Microsoft Dynamics

は、マイクロソフト社が開発した業務用アプリケーションおよびプラットフォームの製品シリーズ総称。アプリケーションはCRM（顧客関係管理）とERP（企業資源計画）である 365から構成され、プラットフォームはの各製品から構成される。個々の製品はもともと自社開発のものや他社が開発したものを統合したものであるため、様々な呼称で知られている。 、、 365、、などマイクロソフト社の様々なアプリケーションやサービスと連携できるのが特徴である。

 Microsoft Dynamics 365シリーズの構成 
2016年7月にマイクロソフト社から発表され、2016年11月1日にリリースされた。当初は中小企業向けのと大企業向けのの2つのエディションを販売していた。2017年7月1日に製品構成が変更になり、CRMアプリケーションは、ERPはという呼称になった。2019年10月からさらに製品構成が更新された 365 ライセンスの更新。

 365は以下の機能から構成される 365現在のリリース。

 - SFA（営業支援システム）。営業/販売の自動化。
 - カスタマーサービスの自動化。
 - フィールドサービスの自動化。
 - 、、で構成され、従業員データの管理や採用などの人事を支援。
 - 財務/経理部を支援。
 - サプライチェーン管理。製造とサプライチェーン業務の管理。計画、生産、在庫、倉庫、輸送管理。
 (旧称) - eコマース、店舗、コール センターを統合したオムニチャネルコマース。
 - プロジェクト管理。
 - マーケティングの自動化。マーケティング・オートメーション。
 - 、、など、データを人工知能を使って分析。
 - 、、、など、複合現実を活用したソリューション。
 -  365の中小企業向けのパッケージ。

旧シリーズの呼称
Dynamics 365は以下のアプリケーションが統合している。

（旧称）
（旧称）（マイクロソフト社の正式な日本語版はなく導入パートナーによる日本版提供）
（旧称）（日本版提供なし）
（旧称）（日本版提供なし）
 ()（旧称）



 Microsoft Power Platformシリーズの構成 
は以下の機能から構成される。

  - ビジュアルな分析機能。2011年7月に登場。
  - エンドユーザ・コンピューティングによるアプリケーションの簡単な構築。
  (旧 ) - ビジュアルにワークフローを作成してサービスやプロセスを自動化。iPaaS+RPA。

 脚注・出典 

 外部リンク 
 365公式サイト
 公式サイト

Dynamics
Category:CRMソフトウェア
Category:ERPソフトウェア