങൾ ആരംഭിക്കുകയും ചെയ്തു.  സൂമിന്റെ ആക്രമണാത്മക വരുമാന വളർച്ചയും അതിന്റെ സോഫ്റ്റ്വെയറിന്റെ എളുപ്പത്തിലുള്ള ഉപയോഗവും വിശ്വാസ്യതയും 2017 ൽ ഒരു ബില്യൺ ഡോളർ മൂല്യനിർണ്ണയത്തിന് കാരണമാകുകയും ഇത് ഒരു " യൂണികോൺ " കമ്പനിയായി മാറുകയും ചെയ്തു.  കമ്പനി ആദ്യമായി ലാഭത്തിലായത് 2019 ലാണ്.   2019 ൽ കമ്പനി ഒരു പ്രാരംഭ പബ്ലിക് ഓഫറിംഗ് പൂർത്തിയാക്കി.  2020 ഏപ്രിൽ 30 ന് കമ്പനി നാസ്ഡാക് -100 സ്റ്റോക്ക് സൂചികയിൽ ചേർന്നു.  

2020 ന്റെ തുടക്കത്തിൽ കോവിഡ്-19 പകർച്ച വ്യാധിക്ക്  മറുപടിയായി സ്വീകരിച്ച ക്വാറന്റൈൻ(പകർച്ചവ്യാധി തടയാനായി രോഗബാധിതർക്ക് ഏർപ്പെടുത്തുന്ന ഏകാന്തവാസം) ശേഷം സൂമിന്റെ സോഫ്റ്റ്വെയർ ഉപയോഗം വർദ്ധിച്ചു.  സൂമിന്റെ സുരക്ഷ, സ്വകാര്യത  എന്നീ പ്രശ്‌നങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട്  പൊതു, മാധ്യമ പരിശോധനകൾ‌ നേരിട്ടിരുന്നു.    സൂമിന്റെ തൊഴിൽ സേനയുടെ വലിയൊരു ഭാഗം ചൈനയിലാണ് എന്നതും നിരീക്ഷണത്തിനും സെൻസർഷിപ്പ് ആശങ്കകൾക്കും കാരണമായി.  

 ചരിത്രം 
വലത്ത്‌|ലഘുചിത്രം| കാലിഫോർണിയയിലെ സാൻ ജോസിലെ സൂം ആസ്ഥാനം 

 ആദ്യകാലങ്ങളിൽ 
സിസ്കോ വെബെക്സിന്റെ മുൻ കോർപ്പറേറ്റ് വൈസ് പ്രസിഡന്റ് എറിക് യുവാൻ ആണ് സൂം സ്ഥാപിച്ചത്.  2011 ഏപ്രിലിൽ 40 എഞ്ചിനീയർമാർക്കൊപ്പം സിസ്കോയിൽ നിന്ന് വിരമിച്ച അദ്ദേഹം ഒരു പുതിയ കമ്പനി ആരംഭിക്കാൻ തീരുമാനിച്ചു,  യഥാർത്ഥത്തിൽ സാസ്ബി, ഇങ്ക് എന്നായിരുന്നുസ്ഥാപനത്തിന്റെ പേര്.  തിരക്കേറിയതും മത്സരപരവുമായ വീഡിയോടെലെഫോണി വിപണിയിൽ സൂമിനെപ്പോലുള്ള പുതു സംരംഭങ്ങൾക് ഇനിയും ഇടമുണ്ടോ എന്ന് പലരും സംശയിച്ചിരുന്നതിനാൽ നിക്ഷേപകരെ കണ്ടെത്തുന്നതിൽ കമ്പനിക്ക് ബുദ്ധിമുട്ടുകളുണ്ടായിരുന്നു.  2011 ജൂണിൽ കമ്പനി വെബ്‌എക്സ് സ്ഥാപകൻ സുബ്ര അയ്യർ, മുൻ സിസ്‌കോ എസ്‌വിപി, ജനറൽ കൗൺസൽ ഡാൻ സ്‌കെയ്ൻമാൻ, വെഞ്ച്വർ ക്യാപിറ്റലിസ്റ്റുകളായ മാറ്റ് ഒക്കോ, ടി‌എസ്‌വിസിയുടെ ലോഗോ, ബിൽ തായ് എന്നിവരിൽ നിന്ന്  ആദ്യ-ഔദ്യോഗിക പണമായി 3 മില്യൺ ഡോളർ സ്വരൂപിച്ചു .  

