출장 (여행)

출장(出張) 또는 외근(外勤)은 레저 여행이나 집과 직장 사이의 일상적인 통근과 같은 다른 유형의 여행과 달리 업무 또는 사업 목적으로 떠나는 여행이다. 일반적으로 회의, 컨퍼런스, 무역 박람회 또는 대면 상호 작용이 필요한 기타 전문 행사에 참석하기 위해 항공, 철도 또는 도로를 통해 이동하는 것을 포함한다.

역사적으로 대면 회의는 거래 성사, 네트워킹 및 협상 수행과 같은 활동에 중요하다고 여겨져 왔다. 그러나 지난 수십 년 동안 디지털 통신 도구의 발전은 이러한 환경을 변화시키기 시작했다. 화상통화 및 기타 가상 협업 기술의 등장은 직원의 출장 없이도 효과적인 회의를 개최하는 것을 점점 더 실현 가능하게 만들었고, 최근 출장이 감소하는 원인이 되었다.

최근에는 리모트 워크 및 가상 회의 솔루션의 광범위한 채택이 출장 감소에 더욱 기여했다. 이러한 변화에도 불구하고, 복잡한 협상, 관계 구축 및 특정 유형의 팀 빌딩 활동에는 대면 접촉이 여전히 가치가 있다. 디지털 도구는 불필요한 여행을 계속 줄이겠지만, 개인적인 상호 작용이 비즈니스 목표 달성에 중요한 경우에는 대면 회의가 여전히 필요할 것이다.

출장을 포함하는 직업
21세기에는 많은 직업이 주기적 또는 잦은 출장을 포함한다. 출장이 많은 일반적인 직업은 다음과 같다.

 영업사원
 영업 엔지니어
 경영진
 현장 엔지니어
 프로젝트 관리자
 강사
 컨설턴트

또한 의사, 간호사 및 기타 의료 전문가가 업무를 위해 비행하는 것을 흔히 볼 수 있다. 일부 변호사, 정치인, 운동선수, 성직자, 군인, 학자 및 언론인은 정기적으로 출장을 다닌다. 많은 조직은 직원이 출장을 떠날지, 어떻게 떠날지, 비용은 얼마가 들지 결정할 때 여행 정책을 고려하도록 요구한다. 이러한 정책은 지출 및 비용 대비 가치에 대한 조직의 정책과 직원에게 주의의무를 이행하는 것에서 비롯된다.H M Treasury Group, HM Treasury Group – travel and expenses policy, sections 2.1 and 2.2, published June 2013, accessed 5 March 2023 기업 여행 정책이 직원의 직무 만족에 기여하는 바는 여행 관리 및 인사 전문가들에 의해 언급되어 왔다. 많은 기업에서 여행에 대한 관리 승인이 중요할 수 있지만, 일부 조직에서는 여행 전 승인 요구 사항을 완화하거나 폐지하고 있는 것으로 나타났다.

출장의 단점
정기적으로 출장을 다니는 직원은 종종 외로움, 우울증, 정신 건강 악화를 경험한다. 2019년에는 출장자의 5명 중 1명이 출장이 정신 건강에 부정적인 영향을 미쳤다고 보고했다.

또한 장기간 집을 비우는 것은 여행자가 중요한 가족 행사를 놓치게 하여 개인 관계에 스트레스를 더할 수 있다. 이러한 끊임없는 여행은 개인 생활을 방해할 뿐만 아니라 일관되고 건강한 루틴을 유지하는 것이 길 위에서 어려워지기 때문에 신체 건강에도 영향을 미칠 수 있다. 이러한 요인들이 결합하여 잠재적으로 직무 만족도와 전반적인 생산성을 감소시킨다.

출장의 장점
출장은 직원들에게 많은 긍정적인 이점을 제공하며, 가장 큰 장점은 회사의 비용으로 세계의 여러 지역을 볼 수 있는 기회라는 것이다. 오늘날 많은 출장자들은 블레저 여행을 업무 여행에 통합한다. 사례 연구는 여행 중 성과가 증가함을 시사한다. 한 설문조사에 따르면, 소규모 사업주 중 88%가 출장을 즐긴다.

많은 여행 공급업체는 항공 여행의 편안함과 편리함을 높이기 위해 공항 주차, 호텔, 공항 셔틀, 라운지 이용과 같은 출장 부대 서비스를 제공한다.

 같이 보기 
 비즈니스 관광
 항공의 환경적 영향
 여행 관리 회사

 각주 

문헌




 외부 링크 

 Corporate Travel Leader's Outlook 보고서는 팬데믹 정점 이후 출장이 어떻게 변화했는지에 대한 내용을 담고 있다.

분류:여행의 형태