Organizacijos tarnautojai

Organizacijos tarnautojai () – organizacijos struktūros dalis, kuri padeda kitiems darbuotojams atlikti savo funkcijas.Robertas Jucevičius „Strateginis organizacijų vystymas“, „Pasaulio lietuvių kultūros, mokslo ir švietimo centras“, 1998, ISBN 9986-418-07-0, 81-92 psl.

Henrio Mintsbergo teigimu, tipiškoje gamybos įmonėje tarnautojams priskirtini darbuotojai dirbantys valgykloje, su paštu, išmokantys atlyginimus, teisės ir viešųjų ryšių skyriuose.Henry Mintzberg, „Power In and Around Organizations“, Prentice Hall, 1983, 114-115 psl. 

Tarnautojai, Mintsbergo teigimu, skirstytini į tuos, kurių darbui reikia aukštos kvalifikacijos, ir tuos, kurių darbui tokios kvalifikacijos nereikia.Henry Mintzberg, „Power In and Around Organizations“, Prentice Hall, 1983, 137-139 psl.  Žemos kvalifikacijos tarnautojai, jo nuomone, yra mažiausiai įtakinga organizacijos dalis, nes jie gali būti nesunkiai pakeisti, ir paskirstyti po skirtingas organizacijos dalis, dėl ko jiems sunkiau derinti savo veiksmus. Aukštos kvalifikacijos tarnautojų įtaka remiasi kompetencijos sistema. Dirbdami mažose grupėse, jie linkę skatinti bendradarbiavimą organizacijos viduje.

 Išnašos 

Kategorija:Organizacijų teorija