2012 മെയ് മാസത്തിൽ കമ്പനി അതിന്റെ നാമദേയം സൂം എന്ന് മാറ്റി.  15 വീഡിയോ പങ്കാളികളുമായി കോൺഫറൻസുകൾ ഹോസ്റ്റുചെയ്യാൻ കഴിയുന്ന ഒരു ബീറ്റ പതിപ്പ് 2012 സെപ്റ്റംബറിൽ സൂം സമാരംഭിച്ചു.  2012 നവംബറിൽ കമ്പനി സ്റ്റാൻഫോർഡ് സർവകലാശാലയുടെ ആദ്യ ഉപഭോക്താവായി ഒപ്പിട്ടു.  യാഹൂ! സ്ഥാപകൻ ജെറി യാങ്, വെബ്‌എക്സ് സ്ഥാപകൻ സുബ്ര അയ്യർ, മുൻ സിസ്‌കോ എസ്‌വിപി, ജനറൽ കൗൺസൽ ഡാൻ സ്‌കെയ്ൻമാൻ, ക്വാൽകോം വെൻ‌ചേഴ്സ്  എന്നിവരിൽ നിന്ന് കമ്പനി 6 ദശലക്ഷം ഡോളർ സീരീസ് എ റൗണ്ട് (കമ്പനിയുടെ ആദ്യത്തെ സുപ്രധാന റൗണ്ട് വെഞ്ച്വർ ക്യാപിറ്റൽ ഫിനാൻസിംഗ്) സമാഹരിച്ചതിന് ശേഷമാണ്  2013 ജനുവരിയിൽ ഈ സേവനം ആരംഭിച്ചത്. .  ഒരു കോൺഫറൻസിൽ പരമാവധി പങ്കെടുക്കുന്നവരെ 25 ആകാൻ അനുവദിക്കുന്ന പ്രോഗ്രാമിന്റെ പതിപ്പ്  1.0 സൂം പുറത്തിറക്കി   ആദ്യ മാസം അവസാനത്തോടെ സൂമിന് 400,000 ഉപയോക്താക്കളും 2013 മെയ് ആയപ്പോഴേക്കും 1 ദശലക്ഷം ഉപയോക്താക്കളുമുണ്ടായിരുന്നു.   

 വളർച്ച   

2013 ജൂലൈയിൽ, സൂം ബി 2 ബി സഹകരണ സോഫ്റ്റ്വെയർ ദാതാക്കളായ റെഡ്ബൂത്ത് (അന്നത്തെ ടീംബോക്സ്)- മായി പങ്കാളിത്തം സ്ഥാപിക്കുകയും വർക്ക്സ് വിത്ത് സൂം എന്ന പേരിൽ ഒരു പ്രോഗ്രാം സൃഷ്ടിക്കുകയും ചെയ്തു, ഇത് ലോജിടെക്, വാഡിയോ, ഇൻഫോക്കസ് എന്നിവയുമായി പങ്കാളിത്തം സ്ഥാപിച്ചു. 2013 സെപ്റ്റംബറിൽ കമ്പനി 6.5 മില്യൺ ഡോളർ ഫെയ്‌സ്ബുക്ക്, വെയ്സ്, നിലവിലുള്ള നിക്ഷേപകർ എന്നിവരിൽ നിന്ന് സീരീസ് ബി റൗണ്ടിൽ സമാഹരിച്ചു.അക്കാലത്ത് സൂമിന് 3 ദശലക്ഷം ഉപയോക്താക്കളുണ്ടായിരുന്നു.

