국세상담센터

국세상담센터(國稅相談센터, )는 대한민국 국세청의 소속기관이다. 2016년 5월 10일 발족하였으며, 제주특별자치도 서귀포시 서호북로 36에 위치하고 있다. 센터장은 임기제 서기관으로 보한다.국세청과 그 소속기관 직제 시행규칙 제30조의3제1항 및 국세상담센터 기본운영규정 제9조제1항

 직무 
 전국 단일 전화번호에 의한 전화세무상담서비스의 제공
 인터넷으로 접수된 납세 관련 질의에 대한 회신
 전화자동세무상담 및 방문 납세자에 대한 세무상담
 세무상담사례에 대한 데이터베이스 구축 및 상담을 통한 제도 개선 사항 수집
 고객의 소리 통합관리시스템 운영을 통한 납세 서비스의 개선

 연혁 
 2001년 3월 3일: 국세청 납세지원국 소속 콜센터 개통.
 2001년 8월 10일: 국세청의 소속기관으로 국세청전화세무상담센터 정식 발족.대통령령 제17332호
 2003년 12월 8일: 서울시 역삼동으로 청사 이전.
 2004년 1월 29일: 국세종합상담센터로 개편.대통령령 제18256호
 2008년 7월 1일: 국세청고객만족센터로 개편.대통령령 제20863호
 2016년 3월 1일: 책임운영기관으로 지정.대통령령 제26800호
 2016년 5월 10일: 국세상담센터로 개편.대통령령 제27144호

 조직 
 센터장 
 업무지원팀서기관 또는 행정사무관으로 보한다.
 전화상담1팀행정사무관으로 보한다.
 전화상담2팀
 전화상담3팀
 전화상담4팀
인터넷·방문상담1팀
 인터넷·방문상담2팀
 인터넷·방문상담3팀

 각주 

 외부 링크 


분류:2016년 설립
분류:대한민국 국세청
분류:서귀포시 소재의 관공서
분류:책임운영기관