CRM

CRM은 다음과 같은 뜻이 있다.

 CRM(고객 관계 관리, Customer Relationship Management)은 소비자들을 자신의 고객으로 만들고, 이를 장기간 유지하고자 하는 경영 방식을 말한다.
 CRM 승무원 자원 관리를 일컫는 말이다.
 CRM은 코맨더 멕시카나의 ICAO 코드이다.