2015 ഫെബ്രുവരി 4 ന് എമർജൻസ് ക്യാപിറ്റൽ, ഹൊറൈസൺസ് വെൻ‌ചേഴ്സ് ( ലി കാ-ഷിംഗ് ), ക്വാൽകോം വെൻ‌ചേഴ്സ്, ജെറി യാങ്, പാട്രിക് സൂൺ-ഷിയോംഗ് എന്നിവരുൾപ്പെടെ 30 ദശലക്ഷം യുഎസ് ഡോളർ സീരീസ് സി ഫണ്ടിൽ നിന്ന് കമ്പനിക്ക് ലഭിച്ചു.  അക്കാലത്ത്, സൂമിന് 40 ദശലക്ഷം ഉപയോക്താക്കളുണ്ടായിരുന്നു, 65,000 ഓർ‌ഗനൈസേഷനുകൾ‌ സബ്‌സ്‌ക്രൈബുചെയ്‌തു, ഇത് സ്ഥാപിതമായതിനുശേഷം മൊത്തം 1 ബില്ല്യൺ മീറ്റിംഗ് മിനിറ്റുകൾ‌.  2015, 2016 കാലയളവിൽ കമ്പനി സ്ലാക്ക്, സെയിൽസ്ഫോഴ്സ്, സ്കൈപ്പ് ഫോർ ബിസിനസ് എന്നിവയുമായി സോഫ്റ്റ്വെയർ സംയോജിപ്പിച്ചു.    2015 ഒക്ടോബറിൽ പതിപ്പ് 2.5 ഉപയോഗിച്ച്, സൂം ഒരു കോൺഫറൻസിന് അനുവദിച്ച പരമാവധി പങ്കാളികളുടെ എണ്ണം 50  ആയും പിന്നീട് ബിസിനസ്സ് ഉപഭോക്താക്കൾക്കായി 1,000 ആയും വർദ്ധിപ്പിച്ചു.   2015 നവംബറിൽ റിങ്‌സെൻട്രൽ മുൻ പ്രസിഡൻറ് ഡേവിഡ് ബെർമനെ കമ്പനിയുടെ പ്രസിഡന്റായി തിരഞ്ഞെടുത്തു, വീവാ സിസ്റ്റംസ് സ്ഥാപകനും സിഇഒയുമായ പീറ്റർ ഗാസ്നർ സൂമിന്റെ ഡയറക്ടർ ബോർഡിൽ ചേർന്നു.  

2017 ജനുവരിയിൽ കമ്പനി സെക്വോയ ക്യാപിറ്റലിൽ നിന്ന് സീരീസ് ഡി ഫണ്ടിംഗിൽ 100 മില്യൺ യുഎസ് ഡോളർ ഒരു ബില്യൺ യുഎസ് ഡോളർ മൂല്യത്തിൽ സമാഹരിച്ചു,  ഇത് യൂണികോൺ എന്ന് വിളിക്കപ്പെടുന്നു.  2017 ഏപ്രിലിൽ, സൂം ഒരു അളക്കാവുന്ന ടെലിഹെൽത്ത് ഉൽപ്പന്നം പുറത്തിറക്കി, രോഗികളുമായി വിദൂര കൺസൾട്ടേഷനുകൾ ഹോസ്റ്റുചെയ്യാൻ ഡോക്ടർമാരെ അനുവദിക്കുന്നു.   ഒന്നിലധികം സ്‌ക്രീൻ, ഉപകരണ മീറ്റിംഗുകൾ, എച്ച്ഡി, വയർലെസ് സ്‌ക്രീൻ പങ്കിടൽ, മൈക്രോസോഫ്റ്റ് lo ട്ട്‌ലുക്ക്, ഗൂഗിൾ കലണ്ടർ, ഐകാൽ എന്നിവയുമായുള്ള കലണ്ടർ സംയോജനം പോലുള്ള സവിശേഷതകൾ പ്രാപ്തമാക്കുന്ന പോളികോമിന്റെ കോൺഫറൻസിംഗ് സിസ്റ്റങ്ങളുമായി സംയോജനം മെയ് മാസത്തിൽ സൂം പ്രഖ്യാപിച്ചു.  2017 സെപ്റ്റംബർ 25 മുതൽ 27 വരെ സൂം അതിന്റെ ആദ്യ വാർഷിക ഉപയോക്തൃ സമ്മേളനമായ സൂംടോപിയ 2017 ഹോസ്റ്റുചെയ്തു. ഈ കോൺഫറൻസിൽ, സൂമിനെ വർ‌ദ്ധിച്ച യാഥാർത്ഥ്യവുമായി സമന്വയിപ്പിക്കുന്നതിന് മെറ്റായുമായി ഒരു പങ്കാളിത്തം പ്രഖ്യാപിച്ചു, ഫെയ്‌സ്ബുക്കിന്റെ സ്ലാക്ക്, ജോലിസ്ഥലവുമായി സംയോജനം, ഒരു കൃത്രിമ ഇന്റലിജൻസ് സ്പീച്ച് റെക്കഗ്നിഷൻ പ്രോഗ്രാമിലേക്കുള്ള ആദ്യ ചുവടുകൾ.  

