プロダクトマーケットフィット

プロダクトマーケットフィット（、略称:PMF）は、製品が市場の強い需要を満たしている度合いのことである。プロダクトマーケットフィットは、提唱者によって「人々が必死に欲しがるユニークな製品提供」と定義されている 。これは、企業がアーリーアダプターに出会い、フィードバックを集め、製品への関心を測定するという、成功するベンチャー企業を構築するための第一歩とされている。

 歴史 
プロダクトマーケットフィットという言葉を発明したアンディ・ラクレフ（Andy Rachleff）によると、プロダクトマーケットフィットの背後にある考え方を開発したのは、セコイア・キャピタルの創設者ドン・バレンタインであった。 その後、2000年代半ばに、アンドリーセン・ホロウィッツのベンチャーキャピタリストであるマーク・アンドリーセンがこの言葉を広めた。アンドリーセンはこの概念をアンディ・ラクレフの功績とし、「ラクレフのスタートアップ成功の結論（Rachleff's Corollary of Startup Success）」に唯一重要なことは、プロダクトマーケットフィットに到達することだと言及している。

マーク・アンドリーセンはこの用語を次のように再定義した。「プロダクトマーケットフィットとは、その市場を満足させることができる製品を持って、良い市場にいることを意味する。」 多くの人々は、プロダクトマーケットフィットを、存在する問題やニーズに対処し解決する、いわゆる「実用最小限の製品（MVP）」を作成することだと解釈している。

スティーブ・ブランクは、プロダクトマーケットフィットの概念を、顧客検証（彼の著書『アントレプレナーの教科書』（The Four Steps to the Epiphany）のステップ2）と顧客開拓（ステップ3）の間のステップとして言及したBlank, Steve and Dorf, Bob (2012). The Startup Owner's Manual, K&S Ranch (publishers), 。

 解釈 
プロダクトマーケットフィットは、アレクサンダー・オスターワルダーのビジネスモデル・キャンバスのパラダイムにおいて、価値提案（バリュープロポジション）、顧客セグメント、顧客関係（リレーションシップ）、チャネル（流通経路）から構成されるものとして解釈されることがある。プロダクトマーケットフィットの達成は、追加の変更やピボットを必要とせずにこれらが設定されていることを意味する。

 一般的な指標 

 40%ルール 
プロダクトマーケットフィットの一つの指標は、調査対象の顧客の少なくとも40%が、特定の製品やサービスを利用できなくなった場合に「非常に残念」であると回答するかどうかである。あるいは、調査対象の顧客の少なくとも40%がその製品やサービスを「なくてはならない」と考えていることによって測定することもできる。ショーン・エリス（Sean Ellis）は、多くのスタートアップを調査した後、このヒューリスティックを広めたことで知られている。

 分析指標 
オンラインビジネスにおいては、プロダクトマーケットフィットを達成したかどうかを経験的に検証するために測定できる5つの指標がある。それらは以下の通りである。

 直帰率
 サイト滞在時間
 訪問別ページビュー
 再訪問者数
 顧客生涯価値

低い直帰率は、訪問者の期待が満たされていることを意味する。高いサイト滞在時間と訪問別ページビューは、ユーザー体験が満足のいくものであることを示している。高い再訪問者数は、製品が顧客に持続的なインパクトを与え、再訪を促していることを反映しており、顧客生涯価値は各顧客が会社にもたらす収益性を測定する。

 よくある間違い 
アンディ・ラクレフは、プロダクトマーケットフィットにおけるよくある4つの間違いがあると言っている。

 必死な顧客よりも有名な顧客を優先すること：「直感に反するが、最初に大きな市場を狙うべきではない。それは誰もが言うこととは正反対だ。」
 『誰』ではなく『何』を反復すること：製品がオーディエンスに響かない場合、創業者は製品を変えたがる傾向がある。しかしアンディは、創業者はその代わりに、製品を作る対象となる顧客を変えることに注力すべきだと言う。
 価値の前に成長を追求すること：多くの創業者は、広告やその他の拡大戦術で成長を設計しようと誘惑に駆られるが、その人工的な成長は、プロダクトマーケットフィットを本当に見つけたと誤って思い込ませる原因となり得る。
 イノベーションの速度を落とすこと：プロダクトマーケットフィットはプロセスであり、一度きりの達成ではない。市場、顧客、競合他社が変化するにつれて、プロダクトマーケットフィットは継続的に再評価され、追求されなければならない。

企業の顧客基盤を測定する際、プロダクトマーケットフィットとプロブレム・ソリューション・フィット（課題解決の適合）を区別することが重要である。より具体的には、顧客の欲求を測定する際、企業は単なる解決策への欲求ではなく、製品やサービスへの欲求を測定していることを確認する必要がある。顧客の解決策への欲求を、企業の製品やサービスへの欲求であると誤解することは、プロダクトマーケットフィットの偽陽性（フォールスポジティブ）となる。

プロダクトマーケットフィットは二値的（0か1か）なものではない。駆け出しのスタートアップにとって、「最小限」のプロダクトマーケットフィットでは、市場でのトラクションと成功を達成するには不十分である。

 関連項目 

 コホート分析
 顧客離反（チャーン）
 リーンスタートアップ

 脚注 

Category:ビジネス
Category:起業
Category:経営学
Category:ビジネススキル