웹엑스

시스코 웹엑스(Webex by Cisco)는 웹 회의, 화상 회의 및 서비스형 컨택 센터 애플리케이션을 개발하고 판매하는 시스코 시스템즈의 미국 자회사이다. 1995년 WebEx Communications, Inc.로 설립되었으며 2007년 5월 시스코 시스템즈에 인수되었다. 본사는 캘리포니아주 산호세에 있다.

소프트웨어 제품으로는 웹엑스 앱, 웹엑스 스위트, 웹엑스 미팅, 웹엑스 메시징, 웹엑스 콜링, 웹엑스 컨택 센터 및 웹엑스 디바이스가 있다. 모든 웹엑스 제품은 시스코 시스템즈 협업 포트폴리오의 일부이다.

 역사 
웹엑스 커뮤니케이션스(WebEx Communications, Inc.)는 1995년 수브라 이야르와 주민에 의해 설립되었다. 2000년 7월 기업공개를 단행했다. 웹엑스는 나스닥(NASDAQ) 내셔널 마켓에 상장되었고, 2006년 도입된 나스닥 글로벌 셀렉트 마켓으로 이전되었다.

이 회사는 2005년에 Intranets.com을 인수하여 100명 미만의 직원을 둔 기업 고객 기반을 통해 중소기업 시장에 진출했다. 이를 통해 토론 포럼, 문서 공유 및 캘린더링과 같은 온라인 협업 도구를 제공하는 능력을 확보했으며, Intranets.com은 고객에게 웹엑스 통신 환경에 대한 액세스를 제공했다.Solhein, Shelley (August 8, 2005). "Webex tools get Intranets infusion". eweek.

2007년 5월, 시스코는 웹엑스를 32억 달러에 인수했다.

인수 당시 모든 웹엑스 응용 소프트웨어는 MediaTone 플랫폼에 구축되었으며, 온디맨드 프로그램을 위해 제작된 글로벌 네트워크인 웹엑스 MediaTone 네트워크(원래 웹엑스 인터랙티브 네트워크로 불림)에 의해 지원되었다.Cisco DevNet. Developer.webex.com. Retrieved on 2014-02-27. 이 네트워크는 웹엑스의 수석 네트워크 아키텍트인 숀 브라이언트(Shaun Bryant)와 네트워크 아키텍트인 자이드 알리 시니어(Zaid Ali Sr)가 인터넷상의 초기 SaaS 플랫폼 중 하나로 설계했다.

2006년 7월, AOL과 웹엑스는 웹엑스가 제공하는 회의 도구를 사용하여 직원들이 협업할 수 있도록 돕는 추가 기능이 포함된 AOL의 인스턴트 메신저 소프트웨어 비즈니스 버전인 AIM Pro를 출시했다.

2006년 9월 26일, 회사는 "Webex Connect"라고 불리는 웹 협업 "매시업" 플랫폼을 제공할 계획이라고 발표했다.

2014년 11월 17일, 시스코는 Project Squared라고 불리는 웹엑스의 진화 모델을 발표했다. 2015년 3월 17일에 이 프로젝트는 Cisco Spark로 브랜드가 변경되었다.

2018년 4월 18일, 시스코는 Cisco Spark가 시스코 웹엑스 플랫폼으로 통합될 것이라고 발표했다. 같은 날 시스코는 Spark Room Kit(현재 웹엑스 Room Kit) 및 Spark Board(현재 웹엑스 Board)를 포함한 나머지 모든 Spark 제품의 브랜드를 웹엑스로 변경했다."Cisco Turns their Spark into Webex Teams" , VideoCentric, Reading, Berkshire, 25 April 2018.

2020년 5월 15일, 코로나19 범유행 기간 동안 시스코의 CFO 켈리 크레이머(Kelly Kramer)는 2020년 4월 한 달 동안 5억 명의 회의 참석자가 있었으며, 이는 자사의 화상 회의 애플리케이션인 웹엑스를 사용하여 250억 분의 회의가 진행된 것과 같다고 보고했다.

2020년 9월, 시스코는 가상 홈룸 만남을 위한 새로운 플랫폼인 웹엑스 Classrooms를 출시했다.

2021년 10월 26일, 시스코는 웹엑스 포트폴리오에 AI 기반 기술을 사용하여 가상 및 하이브리드 대면 회의와 이벤트를 향상시키는 것을 목표로 하는 업데이트를 출시했다.

2024년 5월, 시스코와 타타 커뮤니케이션즈는 인도에서 웹엑스 콜링을 출시하기 위해 파트너십을 맺었다.

 서비스 
Webex Connect 제품은 고객 관계 관리 등에 사용되는 것과 같은 맞춤형 커뮤니케이션 워크플로우를 가능하게 한다. 이 제품은 인기 있는 메시징 및 소셜 미디어 플랫폼에 연결하기 위해 웹엑스 플랫폼에 대한 플러그인을 허용한다.

단종된 제품으로는 웹엑스가 제공하는 회의 도구를 사용하여 직원들이 협업할 수 있도록 돕는 추가 기능이 포함된 AOL의 인스턴트 메신저 소프트웨어 비즈니스 버전인 AIM Pro가 있다.

 시스코의 관련 인수 
2020년 10월, 시스코는 BabbleLabs를 인수했다.

2021년 2월, 시스코는 웹엑스 협업 포트폴리오를 위해 서비스형 커뮤니케이션 플랫폼(CPaaS) 솔루션 제공업체인 imimobile을 인수했다.

 법적 절차 및 조사 
 골드만삭스 증권 사기 조사 
미국 증권거래위원회(SEC)와 여러 주 검찰총장실이 시작한 증권 사기 조사의 결과로, 골드만삭스는 1999년부터 2001년 기간 동안 웹엑스에 대한 분석을 포함하여 불공정한 연구 보고서를 발행하고 기업공개(IPO) 규정을 위반한 혐의로 기소되었다. 웹엑스 경영진이 골드만삭스 분석가들에게 연구 보고서에 포함해야 할 내용과 포함하지 말아야 할 내용을 지시했다는 의혹이 제기되었다. 웹엑스는 경영진의 정보가 정확했다고 주장하고 있다. 또 다른 혐의는 골드만삭스가 웹엑스의 기업공개에서 주식을 배정할 때 증권법을 위반했다는 것이다.

 레인댄스 특허 침해 소송 
2005년 9월 27일, 웹엑스는 경쟁사인 레인댄스 커뮤니케이션스(Raindance Communications, Inc.)를 특허 침해로 고소했다. 2005년 10월 14일, 레인댄스는 웹엑스를 상대로 특허 침해 맞소송을 제기했다. 양측 모두 손해 배상과 특허를 침해했다고 주장하는 추가 행위에 대한 금지명령을 구했다.WEBEX COMMUNICATIONS INC 10-Q 2006년 3월 31일, 양측은 두 소송을 모두 취하하고, 과거 침해에 대한 청구권을 포기하며, 해당 포기와 관련된 지급 및 서로의 특허에 대한 교차 라이선스에 합의했다. 이 합의 결과로 웹엑스는 레인댄스로부터 100만 달러를 받았다.

 같이 보기 
 협업 소프트웨어

 각주 

 외부 링크 


분류:화상 통화
분류:샌타클래라 (캘리포니아주)의 기업
분류:원격 회의
분류:웹 회의
분류:원격 관리 소프트웨어
분류:미국의 소프트웨어 기업
분류:1995년 설립된 소프트웨어 기업
분류:1995년 설립된 통신 기업
분류:시스코 시스템즈 인수 기업
분류:2007년 인수 합병
분류:1995년 개설된 인터넷 자산