 ഐ‌പി‌ഒയും അതിനുശേഷവും 
2019 ഏപ്രിൽ 18 ന് ഒരു പ്രാരംഭ പബ്ലിക് ഓഫറിംഗ് വഴി കമ്പനി ഒരു പൊതു കമ്പനിയായി . ഓരോ ഷെയറിനും 36 യുഎസ് ഡോളർ വില നിശ്ചയിച്ചതിന് ശേഷം, ട്രേഡിങ്ങിന്റെ ആദ്യ ദിവസം ഓഹരി വില 72 ശതമാനത്തിലധികം വർദ്ധിച്ചു.   വ്യാപാരത്തിന്റെ ആദ്യ ദിവസത്തിന്റെ അവസാനത്തോടെ കമ്പനിയുടെ മൂല്യം 16 ബില്യൺ യുഎസ് ഡോളറായിരുന്നു.  ഐ‌പി‌ഒയ്ക്ക് മുമ്പ് ഡ്രോപ്പ്ബോക്സ് 5 മില്യൺ ഡോളർ സൂമിൽ നിക്ഷേപിച്ചു.  

കോവിട് -19 സമയത്ത്, വിദൂര ജോലി, വിദൂര വിദ്യാഭ്യാസം, , ഓൺലൈൻ സാമൂഹിക ബന്ധങ്ങൾ എന്നിവയ്ക്കുള്ള ഉപയോഗത്തിൽ സൂം വലിയ വർദ്ധനവ് രേഖപ്പെടുത്തി.  ആയിരക്കണക്കിന് വിദ്യാഭ്യാസ സ്ഥാപനങ്ങൾ സൂം ഉപയോഗിച്ച് ഓൺലൈൻ ക്ലാസുകളിലേക്ക് മാറി.   പല രാജ്യങ്ങളിലെയും കെ -12 സ്കൂളുകൾക്ക് കമ്പനി സ services ജന്യമായി സേവനങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്തു.   2020 ഫെബ്രുവരിയിൽ, സൂം 2020 ൽ 2.22 ദശലക്ഷം ഉപയോക്താക്കളെ നേടി - ഇത് 2019 ൽ മൊത്തത്തിൽ നേടിയതിനേക്കാൾ കൂടുതൽ ഉപയോക്താക്കളാണ്.   2020 മാർച്ചിലെ ഒരു ദിവസം, സൂം അപ്ലിക്കേഷൻ 2.13 ദശലക്ഷം തവണ ഡൗൺലോഡുചെയ്‌തു.   പ്രതിദിന ശരാശരി ഉപയോക്താക്കൾ 2019 ഡിസംബറിൽ ഏകദേശം 10 ദശലക്ഷത്തിൽ നിന്ന് 2020 ഏപ്രിലിൽ 300 ദശലക്ഷത്തിലധികം പ്രതിദിന മീറ്റിംഗ് പങ്കാളികളായി ഉയർന്നു.    പൊതുവായ ഓഹരി വിപണിയിലെ മാന്ദ്യമുണ്ടായിട്ടും 2020 ന്റെ തുടക്കത്തിൽ കമ്പനിയുടെ ഓഹരി വിലയിൽ വർദ്ധനവുണ്ടായി.  സൂം സ്റ്റോക്ക് 2020 ജനുവരിയിൽ ഒരു ഓഹരിക്ക് 70 ഡോളറിൽ താഴെയായി മാർച്ച് അവസാനത്തോടെ ഒരു ഓഹരിക്ക് 150 ഡോളറായി.  2020 ജൂൺ ആയപ്പോഴേക്കും കമ്പനിയുടെ മൂല്യം 67 ബില്യൺ ഡോളറായിരുന്നു.  

എൻഡ്-ടു-എൻഡ് എൻ‌ക്രിപ്ഷനിൽ സ്പെഷ്യലൈസ് ചെയ്ത കീബേസ് എന്ന കമ്പനി 2020 മെയ് 7 ന് സൂം സ്വന്തമാക്കിയതായി പ്രഖ്യാപിച്ചു. 2020 ജൂണിൽ കമ്പനി ആദ്യത്തെ ചീഫ് ഡൈവേഴ്‌സിറ്റി ഓഫീസർ ഡാമിയൻ ഹൂപ്പർ-ക്യാമ്പ്‌ബെലിനെ നിയമിച്ചു.  

ജൂലൈ 2020 ൽ, സൂം ഒരു മൂന്നാം കക്ഷി ഹാർഡ്‌വെയർ ഉപയോഗിച്ച് ഡി.ടി.ഇ.എൻ, നീറ്റ്, പോളി, യെലിങ്ക് എന്നിവ ഉപയോഗിച്ച് വീഡിയോ കോൺഫറൻസിംഗ് സോഫ്റ്റ്വെയർ ബണ്ടിൽ ചെയ്യുകയും സർവീസ്നൗ പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ പ്രവർത്തിക്കുകയും ചെയ്യിപ്പിച്ഛ്  അതിന്റെ ആദ്യ ഹാർഡ്‌വെയർ ഒരു സേവന ഉൽപ്പന്നമായി പ്രഖ്യാപിച്ചു. ഒരു നിശ്ചിത പ്രതിമാസ ചിലവിൽ സൂമിൽ നിന്ന് ഹാർഡ്‌വെയർ സ്വന്തമാക്കാൻ കഴിയുന്ന യുഎസ് ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ലഭ്യമായ സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് സൂം റൂമുകൾ, സൂം ഫോൺ ഓഫറുകൾ എന്നിവയിൽ ഇത് ആരംഭിക്കും. 2020 ജൂലൈ 15 ന് കമ്പനി വീട്ടിൽ നിന്ന് ജോലി ചെയ്യുന്നവർക്കായി രൂപകൽപ്പന ചെയ്ത സൂം ഫോർ ഹോം എന്ന ഗാർഹിക ഉപയോഗത്തിനുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ ഒരു നിര പ്രഖ്യാപിച്ചു. സൂം സോഫ്റ്റ്‌വെയറും DTEN ഹാർഡ്‌വെയറും ഉള്ള ആദ്യ ഉൽപ്പന്നത്തെ സൂം ഫോർ ഹോം - DTEN ME എന്ന് വിളിക്കുന്നു. മൂന്ന് വൈഡ് ആംഗിൾ ക്യാമറകളും എട്ട് മൈക്രോഫോണുകളുമുള്ള 27 ഇഞ്ച് സ്‌ക്രീനും ഇതിൽ സൂം സോഫ്റ്റ്‌വെയർ പ്രീലോഡുചെയ്‌തു. 2020 ഓഗസ്റ്റിൽ ഇത് ലഭ്യമാകുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു.

 വിമർശനം 
സൂം അതിന്റെ സോഫ്റ്റ്‌വെയറിന്റെ സൂക്ഷ്മപരിശോധനയ്ക്ക് കാരണമായ "സുരക്ഷാ വീഴ്ചകളും മോശം ഡിസൈൻ ചോയിസുകളും" വിമർശിക്കപ്പെട്ടു.   കമ്പനിയുടെ സ്വകാര്യത, കോർപ്പറേറ്റ് ഡാറ്റ പങ്കിടൽ നയങ്ങൾ എന്നിവയും വിമർശിക്കപ്പെട്ടു.    കമ്പനിയുടെ സുതാര്യതയുടെ അഭാവവും എൻ‌ക്രിപ്ഷൻ നടപടികളും മോശമാണെന്ന് സുരക്ഷാ ഗവേഷകരും റിപ്പോർട്ടർമാരും വിമർശിച്ചു. സൂം തുടക്കത്തിൽ അതിന്റെ വിപണന സാമഗ്രികളിൽ " എൻഡ്-ടു-എൻഡ് എൻ‌ക്രിപ്ഷൻ " ഉപയോഗിക്കുന്നുവെന്ന് അവകാശപ്പെട്ടിരുന്നു,  എന്നാൽ പിന്നീട് ഇത് "സൂം എൻഡ് പോയിന്റ് മുതൽ സൂം എൻഡ് പോയിന്റ് വരെ" (സൂം സെർവറുകൾക്കും സൂം ക്ലയന്റുകൾക്കുമിടയിൽ ഫലപ്രദമായി അർത്ഥമാക്കുന്നു), അതായത് ഇന്റർസെപ്റ്റ് തെറ്റിദ്ധരിപ്പിക്കുന്നതും "സത്യസന്ധമല്ലാത്തതും" എന്ന് വിവരിക്കുന്നു.  

2020 മാർച്ചിൽ ന്യൂയോർക്ക് സ്റ്റേറ്റ് അറ്റോർണി ജനറൽ ലെറ്റിറ്റിയ ജെയിംസ് സൂമിന്റെ സ്വകാര്യതയെയും സുരക്ഷാ നടപടികളെയും കുറിച്ച് അന്വേഷണം ആരംഭിച്ചു;  2020 മെയ് 7 ന് അന്വേഷണം അവസാനിപ്പിച്ചു, സൂം തെറ്റ് സമ്മതിച്ചില്ല, മറിച്ച് കൂടുതൽ സുരക്ഷാ നടപടികൾ സ്വീകരിക്കാൻ സമ്മതിച്ചു.  സൂമിന്റെ സ്വകാര്യതാ നടപടികൾ പരിശോധിക്കുന്നതായി 2020 മെയ് മാസത്തിൽ ഫെഡറൽ ട്രേഡ് കമ്മീഷൻ പ്രഖ്യാപിച്ചു.  

സൂമിലെ സ്വകാര്യത, സുരക്ഷാ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നതിനായി 2020 ഏപ്രിൽ 1 ന് സൂം പുതിയ സവിശേഷതകൾ പുറത്തിറക്കുന്നതിന് 90 ദിവസത്തെ ഫ്രീസ് പ്രഖ്യാപിച്ചു. 2020 ജൂലൈ 1 ന് യുവാൻ ഒരു ബ്ലോഗ് പോസ്റ്റ് എഴുതി, സുരക്ഷയും സ്വകാര്യതയും സംബന്ധിച്ച പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനായി കമ്പനി സ്വീകരിച്ച ശ്രമങ്ങളെക്കുറിച്ച് വിശദീകരിച്ചു, 90 ദിവസ കാലയളവിൽ 100 പുതിയ സുരക്ഷാ സവിശേഷതകൾ അവർ പുറത്തിറക്കി എന്ന് പ്രസ്താവിച്ചു. എല്ലാ ഉപയോക്താക്കൾക്കുമായി എൻഡ്-ടു-എൻഡ് എൻ‌ക്രിപ്ഷൻ, സ്ഥിരസ്ഥിതിയായി പാസ്‌വേഡുകൾ ഓണാക്കുക, ഏത് ഡാറ്റാ സെന്റർ കോളുകൾ റൂട്ട് ചെയ്യുന്നുവെന്ന് തിരഞ്ഞെടുക്കാനുള്ള കഴിവ് ഉപയോക്താക്കൾക്ക് നൽകുക, സുരക്ഷാ വിദഗ്ധരുമായി കൂടിയാലോചിക്കുക, ഒരു സി‌എസ്‌ഒ കൗൺസിൽ രൂപീകരിക്കുക, മെച്ചപ്പെട്ട ബഗ് ബൗണ്ടി പ്രോഗ്രാം, സുരക്ഷ പരിശോധിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നതിന് മൂന്നാം കക്ഷികളുമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു. 2020 ൽ സൂം ഒരു സുതാര്യത റിപ്പോർട്ട് പിന്നീട് പുറത്തിറക്കുമെന്നും യുവാൻ വ്യക്തമാക്കി.   

2020 ഏപ്രിലിൽ സിറ്റിസൺ ലാബ് ചൈനയിൽ സൂമിന്റെ ഗവേഷണവും വികാസവും കൂടുതലുള്ളത് "ചൈനീസ് അധികാരികളുടെ സമ്മർദ്ദത്തിന് സൂം തുറക്കുമെന്ന്" മുന്നറിയിപ്പ് നൽകി.  1989 ജൂണിൽ ടിയാനൻമെൻ സ്‌ക്വയർ പ്രതിഷേധത്തെ അനുസ്മരിപ്പിക്കുന്ന യുഎസ്, ഹോങ്കോംഗ് ആസ്ഥാനമായുള്ള ഗ്രൂപ്പുകളുടെ ഒന്നിലധികം അക്കൗണ്ടുകൾ അടച്ചതിന് സൂമിനെ വിമർശിച്ചു . ഭാവിയിൽ "സമാനമായ സാഹചര്യങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിന് ഒരു പുതിയ പ്രക്രിയ ഉണ്ടായിരിക്കുമെന്ന്" കമ്പനി വ്യക്തമാക്കിയതോടെ അക്കൗണ്ടുകൾ പിന്നീട് വീണ്ടും തുറന്നു.  “പ്രാദേശിക നിയമങ്ങൾ പാലിക്കേണ്ടതുണ്ട്,” “അഭിപ്രായ സ്വാതന്ത്ര്യത്തെ എതിർക്കുന്ന സർക്കാരുകളുടെ നിയമങ്ങൾ പോലും” സൂം പ്രതികരിച്ചു.    ചൈനീസ് സർക്കാരിന്റെ അഭ്യർഥന മാനിച്ച് ആക്ടിവിസ്റ്റ് അക്കൗണ്ടുകൾ അടച്ചുപൂട്ടാൻ സൂം സമ്മതിച്ചു.  ഇതിന് മറുപടിയായി യുഎസ് സെനറ്റർമാരുടെ ഒരു പക്ഷപാത സംഘം കമ്പനിയിൽ നിന്ന് സംഭവം വ്യക്തമാക്കണമെന്ന് അഭ്യർത്ഥിച്ചു.  

 തൊഴിൽ ശക്തി 
2020 ജനുവരിയിൽ സൂമിൽ 2,500 ജീവനക്കാരുണ്ടായിരുന്നു, അമേരിക്കയിൽ 1,396 ഉം അന്താരാഷ്ട്ര സ്ഥലങ്ങളിൽ 1,136 ഉം.  ചൈനയിൽ ഒരു സബ്സിഡിയറിയിൽ 700 ജീവനക്കാർ ജോലി ചെയ്യുകയും സൂം സോഫ്റ്റ്വെയർ വികസിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നുവെന്നാണ് റിപ്പോർട്ട്.  പിറ്റ്സ്ബർഗിലും ഫീനിക്സിലും പുതിയ ഗവേഷണ വികസന കേന്ദ്രങ്ങൾ ആരംഭിക്കാനുള്ള പദ്ധതി 2020 മെയ് മാസത്തിൽ സൂം പ്രഖ്യാപിച്ചു, അടുത്ത ഏതാനും വർഷങ്ങൾക്കുള്ളിൽ രണ്ട് നഗരങ്ങൾക്കിടയിൽ 500 എഞ്ചിനീയർമാരെ നിയമിക്കാൻ പദ്ധതിയിട്ടിട്ടുണ്ട്.  എഞ്ചിനീയറിംഗ്, ഐടി, ബിസിനസ് ഓപ്പറേഷൻ റോളുകൾ ഹോസ്റ്റുചെയ്യുന്നതിനായി 2020 ജൂലൈയിൽ സൂം ഇന്ത്യയിലെ ബാംഗ്ലൂരിൽ ഒരു പുതിയ സാങ്കേതിക കേന്ദ്രം ആരംഭിക്കുമെന്ന് പ്രഖ്യാപിച്ചു.  ഗ്ലാസ്‌ഡൂറിന്റെ 2019 ലെ " ജോലിചെയ്യാനുള്ള മികച്ച സ്ഥലങ്ങൾ" സർവേയിൽ കമ്പനി രണ്ടാം സ്ഥാനത്തെത്തി.   

സൂമിന്റെ ഉൽ‌പ്പന്ന വികസന ടീം പ്രധാനമായും ചൈനയിലാണ്, അവിടെ ശരാശരി എൻ‌ട്രി ലെവൽ ടെക് ശമ്പളം അമേരിക്കൻ ശമ്പളത്തിന്റെ മൂന്നിലൊന്നാണ്, അത് അതിന്റെ ലാഭക്ഷമതയുടെ പ്രധാന ഘടകമാണ്.   സൂമിന്റെ ഗവേഷണ-വികസന ചെലവുകൾ അതിന്റെ മൊത്തം വരുമാനത്തിന്റെ 10 ശതമാനവും സമപ്രായക്കാർക്കിടയിലെ ശരാശരി ശതമാനത്തിന്റെ പകുതിയിൽ താഴെയുമാണ്.  

 ഇതും കാണുക 

 വീഡിയോ ടെലികമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ സേവനങ്ങളുടെയും ഉൽപ്പന്ന ബ്രാൻഡുകളുടെയും പട്ടിക 
 ശാസ്ത്ര സാങ്കേതിക വിദ്യയിൽ COVID-19 പാൻഡെമിക്കിന്റെ സ്വാധീനം 

അവലംബം

വർഗ്ഗം:NASDAQൽ പട്ടികപ്പെടുത്തിയ കമ്പനികൾ
വർഗ്ഗം:2011 ൽ സ്ഥാപിതമായ അമേരിക്കൻ കമ്പനികൾ
വർഗ്ഗം:വീഡിയോടെലെഫോണി
വർഗ്ഗം:വെബ് കോൺഫറൻസിംഗ്